Rozdelenie nákladov na rezervácie
Rodič platí hry svojich detí, tréner rezervuje pre svojich žiakov, používateľ zaplatí hru kamarátovi. Pre každé predplatné zvoľte, kto platí spoločnú rezerváciu. Potom si pozrite, čo sa vráti, keď sa rezervácia zmení.
Kto platí rezerváciu
V rezervácii platenej kreditmi má každý účastník svoj podiel: svoje miesto a v prípade, že sú v rezervácii hostia, aj pozvánky, ktoré sa mu odpočítajú. Bez osobitného nastavenia platí každý svoj podiel z vlastných kreditov podľa cenníka svojho predplatného.
Ako príklad poslúži hodina padelu za 12 € na miesto (1 kredit = 1 €), ktorú rezervoval Nicolas s Léou:
| Predplatné Nicolasa | Nicolas platí | Léa platí |
|---|---|---|
| Každý účastník si platí svoje miesto | 12 € | 12 € podľa svojho vlastného predplatného |
| Účtovať iba zodpovedného za rezerváciu | 12 € | nič |
| Nicolas môže platiť za svojich partnerov a zaplatí miesto Léy | 24 € | nič |
Vlastníkom rezervácie je predplatiteľ, ktorý rezerváciu vytvára. Jeho meno je v termíne uvedené ako prvé.
Výber, kto platí rezerváciu
- Prejdite do Administrácia›Používatelia›Prístupové práva›Predplatné a otvorte predplatné.
- Na karte Kredity so zapnutou možnosťou Aktivovať systém kreditov vyberte nastavenie v bloku Kto platí za rezerváciu?.
- Uložte zmeny.
Platí iba vlastník
Pri možnosti Účtovať iba zodpovedného za rezerváciu zaplatí predplatiteľ, ktorý rezervuje, cenu jedného miesta a ostatní účastníci neplatia nič. Toto nastavenie oslobodzuje predplatiteľa od platby aj vtedy, keď hrá ako partner niekoho iného: v rezervácii iného predplatiteľa neplatí nič.
Takto sa nastavuje Predplatné Tréner: tréner rezervuje kurt pre svojich troch žiakov a zaplatí 12 €, teda cenu svojho miesta. Jeho žiaci hrajú bez míňania kreditov. Klub tak za kurt inkasuje iba jedno miesto.
Každý platí svoje miesto alebo miesto ostatných
Pri možnosti Každý účastník si platí svoje miesto sa každému účastníkovi rezervácie odpočíta jeho miesto podľa pravidiel jeho vlastného predplatného. Ak niektorý účastník nemá dostatok kreditov, rezerváciu nie je možné vytvoriť.
Možnosť Povoliť predplatiteľovi platiť za miesto svojich partnerov pod touto voľbou umožňuje predplatiteľovi, ktorý rezervuje, zaplatiť podľa potreby miesto jedného alebo viacerých partnerov. Takto sa nastavuje Rodinné predplatné: Claire rezervuje kurt pre seba a svojho syna Huga a rozhodne sa zaplatiť jeho miesto. Z jej kreditov sa uhradia obe miesta, teda 24 €. Hugov zostatok sa nezmení. Inokedy môže Claire nechať Huga zaplatiť jeho miesto. Môže tiež zaplatiť miesto partnera, ktorému chýbajú kredity, aby sa hra nemusela zrušiť.
Túto možnosť musí mať predplatné toho, kto platí. Claire môže platiť za Huga, len čo to umožňuje jej vlastné predplatné. Hugovo predplatné túto možnosť mať nemusí. Miesto zaplatené za partnera sa počíta za cenu stanovenú predplatným tohto partnera, ktorá sa môže líšiť od ceny platiteľa.
Výber, kto platí pozvánky
Hostia, ktorí nepatria do vašej organizácie, sa platia kreditmi na pozvánky, prípadne kreditmi na rezervácie pri Zjednotený systém kreditov. Na karte Pozvánky ponúka blok Kto platí za pozvánky? rovnaké možnosti, no s jedným rozdielom, ktorý treba poznať.
Nicolas a Léa hrajú s jedným hosťom, pozvánka stojí 5 €:
- pri Účtovať iba zodpovedného za rezerváciu zaplatí Nicolas 5 € a Léa nič;
- pri Každý účastník platí za pozvánky sa každému účastníkovi rezervácie odpočítajú všetky pozvánky rezervácie: Nicolas zaplatí 5 € a Léa tiež 5 €. Pozvánka sa počíta raz za každého účastníka, nedelí sa medzi nich.
Ak chcete, aby sa pozvánka zaplatila iba raz, zvoľte Účtovať iba zodpovedného za rezerváciu. Pod druhou voľbou umožňuje Povoliť predplatiteľovi platiť za pozvania svojich partnerov Nicolasovi uhradiť aj pozvánky Léy: zaplatí potom 10 € a Léa nič.
Keď pozvánky platí iba Nicolas, jeho hosť môže svoj podiel uhradiť aj sám online. Ide o možnosť Nechať hostí zaplatiť cez odkaz v tom istom bloku.
Čo vidí predplatiteľ pri rezervácii
Predplatiteľ, ktorého predplatné mu umožňuje platiť miesto alebo pozvánky jeho partnerov, nájde pri rezervácii s partnerom v rámčeku Cena rezervácie formulára tri možnosti: Každý svoj podiel, Platím všetko na zaplatenie podielov všetkých partnerov, za ktorých mu predplatné umožňuje platiť, alebo Na mieru s prepínačom Platím pod každým partnerom.
Ak partner nemá dostatok kreditov, predplatiteľ môže kliknúť na Zaplatiť za svoje miesto namiesto toho, aby ho z rezervácie odstránil. Pri platbe pri rezervácii zahŕňa jeho Zostáva zaplatiť aj to, čo platí za svojich partnerov: Nicolas, ktorý má iba 5 € v kreditoch a platí obe miesta, má na úhradu 19 €.
Potvrdzujúci e-mail oznámi každému, kto zaplatil jeho miesto. História kreditov uchováva záznam „zaplatené za …“ alebo „zaplatil …“.
Rezervácia pre používateľov a výber platiteľa
Keď sami rezervujete pre viacerých používateľov, rozhodujete o platiteľovi voľne, bez ohľadu na možnosti ich predplatných. Zavolá vám rodič, ktorý chce rezervovať kurt pre svoje dve deti a všetko zaplatiť. Vyberte ho ako platiteľa pre každé z nich.
- Vo formulári rezervácie vyberte používateľov na karte Používatelia.
- V rámčeku Cena rezervácie zvoľte Na mieru.
- Pod každým účastníkom vyberte v zozname Kto platí?, kto platí jeho podiel: samotný účastník alebo iný účastník rezervácie.
- Potvrďte rezerváciu.
Vybraný účastník zaplatí miesto a prípadné pozvánky toho, za koho platí. Zobraziť podrobnosti pred potvrdením rozbalí zostatky jednotlivých účastníkov. Táto voľba sa nezobrazí pri Nekumulovať kredity ani vtedy, keď žiadny účastník nemá čo platiť v kreditoch.
V príklade nižšie Nicolas platí aj miesto Léy a Inès platí svoje: Nicolasovi sa z celkových 36 € odpočíta 24 €.
Na mobile: rámček sa otvorí ako panel zo spodnej časti obrazovky.
Na počítači: rámček sa nachádza v ľavom stĺpci formulára.
Ak váš profil nemá Aktivovať obmedzenia, vybranému účastníkovi sa kredity odpočítajú, aj keď ich nemá dostatok. Jeho zostatok môže byť záporný.
Platba za účastníka, ktorý sa pridá k rezervácii
Léa sa odhlási a nahradí ju Inès. Nicolas zaplatil miesto Léy: kto zaplatí miesto Inès? V detaile rezervácie kliknite na ikonu vedľa Léy alebo na Pridať účastníka pre ďalšieho účastníka. Potom vyberte Inès.
Pod jej menom sa zobrazí zoznam Kto platí?. Ponúka samotnú Inès a potom ostatných účastníkov rezervácie, ktorých predplatné im umožňuje platiť za partnerov. Na rozdiel od formulára rezervácie sa tento zoznam teda riadi možnosťami predplatného. Pri nahradení Léy sa automaticky ponúkne Nicolas, keďže platil jej miesto, pokiaľ jeho predplatné túto možnosť stále má.
Okno pred uložením zobrazí, čo kto zaplatí alebo dostane späť: podiel Inès, kto ho platí a kredity vrátené za Léu. Ak tento výpočet nie je možné dokončiť, zobrazí sa Sumy nie sú k dispozícii. Uloženie to však nezablokuje.
Táto voľba sa ponúka, iba keď pribudne jediný účastník bez hosťa do rezervácie, v ktorej sa odpočítavajú kredity, a nejde o participatívnu rezerváciu. Používatelia vidia prepínač Platím, keď túto možnosť má ich vlastné predplatné.
Čo sa vracia účastníkom
Čo sa za rezerváciu zaplatilo, vráti sa tomu, kto to zaplatil, a to vo výške zaplatenej sumy, aj keď sa medzitým zmenila cena alebo predplatné účastníka. Možnosť Neukladať kredity späť v prípade zrušenia aj s jej lehotou zostáva v platnosti. Vráťme sa k Nicolasovi, ktorý zaplatil miesto Léy.
- Ak sa rezervácia zruší, Nicolas dostane späť 24 € za obe miesta. Ak Léino predplatné pri zrušení nič nepripisuje späť, Nicolas dostane späť iba svoje vlastné miesto. Rozhoduje predplatné účastníka, za ktorého platil.
- Ak je Nicolas nahradený, dostane späť 12 € zaplatených za Léu a Léa zaplatí svoje miesto z vlastných kreditov. Ak ich nemá dostatok, nahradenie sa zamietne. Výnimkou je prípad, keď ho vykoná správca, ktorého profil nemá Aktivovať obmedzenia: zostatok Léy potom môže byť záporný. Nicolas sa tiež nemôže sám odhlásiť, kým Léa nemôže prevziať platbu svojho miesta.
- Ak rezervácia trvá od 18:00 do 20:00, Léa nemôže odísť iba z druhej hodiny. Jej odhlásenie platí pre celé trvanie a Nicolas dostane späť všetko, čo za ňu zaplatil.
- Ak sa rezervácia presunie a v novom čase stojí viac alebo menej, rozdiel za miesto Léy doplatí alebo dostane späť Nicolas. Nikdy pritom nedostane späť viac, než zaplatil.
Prehľad platieb
Používateľ sa pýta, prečo mu neboli kredity pripísané späť? V spodnej časti detailu rezervácie, aj zrušenej, odpovie Prehľad platieb bez počítania: čo zaplatil každý účastník a kto to zaplatil. Po zrušení má každá suma označenie Vrátené alebo Nerefundované. Účastníci, ktorí medzičasom odišli, zostávajú viditeľní v časti Odstúpenia a náhrady. Sekcia Celkom zhŕňa, čo uhradil každý platiteľ, ak prináša užitočnú informáciu.
Prehľad nikdy nezobrazuje zostatok používateľa. Vidia ho účastníci rezervácie, ten, kto ju vytvoril, a správcovia, ktorých profil umožňuje rezervovať pre iných používateľov, prepisovať rezervácie alebo prezerať prehľady rezervácií a pozvánok.
