Registračná pokladnica
Predávajte pri pulte bez vytvárania objednávky: zostavte zákazníkovi košík pomocou dotykových dlaždíc a potom prijmite jeho platbu. Prejdite do menu Administrácia›Dashboard›Fakturácia›Pokladňa.
Kedy použiť pokladnicu
Pokladnica nie je určená len na okamžité platby: je to jednoducho iný spôsob vytvorenia predaja, priamejší než formulár objednávky. Košík zostavíte niekoľkými dotykmi a stav, ktorý priradíte platbe, rozhodne o tom, čo sa s predajom stane.
- Platba Potvrdené: predaj je uhradený na mieste a stáva sa faktúrou. To je prípad pultu — tuba loptičiek, nápoj, balík kreditov.
- Platba Čakajúce: zatiaľ sa neinkasuje nič, predaj zostáva čakať na úhradu. Práve ste vytvorili nákupnú objednávku, ktorú zákazník uhradí neskôr prevodom alebo pri ďalšej návšteve.
Mnohým správcom pripadá pokladnica intuitívnejšia než menu predajov, keď chcú vytvoriť objednávku, aj bez prijatia platby: produkty majú pred očami v dlaždiciach, nie vo formulári.
Takto sa treba na obe obrazovky pozerať: pokladnica je rýchla a pokryje to podstatné, prehľad predajov ponúka všetky nastavenia. Nič vám nebráni začať v jednej a dokončiť v druhej.
Zostavenie košíka
Katalóg sa zobrazuje v dlaždiciach. Každé kliknutie pridá položku do Košík, druhé zvýši množstvo.
Rýchlejšie nájsť položku pomáha niekoľko kariet: Všetko, Obľúbené, Populárne — najpredávanejšie — a Rôzne, doplnené o kategórie vášho katalógu. Pole Hľadať zostáva najrýchlejšou cestou, len čo sa katalóg rozrastie.
Dlaždice zobrazujú zostávajúci Sklad, ak ho produkt sleduje, a označenie Prerušenie, keď je vypredaný.
Predaj toho, čo nie je v katalógu
Tlačidlo Prispôsobené vytvorí riadok na počkanie: Označenie, Celková suma s DPH a sadzba DPH. Ak sa položka opakuje pravidelne, radšej ju raz vytvorte v katalógu: skratka Spravovať produkty vedie priamo tam a získate aj sledovanie predajov podľa produktu.
Priradenie predaja ku konkrétnej osobe
Predaj sa štandardne zaznamená na meno Návštevník. Pre návštevníka, ktorý si kupuje nápoj, je to správna voľba.
Priraďte ho používateľovi vždy, keď si to povaha nákupu vyžaduje. V dvoch prípadoch je to nevyhnutné:
- predaj kreditov, ktoré sa musia pripísať na konkrétny účet, aby sa dali použiť;
- predplatné, ktoré má zmysel len priradené k osobe — tlačidlo Vyberte plán potom vyberie požadovaný plán.
Tlačidlo Odpojiť vráti predaj na príležitostného zákazníka, ak ste zvolili nesprávnu osobu.
Zadanie údajov príležitostného zákazníka
Pri prijímaní platby môžete zadať totožnosť a adresu zákazníka bez toho, aby ste mu vytvárali konto: priezvisko, meno, adresa a blok Adresa spoločnosti s Obchodné meno, Identifikátor organizácie a číslom IČ DPH pri predaji firme.
Tieto údaje sú na predaji pevne zaznamenané. Slúžia na vystavenie faktúry na meno a vďaka nim je predaj dohľadateľný: vyhľadávanie v prehľade objednávok prehľadáva tieto polia, inak by si boli všetky pultové predaje podobné.
Uplatnenie zľavy
Dve možnosti, priamo v košíku:
- Promo kód, ktorý uplatní vopred nastavenú obchodnú akciu;
- Manuálna zľava, v Percento alebo v Suma, rozhodnutá od prípadu k prípadu.
Celková suma zohľadní zľavu okamžite, všimnite si však poznámku „odhadovaná zľava, znovu overená pri platbe“: kód, ktorému uplynula platnosť alebo ktorý dosiahol maximálny počet použití, sa pri potvrdzovaní vyradí a skutočná suma sa vám zobrazí skôr, než potvrdíte.
Prijatie platby
- Kliknite na Inkaso: košík sa uzamkne a otvorí sa okno platby so sumou, ktorú máte prijať.
- Vyberte spôsob platby: CB na mieste, Hotovosť, Prevod alebo Šek.
- Vyberte stav platby: Potvrdené, ak sú peniaze prijaté (faktúra), Čakajúce, ak platba príde neskôr (objednávka).
- Potvrďte: vytvorí sa objednávka, platba sa zaznamená a košík sa vyprázdni pre ďalšieho zákazníka. Objednávka sa následne otvorí v bočnom paneli, pripravená na doplnenie, ak je to potrebné.
Výber fakturačnej adresy zákazníka
Ak je predaj priradený používateľovi, okno platby zobrazí jeho Fakturačná adresa, na začiatku tú predvolenú. Tlačidlo Zmeniť rozbalí zoznam jeho adries priamo v okne: kliknite na požadovanú adresu alebo vytvorte novú pomocou Nová adresa. Adresu môžete aj opraviť alebo odstrániť, rovnako ako by to urobil používateľ vo svojom konte.
Už zadaný spôsob platby a poznámky zostávajú zachované. Kým je formulár adresy otvorený, jeho tlačidlá Späť a Uložiť nahrádzajú tlačidlá platby: ukladajú adresu, nikdy nie predaj.
Vytvorené alebo upravené adresy sa okamžite pridajú do konta používateľa. Vybraná adresa sa však na predaj použije až vo chvíli, keď ho potvrdíte.
Prijatie platby na platobnom termináli
Ak je k vášmu fakturačnému kontu pripojený platobný terminál, po výbere možnosti CB na mieste sa zobrazí riadok Terminály s už vybraným terminálom: v bežnom prípade stačí iba potvrdiť. Dlaždica Manuálny vstup zostáva k dispozícii na zaznamenanie platby kartou prijatej iným spôsobom.
Hneď po výbere terminálu sa stav uzamkne na Potvrdené a dátum sa zafixuje — platbu potvrdí terminál, nie vy. Tlačidlo sa zmení na Pokračovať: odošle sumu do zariadenia, kde zákazník priloží svoju kartu.
Počas prijímania platby zostáva košík uzamknutý: prijímate presne to, čo zákazník videl.
Vyhľadanie pultového predaja
Predaje z pokladnice sa dostávajú do prehľadu objednávok ako všetky ostatné. Vyhľadajte ich podľa mena zákazníka, ak bolo zadané, alebo podľa obdobia, ak je predaj anonymný. Vrátenie peňazí, odoslanie faktúry e-mailom a účtovné exporty fungujú rovnako.
