Előfizetések online értékesítése
Hagyja, hogy felhasználói maguk kössék meg és újítsák meg előfizetésüket, azonnali fizetéssel és a jogosultságok automatikus megadásával. Két értékesítési mód létezik egymás mellett: időtartam szerinti vagy szezon szerinti.
Hol állítható be az értékesítés
Az előfizetés értékesítését nem a termékkatalógusban kell beállítani, hanem magának az előfizetésnek az adatlapján.
- Lépjen a Adminisztráció›Felhasználók›Hozzáférési jogok›Előfizetések menübe, és nyissa meg az érintett előfizetést.
- Az Általános lapon kapcsolja be a Fizetések és számlázás szakaszt.
- A megfelelő termék automatikusan létrejön.
A létrehozás után ez a termék megjelenik itt: Adminisztráció›Beállítások›Számlázás›Termékek és szolgáltatások, és mindkét helyen módosítható marad.
Választás a gördülő időtartam és a rögzített ciklusok között
A Időtartam mód a meghatározó döntés: minden más ebből következik, és a későbbi megváltoztatása a csomagok újrakonfigurálásával jár.
- Csúszós: az időszak a vásárlás napján indul. „Három hónapot”, „egy évet” értékesít, naptári dátum nélkül.
- Fix ciklusok: dátumhoz kötött, mindenki számára azonos időszakokat értékesít. „A 2026–2027-es szezont” értékesíti, szeptember 1-jétől augusztus 31-ig.
Tegyen fel magának egyetlen kérdést: annak a két személynek, aki két hónap eltéréssel vásárol, ugyanazon a napon kell-e lejárnia az előfizetésének?
- Igen: rögzített ciklusok. Ez a helyzet egy olyan szervezetnél, amelynek élete a sportszezont követi, közgyűléssel, szezonkezdéssel és ehhez igazodó licencekkel.
- Nem: gördülő. Ez a helyzet egy olyan teremnél, amely folyamatosan fogad be tagokat, ahol mindenki tizenkét hónapot fizet a beiratkozás napjától.
Gördülő időtartam beállítása
A Javasolt vásárlási időtartamok szakaszban minden sor egy csomag: egy Címke, egy hónapban megadott Időtartam és egy Ár. Kattintson a Időtartam hozzáadása gombra, ha többet szeretne kínálni; a felhasználó a vásárláskor választ.
A legtöbb esetben elegendő egy háromsoros táblázat:
| Megnevezés | Időtartam | Ár |
|---|---|---|
| 3 hónap | 3 | 60 € |
| 6 hónap | 6 | 105 € |
| 12 hónap | 12 | 180 € |
A sávos kedvezményt nem számolja ki Ön helyett a rendszer: Önnek kell vonzóbbá tennie a hosszú csomagot, különben senki nem választja.
Két működést érdemes ismerni, mert megelőzik a panaszokat:
- A megújítás nem jár napvesztéssel: ha a felhasználó a lejárat előtt hosszabbítja meg ugyanazt az előfizetést, az új időszak a jelenlegi lejáratát követő napon indul, nem a vásárlás napján. Az előre történő megújítás tehát soha nem kerül játékidőbe.
- A hónapvégek normalizálva vannak. A január 31-én vásárolt egy hónapos időszak február 28-án vagy 29-én ér véget, soha nem március 3-án. Az időtartam a vásárlás napjától függetlenül ugyanannyi marad.
Rögzített ciklusok beállítása
A Vásárlásra kínált ciklusok szakaszban minden sor egy dátumozott ciklus: egy Címke, egy Időszak a hozzá tartozó Kezdési dátum és Befejezés dátuma megadásával, valamint egy Ár. A Ciklus hozzáadása gombbal többet is előkészíthet előre.
| Megnevezés | Időszak | Ár |
|---|---|---|
| 2026–2027-es szezon | 2026.09.01. → 2027.08.31. | 180 € |
| 2027–2028-as szezon | 2027.09.01. → 2028.08.31. | 185 € |
A következő szezon már most történő előkészítése semmilyen kockázattal nem jár: a lezárult ciklus magától eltűnik a kínálatból, az Ön beavatkozása nélkül. A régi szezonokat tehát nyugodtan a helyükön hagyhatja, soha nem jelennek meg megvásárolható ajánlatként.
Az arányos ár kiszámítása
Rögzített ciklusok esetén az a felhasználó, aki márciusban csatlakozik a szervezethez, a teljes szezont teljes áron fizetné. A Ár kiszámítása időarányosan megoldja ezt a problémát: az ár a ciklus előrehaladtával csökken.
Három Számítási mód közül választhat:
- Hátralévő napok szerint: a legfinomabb, az ár naponta csökken.
- Hátralévő hónapok szerint: az ár havi lépcsőkben csökken.
- Hátralévő negyedévek alapján: az ár negyedéves lépcsőkben csökken; hasznos, ha a kínálata már eleve negyedévekben van kifejezve.
A ciklus kezdete előtt a teljes ár érvényes: a következő szezon előre történő megvásárlása nem jár kedvezménnyel.
Két alsó korlát akadályozza meg a szezonvégi nevetségesen alacsony árat:
- Százalékos küszöbérték: a teljes ár minimális százaléka. 30%-nál egy 180 €-s szezon soha nem megy 54 € alá.
- Abszolút emelkedő padló: minimális összeg euróban, a számítástól függetlenül.
A kettő összeadódik, és a magasabb érvényesül. Az arányos ár soha nem haladhatja meg a teljes árat, még akkor sem, ha egy olcsó ciklusra magas abszolút alsó korlát vonatkozik.
Ha az arányos ár nullára csökken, és nincs beállítva alsó korlát, a csomag egyáltalán nem jelenik meg, ahelyett hogy megjelenne, majd a fizetésnél elutasításra kerülne.
A megújítás szabályozása
A Lejárat utáni viselkedés határozza meg, mi történik, amikor az előfizetés lejár:
- Kézikönyv: a felhasználónak magától kell újravásárolnia a saját felületén.
- Segített megújítás: a lejárat utáni következő foglalási kísérletkor egy ablak felajánlja neki az egy kattintásos újravásárlást.
A segített megújítás elutasításból értékesítést csinál. A felhasználó a lehető legrosszabb pillanatban szembesül a lejárattal – amikor játszani szeretne –, és az alkalmazás azonnal megoldást kínál neki ahelyett, hogy egy olyan menübe irányítaná, amelyet meg kellene keresnie.
A Korai előértékesítés határozza meg, hogy a lejárat előtt hány nappal vásárolhatja meg a felhasználó már a következő időszakot. Az új időszak a jelenlegi végén indul, átfedés és veszteség nélkül.
Az előfizetés megnyitása csomagváltásra
Az Előfizetés módosításának javaslata opció dönti el, ki látja ezt az ajánlatot:
- bekapcsolva minden felhasználó kiválaszthatja ezt az előfizetést a saját felületén, hogy csomagot váltson;
- kikapcsolva csak azoknak marad fenn, akiknek már megvan – ők továbbra is megújíthatják.
Ezzel a beállítással őrizhet meg egy örökölt csomagot, egy kedvezményes tarifát vagy egy csoportnak fenntartott ajánlatot anélkül, hogy elvenné azoktól, akik már élnek vele.
