Fizetések fogadása a Global Payments segítségével
A Global Payments nemzetközi fizetési szolgáltató, amely kompatibilis a Desjardins (Québec) rendszerével. A felhasználók bankkártyával fizetnek a Global Payments biztonságos fizetési oldalán, amely a 3-D Secure hitelesítést is kezeli. A díjakat a Global Payments szolgáltatóval kötött szerződése határozza meg: a OpenResa nem számít fel jutalékot ezekre a fizetésekre.
Előfeltételek
Valódi fizetések fogadásához a szervezetének Global Payments kereskedői fiókkal kell rendelkeznie, például a québeci Desjardins közvetítésével. Ekkor az ügyfélkapcsolati munkatársa két, az alkalmazásához tartozó azonosítót ad át Önnek: egy App ID-t és egy App Key-t.
Ha a szerződéskötés előtt ki szeretné próbálni a fizetési átjárót, hozzon létre ingyenes fiókot a Global Payments fejlesztői portálján (developer.globalpayments.com). Itt egy tesztalkalmazás jön létre, saját App ID-val és saját App Key-jel.
A Global Payments beállítása egy számlázási fiókon
Minden számlázási fióknak saját fizetési átjárója van: a Global Payments szolgáltatást tevékenységei egy részére is korlátozhatja, a többit pedig egy másik fiókon hagyhatja.
- Nyissa meg a(z) Adminisztráció›Beállítások›Számlázás›Számlázási fiókok menüpontot, nyissa meg az érintett számlázási fiókot, és lépjen a(z) Fizetések fülre.
- Kapcsolja be a(z) Online fizetések opciót, és válassza ki a Global Payments szolgáltatást a fizetési átjárók listájából.
- Illessze be az App ID-t és az App Key-t. Az App Key titkosítva kerül mentésre, és a rendszer soha többé nem jeleníti meg teljes egészében.
- A(z) API-cím mezőben hagyja meg az
apis.globalpay.comértéket. Csak akkor válassza azapis.eu.globalpay.comértéket, ha a Global Payments ezt kérte Öntől. - Hagyja üresen a(z) Fiók neve mezőt: a OpenResa maga választja ki a használandó fiókot (lásd lentebb).
- Jelölje be a(z) Tesztkörnyezet (sandbox) jelölőnégyzetet, ha egy tesztalkalmazás azonosítóit adja meg.
- Kattintson a(z) Mentés gombra, majd a(z) Kapcsolat tesztelése gombra.
A Global Payments fiókjában nem kell értesítési címet beállítania: a OpenResa minden fizetésnél maga továbbítja a visszatérési címeit. Az űrlapon található Online segítség hivatkozás ismerteti ezeket a lépéseket.
Ha a teszt szerint az azonosítókat elutasították, először ellenőrizze a tesztkörnyezet jelölőnégyzetét: a tesztazonosítók csak bejelölt jelölőnégyzettel működnek, az éles azonosítók pedig csak üres jelölőnégyzettel.
A feldolgozási fiók kiválasztása
Egy Global Payments alkalmazás több fizetésfeldolgozási fiókot is tartalmazhat. Ha a(z) Fiók neve mező üres, a OpenResa az egyetlen elérhető fiókot választja, vagy ha több is van, akkor azt az egyetlen fiókot, amely a fizetési oldalhoz van fenntartva, és amelynek neve _hpp végződésű. A kapcsolati teszt megmutatja a kiválasztott fiókot, például: Global Payments-kapcsolat OK — automatikusan kiválasztott feldolgozási fiók: transaction_processing_hpp.
Ha a OpenResa nem tud önállóan választani, a teszt üzenete felsorolja az elérhető fiókokat. Másolja be a(z) Fiók neve mezőbe annak a fióknak a nevét, amelyet a Global Payments megadott Önnek. Mentse a beállításokat, majd futtassa újra a tesztet.
Kipróbálás a tesztkörnyezetben
Egy tesztalkalmazás azonosítóival és bejelölt Tesztkörnyezet (sandbox) jelölőnégyzettel a fizetések fiktívek: egyetlen kártyát sem terhel a rendszer, a kifizetett rendelésekhez pedig SPECIMEN sorozatú, számviteli értékkel nem rendelkező számlák készülnek.
Próbafizetéshez fizessen ki egy rendelést a 4263970000005262 számú Visa tesztkártyával, a 05/39 lejárati dátummal és a 599 biztonsági kóddal: a fizetés sikeres lesz. További tesztkártyákat a Global Payments dokumentációja ismertet.
Az éles üzemre váltáshoz cserélje le az App ID-t és az App Key-t az éles azonosítóira. Törölje a jelölőnégyzet bejelölését. Mentse a beállításokat, majd futtassa újra a kapcsolati tesztet.
A fizetés a felhasználó szemszögéből
Fizetéskor a felhasználó a(z) Online fizetés lehetőséget választja, amely mellett a(z) a Global Payments útján felirat látható. Ezután a rendszer átirányítja a Global Payments fizetési oldalára, a nyelvének megfelelően franciául vagy angolul. Itt megadja a kártyaadatait, és ha a bankja kéri, 3-D Secure hitelesítéssel megerősíti a fizetést.
Ezután visszatér a OpenResa oldalára, amely a Global Payments megerősítésére vár: a(z) Fizetés érvényesítve üzenet általában körülbelül tíz másodperccel a fizetés után jelenik meg. A OpenResa ekkor – mint minden fizetési átjáró esetén – elküldi neki a visszaigazolást és a számlát.
Néhány, a Global Payments szolgáltatásra jellemző szabály érvényes:
- E-mail-cím. A Global Payments megköveteli a fizető fél e-mail-címét. A felhasználónak ezért legfeljebb 50 karakterből álló, érvényes e-mail-címmel kell rendelkeznie a rendelésén vagy a fiókjában. Ellenkező esetben az online fizetést a rendszer elutasítja a következő üzenettel: Az online fizetéshez érvényes e-mail-cím szükséges. Ellenőrizze a fiókját.
- Pénznem. A fizetés a rendelés pénznemében történik, például egy québeci klub esetén kanadai dollárban. Ennek a pénznemnek aktiválva kell lennie a Global Payments fiókjában: ellenkező esetben a felhasználó egy elérhetetlenségről szóló üzenetet lát, Ön pedig több sikertelen próbálkozás után értesítést kap.
- Oldalanként egy próbálkozás. Ha a kártyát elutasítják, a felhasználó visszatér a OpenResa oldalára, és újraindítja a fizetést: ekkor új fizetési oldal jön létre.
A Global Payments fizetési oldala 24 óráig érvényes. Ha a felhasználó félbehagyja, a rendelése fizetésre várva függőben marad, és újra kifizetheti a Global Payments szolgáltatással vagy egy Ön által kínált másik fizetési móddal.
Egy fizetés visszakeresése
A Global Payments portálján minden fizetés olyan hivatkozási számot kap, amely a rendelés kötőjelek nélküli számát és a fizetési kísérlet számát kombinálja: a BJ2026000123T15349533 például a 2026-000123 számú rendelésnek felel meg. A megnyitásához keresse meg ezt a rendelésszámot a(z) Adminisztráció›Irányítópult›Számlázás›Számlák és tranzakciók menüpontban.
A rendelés részleteinél a tranzakciónál megjelenik a Global Payments által adott Tranzakcióazonosító, a(z) Engedélyezési szám és a(z) Hivatkozás. A számlázási fiók Eseménynapló opciója felsorolja a Global Payments szolgáltatástól kapott válaszokat és a lekérdezett eredményt, egy esetleges sikertelenség okával együtt. Egy sikertelen soron a(z) Újrajátszás gomb újra lekérdezi a fizetést a Global Payments szolgáltatásnál, és rögzíti, ha a fizetés sikeres volt.
Egy fizetés visszatérítése
A visszatérítést a(z) Adminisztráció›Irányítópult›Számlázás›Számlák és tranzakciók menüpontból indíthatja: nyissa meg a rendelést, kattintson a(z) Visszatérítés gombra, majd válasszon teljes vagy részleges visszatérítést. A Global Payments csempe használatakor a OpenResa frissíti a rendelést, és továbbítja a visszatérítést a Global Payments szolgáltatásnak, amely jóváírja az összeget a fizető fél kártyáján.
A teljes visszatérítés visszavonja a teljesített tételeket (a krediteket visszaadja, az előfizetést visszavonja), és a rendelést visszatérített állapotba helyezi. A részleges visszatérítés után a rendelés kifizetett marad, és csak a beszedett összeg csökken. A Global Payments nem engedélyezi a fizetés összegénél nagyobb visszatérítést.
Ha a Global Payments nem erősíti meg a visszatérítést, például kapcsolatmegszakadás miatt, a rendelés ettől függetlenül frissül, és egy Ellenőrizendő visszatérítés a(z) Global Payments oldalán üzenet arra kéri, hogy ellenőrizze a portálján, valóban megtörtént-e a visszatérítés, és ha nem, végezze el.
