Szervezeten kívüli személy meghívása

Játsszon egy olyan ismerősével, aki nincs regisztrálva a szervezetnél. Adja hozzá vendégként a foglaláskor, a szervezete által meghatározott szabályok keretein belül. Ha a szervezet engedélyezi, a vendége a saját részét is kifizetheti egy linken keresztül.

Vendég hozzáadása egy foglaláshoz

Kétféleképpen hívhat meg külső személyt. A választás attól függ, hogy csak a vendégeivel játszik, vagy a szervezet más felhasználóival is.

Játék a vendégeivel

1. Kattintson egy szabad idősávra a foglalási űrlap megnyitásához.
2. Válassza a(z) Vendég(ek) lehetőséget.
3. Adja meg a meghívott személyek számát.
4. Adja meg a vendégek adatait, ha a rendszer kéri. A szervezet beállításaitól függően ez nem kötelező vagy kötelező.
5. Erősítse meg a(z) Foglalás gombbal.

Játék partnerekkel és vendégekkel

1. Nyissa meg a foglalási űrlapot, és válassza a(z) Partnerrel lehetőséget.
2. Jelölje be a partnereit a felhasználók listájában.
3. Ekkor a lista elején megjelenik a(z) Vendég(ek) sor. Jelölje be.
4. Adja meg a meghívott személyek számát, és ha a rendszer kéri, az adataikat.
5. Erősítse meg a(z) Foglalás gombbal.

Egyes szervezeteknél nincs külön Vendég(ek) lehetőség. Ilyenkor a vendégek sora mindig a(z) Partnerrel lista elején jelenik meg.

A meghívás költsége

A szervezet beállításaitól függően a meghívások díjkötelesek lehetnek:

• a meghívási kreditek egyenlegéből vonják le őket, amely elkülönül a foglalási kreditjeitől;
• egyes szervezetek inkább közvetlenül a foglalási kreditjeiből vonják le őket;
• a díj az idősáv naptárától, napjától vagy időpontjától függően változhat.

A fennmaradó egyenleg a foglaláskor megjelenik az űrlapon, és a(z) Foglalási költség keret részletezi, mi kerül levonásra. A beállításoktól függően vagy csak a foglalás tulajdonosától vonják le a vendégek díját, vagy minden résztvevőtől levonják a foglalás összes meghívását. Például Nicolas és Léa egy 5 €-s vendéggel játszik: ha csak a foglalás tulajdonosától vonnak le, Nicolas fizet 5 €-t; különben Nicolas és Léa fejenként 5 €-t fizet.

Ha az előfizetése lehetővé teszi, foglaláskor a partnerei meghívását is kifizetheti. A példában ekkor Nicolas 10 €-t fizetne, Léa pedig semmit.

Meghívási kreditek beszerzése

Ha a szervezet aktiválta a funkciót, a foglalási űrlapon közvetlenül elérhető a(z) Kreditek vásárlása gomb. Ellenkező esetben további kreditekért forduljon a szervezethez.

A szervezete azt is lehetővé teheti, hogy foglaláskor kifizesse a hiányzó meghívási krediteket. Ezek benne vannak a(z) Foglalás gombon látható összegben.

A vendég saját részének kifizetése

Ha a szervezete engedélyezi, minden vendég maga is kifizetheti a helyét. A vendég online, egy linken keresztül fizeti ki a részét, fiók létrehozása nélkül, és a saját nevére szóló számlát kap.

Ez a lehetőség akkor jelenik meg, ha Ön egyedül fizeti a foglalás meghívásait: csak a vendégeivel játszik, vagy a szervezete csak a foglalás tulajdonosával fizetteti meg a meghívásokat. Nem jelenik meg, ha Ön fizeti a partnerei meghívását, és ismétlődő foglalásnál sem.

1. Adja hozzá a vendégeit a foglalási űrlapon a szokásos módon.
2. Adja meg minden olyan vendég kereszt- és vezetéknevét, aki maga fizet. Ebben az esetben ezek kötelezőek.
3. A neve alatt, a(z) Ki fizeti a saját helyét? résznél hagyja meg a(z) Én lehetőséget, ha Ön fizet, vagy válassza a keresztnevével jelölt két gomb egyikét: „később” vagy „most”. Ha a része túl kicsi egy online fizetéshez, csak a(z) Én lehetőség érhető el számára.
4. Adja meg az e-mail-címét, hogy megkapja a linket. Ez nem kötelező: enélkül Önnek kell továbbítania neki a linket.
5. Ellenőrizze a(z) Foglalási költség keretet, ahol minden vendégnek külön sora van, majd kattintson a(z) Foglalás gombra.

A foglalás után megnyílik annak részletes nézete. Itt megtalálja minden vendég sorát és linkjét.

A vendég részének megelőlegezése: „később”

A „később” lehetőséggel a foglalás azonnal megerősítésre kerül. Ön megelőlegezi a vendég részét a kreditjeivel, mint egy szokásos meghívásnál, és a vendégnek az idősáv vége után 7 napja van kifizetni. Amint fizet, a megelőlegezett krediteket visszakapja, az értesítési beállításaitól függően e-mailt kap erről, és a kredittörténetében látható, ki fizetett.

Például Nicolas lefoglal egy padelpályát a barátjával, Paullal, aki 8 €-s vendég. Nicolastól levonják a saját helyét és a meghívás 8 €-ját. Amikor Paul online kifizeti a 8 €-t, Nicolas visszakapja 8 € kreditjét.

A vendégtől kért összeg a foglaláskor rögzül: nem változik, ha a foglalást később áthelyezik, vagy módosul az időtartama. A határidő viszont követi a foglalást. A határidő lejárta után a link érvénytelenné válik, és a megelőlegezett rész Önt terheli.

Ha a kreditjei nem elegendők, és a szervezete kínál fizetést foglaláskor, a hiányzó összeget foglaláskor fizeti ki, a vendég részével együtt. Amikor a vendég fizet, ezt a részt kreditben kapja vissza, akkor is, ha kártyával fizette.

Várakozás a vendég fizetésére: „most”

A „most” lehetőséggel a foglalás csak akkor kerül megerősítésre, ha a vendég kifizette a részét, és ez a rész nem Önt terheli. A foglalás a szervezete által a foglaláskori fizetésre meghatározott ideig vár a fizetésre, ami általában néhány perc. A várakozás alatt a vendég részét levonják a kreditjeiből, még akkor is, ha az egyenlege nem elegendő, majd a foglalás megerősítésekor visszakapja. Ez a lehetőség csak akkor létezik, ha a szervezete kínál fizetést foglaláskor.

A(z) Foglalás után megnyílik a foglalás részletes nézete a hátralévő idővel, és amíg nyitva van, magától frissül. A várakozás alatt a foglalás nem módosítható. Az értesítési beállításaitól függően minden vendég fizetéséről e-mailt kap. Amint mindenki fizetett, a foglalás megerősítésre kerül, és megkapja a szokásos visszaigazoló e-mailt.

Ha a fizetés nem érkezik meg időben, a foglalás törlődik, az idősáv felszabadul, és a kreditjeit visszakapja. Egy e-mail tájékoztatja arról, mely fizetések hiányoztak. A már fizetett vendég részét visszatérítjük neki, vagy a fizetési módjától függően Ön kapja vissza kreditben.

Ha a saját kreditjei nem elegendők, először kifizeti a hiányzó összeget, mint minden foglaláskori fizetésnél. A foglalás ezután a vendégei fizetésére vár. A fizetését visszaigazoló oldalon a(z) Foglalás megtekintése megnyitja a foglalás részletes nézetét.

A fizetési link továbbítása

Ha megadta a vendég e-mail-címét, a linket automatikusan elküldjük neki, az Ön nyelvén. Ellenkező esetben továbbítsa Ön a foglalás részletes nézetéből, a vendég sora alatt:

• a(z) Link másolása kimásolja a linket, amelyet beilleszthet egy üzenetbe;
• a(z) megjelenít egy QR-kódot, amelyet a vendége a telefonjával beolvas – ez hasznos, ha a vendég Ön mellett van;
• a(z) menüben a(z) Küldés e-mailben bekéri a címét, és elküldi neki a linket.

Ha a cím már ismert, a menüpont neve E-mail újraküldése lesz, előre kitöltött címmel. Javítsa ki, ha hibás volt: a link azonnal az új címre megy. Ugyanarra a címre két küldés között várjon 2 percet. A linkenkénti küldések száma korlátozott.

A link a szervezete arculatát viselő fizetési oldalt nyit meg, az Ön nevével, az idősávval, a vendég részével és a határidővel. A vendége online fizet. „Később” esetén a szervezete azt is lehetővé teheti, hogy a helyszínen, csekkel vagy átutalással fizessen. A része ilyenkor akkor számít kifizetettnek, amikor a szervezete megkapta a fizetést.

Ha nem adta meg az e-mail-címét, fizetés előtt bekérjük tőle, hogy elküldhessük a számláját. A cím ezután megjelenik a foglalás részletes nézetében.

A vendégei linkjét, QR-kódját és menüjét csak Ön látja. A foglalás többi résztvevője csak azt látja, hogy a vendég fizetett-e.

A linken keresztül fizető vendégek módosítása

A foglalás részletes nézetéből több módosítás is lehetséges:

• mégis Ön szeretné kifizetni egy olyan „később” vendég helyét, aki még nem fizetett: a(z) menüjében válassza a(z) Mégis fizetek lehetőséget. A linkje érvénytelenné válik, a része Önt terheli, és a vendéget nem értesítjük;
• egy vendég visszalép: a menüjében a(z) A vendég lecserélése egy másik személyt vesz fel a helyére, és Ön újra kiválasztja, ki fizet: Ön vagy az új vendég „később”. A vendégek száma és a foglalás költsége nem változik, a régi link pedig érvénytelenné válik. Az a vendég, aki már fizetett, vagy csekkel vagy átutalással történő helyszíni fizetést jelzett, nem cserélhető le egyedül: ilyenkor cserélje le az összes vendéget;
• az összes vendégét le szeretné cserélni: a(z) ikon az első vendégsorban mindet lecseréli. Mentés előtt egy üzenet emlékezteti a törlésre kerülő linkekre és a már fizetett vendégek visszatérítésére;
• még egy vendég csatlakozik Önökhöz: válassza a(z) Résztvevő hozzáadása lehetőséget, majd a(z) Vendég(ek) sort. Ha csak vendégeket ad hozzá, partner nélkül, mindegyikük fizethet „később”. A „most” lehetőség a foglalás után soha nem érhető el.

Amíg egy vendégnek folyamatban lévő fizetési linkje van, vagy linken keresztül fizetett, nem léphet ki egy olyan foglalásból, amely más résztvevőkkel folytatódik, és Önt sem lehet lecserélni. Először távolítsa el a vendégeket, vagy mondja le a foglalást.

Olyan foglalás lemondása, amelyért egy vendég már fizetett

Ha a határidőn belül mond le, a már fizetett vendég részét, amikor lehetséges, visszatérítjük a fizetési módjára. Ellenkező esetben Ön kapja vissza kreditben. Mindkét esetben a lemondás visszaigazoló üzenete tájékoztatja erről, és a lemondásról szóló e-mail is megerősíti. Ha a lemondás túl késő ahhoz, hogy a meghívásait visszakapja, a szervezete a vendég részét is megtartja.

Az a vendég, aki még nem fizetett, már nem teheti meg: a linkje érvénytelenné válik.

A szervezete által meghatározott korlátok

A szervezete:

• korlátozhatja a foglalásonkénti vendégek számát;
• korlátozhatja a meghívások számát egy adott időszakban;
• megtilthatja a meghívásokat bizonyos naptárakon, napokon vagy időszakokban: ilyenkor egy üzenet jelzi ezt az űrlapon;
• bizonyos esetekre korlátozhatja a vendégekkel járó foglalások lemondását.