Fizetések elfogadása a SumUp segítségével
A SumUp egy előfizetés és elköteleződés nélküli online fizetési megoldás, amelyet széles körben használnak a szervezetek és a helyi kereskedők. Felhasználói bankkártyával, Apple Pay vagy Google Pay szolgáltatással fizetnek egy biztonságos fizetési oldalon, az összeg pedig az Ön bankszámlájára érkezik.
Előfeltételek
Egy, a szervezete nevére szóló üzleti SumUp fiók (ha még nincs, hozza létre).
A SumUp fiók összekapcsolása
- Lépjen a következőre: Adminisztráció›Beállítások›Számlázás›Számlázási fiókok, nyissa meg az érintett számlázási fiókot, és váltson a(z) Fizetések fülre.
- Kapcsolja be a(z) Online fizetések lehetőséget, majd válassza a SumUp elemet az átjárók listájából. Ha még nincs fiókja, kattintson ide: Hozzon létre egy SumUp fiókot.
- Kattintson ide: Mentés – ekkor megjelenik a csatlakozás gomb az oldalon.
- Kattintson ide: Csatlakoztassa a SumUp fiókomat. Új lapon megnyílik egy biztonságos SumUp oldal, ahol azonosíthatja magát és engedélyezheti a kapcsolatot.
- Erre az oldalra visszatérve a fiók csatlakoztatottként jelenik meg. A(z) Kapcsolat tesztelése segítségével ellenőrizze, hogy minden működik-e.
Az űrlapon található Online segítség hivatkozás részletesen bemutatja a díjakat és a csatlakozás lépéseit.
A fizetés menete a felhasználó oldalán
Fizetéskor a felhasználó a(z) Online fizetés lehetőséget választja, majd átirányítjuk egy biztonságos SumUp fizetési oldalra. A bankkártya, az Apple Pay és a Google Pay automatikusan megjelenik a készülékének megfelelően, az Ön részéről minden további beállítás nélkül.
Fizetések elfogadása fizetési terminállal
A SumUp fizikai fizetési terminálokat is kínál, amelyekkel közvetlenül a pultnál fogadhat fizetéseket, például a(z) Adminisztráció›Irányítópult›Számlázás›Pénztárgép felületéről. Csak a SumUp Solo terminálok köthetők össze: a márka többi modellje nem rendelkezik a szükséges távoli párosítási funkcióval.
- Lépjen a következőre: Adminisztráció›Beállítások›Számlázás›Számlázási fiókok, nyissa meg az érintett számlázási fiókot, és váltson a(z) Fizetések fülre.
- Kapcsolja be a(z) POS terminál szakaszt.
- Kattintson ide: Csatlakoztassa a SumUp fiókomat, hogy összekapcsolja termináljait a SumUp fiókjával.
- A terminálon csatlakozzon egy Wi-Fi hálózathoz, majd nyissa meg a beállításokat, és lépjen a Kapcsolatok → API menübe: a képernyőn megjelenik egy párosítási kód.
- Térjen vissza a számlázási fiókjához, kattintson ide: Terminál hozzáadása, adjon nevet a terminálnak (például „Recepció”), és írja be a terminálon megjelenő kódot.
Ha egy terminál párosítva van, fizetés beszedésekor (pénztárgépben vagy egy rendelés részleteinél) válassza a(z) Helyszíni bankkártya módot: megjelenik az elérhető terminálok listája, és a fizetés közvetlenül oda kerül elküldésre.
Fizetés visszatérítése
A visszatérítést innen indíthatja: Adminisztráció›Irányítópult›Számlázás›Számlák és tranzakciók – nyissa meg az érintett rendelést, és válassza a teljes vagy részleges visszatérítést.
Ilyenkor két dolog történik: a rendelés frissül, és egy kérés indul a SumUp felé, hogy a fizető ténylegesen megkapja a pénzét.
A frissítés az összegtől függ. A teljes visszatérítés visszavonja a teljesített tételeket – a kreditek visszakerülnek, az előfizetés visszavonásra kerül –, és a rendelés állapota „visszatérítve” lesz. A részleges visszatérítés érintetlenül hagyja a teljesített tételeket, és a rendelés fizetett marad: csak egy negatív könyvelési tételt rögzít, amely csökkenti a beszedett összeget.
Visszatérítés a SumUp felületéről, nem innen
A visszatérítést ugyanúgy elindíthatja a SumUp adminisztrációs felületéről is. A SumUp ilyenkor automatikusan értesít minket, és a rendelése ugyanúgy frissül, mintha a OpenResa felületén járt volna el: állapot, jóváíró számla, teljesített tételek.
A két út ugyanoda vezet. Válassza azt, amelyik kényelmesebb – de csak az egyiket.
Ha az átjáró nem válaszol
A OpenResa felületéről indított visszatérítés két, egymástól független lépésben zajlik, és a második akkor is meghiúsulhat, ha az első sikerült: a rendelés visszatérítettre vált, de a pénz a SumUp-nál marad.
Ilyenkor egy üzenet kifejezetten figyelmezteti erre, és arra kéri, hogy a műveletet a SumUp adminisztrációs felületén fejezze be. Ez az egyetlen eset, amikor mindkét oldalon be kell avatkoznia.
