संगठन से बाहर के व्यक्ति को आमंत्रित करें
किसी ऐसे परिचित को खेलने का मौका दें जो संगठन में पंजीकृत नहीं है। बुकिंग करते समय उसे अतिथि के रूप में जोड़ें। यह आपके संगठन द्वारा तय नियमों की सीमा में ही संभव है। यदि संगठन अनुमति देता है, तो आपका अतिथि एक लिंक के ज़रिए अपने हिस्से का भुगतान स्वयं भी कर सकता है।
बुकिंग में अतिथि जोड़ें
आप किसी बाहरी व्यक्ति को दो तरीकों से आमंत्रित कर सकते हैं। तरीका इस पर निर्भर करता है कि आप केवल अपने अतिथियों के साथ खेल रहे हैं या संगठन के अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ भी।
अपने अतिथियों के साथ खेलें
- बुकिंग फ़ॉर्म खोलने के लिए किसी खाली समय-खंड पर क्लिक करें।
- अतिथि(गण) चुनें।
- आमंत्रित व्यक्तियों की संख्या चुनें।
- यदि माँगा जाए, तो अतिथियों की पहचान दर्ज करें। आपके संगठन के कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार यह वैकल्पिक या अनिवार्य होती है।
- बुक करें से पुष्टि करें।
साथियों और अतिथियों के साथ खेलें
- बुकिंग फ़ॉर्म खोलें और एक साथी के साथ चुनें।
- उपयोगकर्ताओं की सूची में अपने साथियों को चुनें।
- इसके बाद सूची के सबसे ऊपर अतिथि(गण) की एक पंक्ति दिखाई देती है। उसे चुनें।
- आमंत्रित व्यक्तियों की संख्या चुनें। यदि माँगा जाए, तो उनकी पहचान दर्ज करें।
- बुक करें से पुष्टि करें।
कुछ संगठन अलग से अतिथि(गण) का विकल्प नहीं देते। ऐसे में अतिथियों की पंक्ति हमेशा एक साथी के साथ सूची के सबसे ऊपर दिखाई देती है।
आमंत्रण की लागत समझें
आपके संगठन के कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार आमंत्रण सशुल्क हो सकते हैं:
- वे आमंत्रण क्रेडिट के शेष से घटाए जाते हैं, जो आपके बुकिंग क्रेडिट से अलग होते हैं;
- कुछ संगठन इसके बजाय सीधे आपके बुकिंग क्रेडिट से घटाते हैं;
- शुल्क कैलेंडर, दिन या समय-खंड के समय के अनुसार अलग-अलग हो सकता है।
बुकिंग करते समय शेष राशि फ़ॉर्म में दिखाई जाती है। बुकिंग की लागत बॉक्स में बताया जाता है कि क्या घटाया जाएगा। कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार, अतिथियों का शुल्क या तो केवल बुकिंग के स्वामी से लिया जाता है, या बुकिंग में भाग लेने वाले हर प्रतिभागी से बुकिंग के सभी आमंत्रणों का शुल्क लिया जाता है। उदाहरण के लिए, निकोलस और लेआ 5 € वाले एक अतिथि के साथ खेलते हैं। यदि शुल्क केवल बुकिंग के स्वामी से लिया जाता है, तो निकोलस 5 € चुकाते हैं। अन्यथा, निकोलस और लेआ दोनों 5 € चुकाते हैं।
यदि आपकी सदस्यता अनुमति देती है, तो आप बुकिंग करते समय अपने साथियों के आमंत्रणों का भुगतान भी कर सकते हैं। उदाहरण में, तब निकोलस 10 € चुकाएँगे और लेआ कुछ नहीं।
आमंत्रण क्रेडिट प्राप्त करें
यदि संगठन ने यह सुविधा सक्रिय की है, तो बुकिंग फ़ॉर्म में सीधे क्रेडिट खरीदें बटन दिखाई देता है। अन्यथा, अतिरिक्त क्रेडिट पाने के लिए संगठन से संपर्क करें।
आपका संगठन आपको बुकिंग करते समय कम पड़ रहे आमंत्रण क्रेडिट का भुगतान करने की सुविधा भी दे सकता है। ये बुक करें बटन पर दिखाई गई राशि में शामिल होते हैं।
अपने अतिथि से उसके हिस्से का भुगतान करवाएँ
यदि आपका संगठन अनुमति देता है, तो हर अतिथि अपनी जगह का भुगतान स्वयं कर सकता है। वह एक लिंक के ज़रिए, बिना खाता बनाए, अपने हिस्से का ऑनलाइन भुगतान करता है। उसे अपने नाम पर चालान मिलता है।
यह विकल्प तब दिखाई देता है जब बुकिंग के आमंत्रणों का भुगतान केवल आप करते हैं। यानी आप केवल अपने अतिथियों के साथ खेल रहे हैं, या आपका संगठन आमंत्रणों का शुल्क केवल बुकिंग के स्वामी से लेता है। यदि आप अपने साथियों के आमंत्रणों का भुगतान करते हैं, तो यह विकल्प दिखाई नहीं देता। आवर्ती बुकिंग के लिए भी यह दिखाई नहीं देता।
- हमेशा की तरह बुकिंग फ़ॉर्म में अपने अतिथि जोड़ें।
- स्वयं भुगतान करने वाले हर अतिथि का पहला नाम और उपनाम दर्ज करें। इस स्थिति में ये अनिवार्य हैं।
- उसके नाम के नीचे, अपनी जगह का भुगतान किसे करना है? में, स्वयं भुगतान करने के लिए मैं रहने दें। या फिर उसके पहले नाम वाले दो बटनों में से एक चुनें: «बाद में» या «अभी»। यदि उसका हिस्सा ऑनलाइन भुगतान के लिए बहुत कम है, तो केवल मैं उपलब्ध होता है।
- उसका ईमेल पता दर्ज करें ताकि उसे लिंक मिल सके। यह वैकल्पिक है। इसके बिना, आपको लिंक स्वयं उसे भेजना होगा।
- बुकिंग की लागत बॉक्स जाँचें, जिसमें हर अतिथि की अपनी पंक्ति होती है। फिर बुक करें पर क्लिक करें।
बुकिंग हो जाने के बाद उसका विवरण खुलता है। वहाँ आपको हर अतिथि की पंक्ति और लिंक मिलता है।
अतिथि का हिस्सा पहले से चुकाएँ: «बाद में»
«बाद में» चुनने पर बुकिंग तुरंत पुष्ट हो जाती है। आप सामान्य आमंत्रण की तरह अपने क्रेडिट से अतिथि का हिस्सा पहले से चुकाते हैं। अतिथि के पास भुगतान के लिए समय-खंड समाप्त होने के बाद 7 दिन तक का समय होता है। जैसे ही वह भुगतान करता है, पहले से चुकाए गए क्रेडिट आपको लौटा दिए जाते हैं। आपकी सूचना प्राथमिकताओं के अनुसार आपको एक ईमेल से सूचित किया जाता है। आपके क्रेडिट इतिहास में दिखाया जाता है कि भुगतान किसने किया।
उदाहरण के लिए, निकोलस अपने दोस्त पॉल के साथ एक पैडल कोर्ट बुक करते हैं। पॉल 8 € वाले अतिथि हैं। निकोलस से उनकी अपनी जगह और 8 € के आमंत्रण का शुल्क लिया जाता है। जब पॉल अपने 8 € का ऑनलाइन भुगतान करते हैं, तो निकोलस को उनके 8 € के क्रेडिट वापस मिल जाते हैं।
अतिथि से माँगी जाने वाली राशि बुकिंग के समय तय होती है। यदि बाद में बुकिंग स्थानांतरित की जाती है या उसकी अवधि बदलती है, तो यह राशि नहीं बदलती। हालाँकि, अंतिम तिथि बुकिंग के साथ बदलती है। अंतिम तिथि निकल जाने के बाद लिंक मान्य नहीं रहता और पहले से चुकाया गया हिस्सा आपके ज़िम्मे रहता है।
यदि आपके क्रेडिट पर्याप्त नहीं हैं और आपका संगठन बुकिंग के समय भुगतान की सुविधा देता है, तो आप बुकिंग करते समय कम पड़ रही राशि का भुगतान करते हैं, जिसमें अतिथि का हिस्सा भी शामिल है। जब अतिथि भुगतान करता है, तो यह हिस्सा आपको क्रेडिट के रूप में लौटाया जाता है, भले ही आपने कार्ड से भुगतान किया हो।
अतिथि के भुगतान की प्रतीक्षा करें: «अभी»
«अभी» चुनने पर बुकिंग तभी पुष्ट होती है जब अतिथि का हिस्सा चुका दिया जाए। यह हिस्सा आपके ज़िम्मे नहीं रहता। बुकिंग उतनी देर भुगतान की प्रतीक्षा करती है जितनी अवधि आपके संगठन ने बुकिंग के समय भुगतान के लिए तय की है, आम तौर पर कुछ मिनट। इस प्रतीक्षा के दौरान अतिथि का हिस्सा आपके क्रेडिट से घटाया जाता है, भले ही आपका शेष पर्याप्त न हो। बुकिंग पुष्ट होते ही यह आपको लौटा दिया जाता है। यह विकल्प केवल तभी उपलब्ध है जब आपका संगठन बुकिंग के समय भुगतान की सुविधा देता है।
बुक करें के बाद, बुकिंग का विवरण शेष समय के साथ खुलता है। जब तक यह खुला रहता है, यह अपने आप अपडेट होता रहता है। प्रतीक्षा के दौरान बुकिंग में बदलाव नहीं किया जा सकता। आपकी सूचना प्राथमिकताओं के अनुसार, हर अतिथि के भुगतान पर आपको एक ईमेल से सूचित किया जाता है। सभी के भुगतान करते ही बुकिंग पुष्ट हो जाती है और आपको पुष्टि का सामान्य ईमेल मिलता है।
यदि समय पर भुगतान नहीं होता, तो बुकिंग रद्द हो जाती है और समय-खंड खाली हो जाता है। आपके क्रेडिट आपको लौटा दिए जाते हैं। एक ईमेल आपको बताता है कि कौन-से भुगतान बाकी थे। जिस अतिथि ने पहले ही भुगतान कर दिया था, उसका हिस्सा उसे धनवापसी के रूप में लौटाया जाता है, या उसके भुगतान के तरीके के अनुसार आपको क्रेडिट के रूप में लौटाया जाता है।
यदि आपके अपने क्रेडिट पर्याप्त नहीं हैं, तो किसी भी बुकिंग के समय भुगतान की तरह, आप पहले अपनी कम पड़ रही राशि का भुगतान करते हैं। इसके बाद बुकिंग आपके अतिथियों के भुगतान की प्रतीक्षा करती है। आपके भुगतान की पुष्टि करने वाले पेज से, बुकिंग देखें बुकिंग का विवरण खोलता है।
भुगतान लिंक भेजें
यदि आपने अतिथि का ईमेल पता दर्ज किया है, तो लिंक उसे आपकी भाषा में अपने आप भेज दिया जाता है। अन्यथा, बुकिंग के विवरण में अतिथि की पंक्ति के नीचे से लिंक स्वयं भेजें:
- लिंक कॉपी करें लिंक कॉपी करता है, जिसे आप किसी संदेश में पेस्ट कर सकते हैं;
- एक QR कोड दिखाता है, जिसे आपका अतिथि अपने फ़ोन से स्कैन करता है। यह तब उपयोगी है जब वह आपके पास हो;
- मेनू में, ई-मेल द्वारा भेजें आपसे उसका पता पूछता है और उसे लिंक भेजता है।
पता ज्ञात होने के बाद, मेनू की प्रविष्टि ईमेल दोबारा भेजें बन जाती है, जिसमें पता पहले से भरा होता है। यदि पता गलत था, तो उसे सुधारें। लिंक तुरंत नए पते पर भेज दिया जाता है। एक ही पते के लिए दो बार भेजने के बीच 2 मिनट प्रतीक्षा करें। प्रति लिंक भेजे जाने की संख्या सीमित है।
लिंक आपके संगठन के रंगों वाला एक भुगतान पेज खोलता है। इसमें आपका नाम, समय-खंड, अतिथि का हिस्सा और अंतिम तिथि होती है। आपका अतिथि ऑनलाइन भुगतान करता है। «बाद में» के लिए, आपका संगठन उसे मौके पर, चेक से या बैंक ट्रांसफ़र से भुगतान करने की सुविधा भी दे सकता है। तब उसका हिस्सा उस समय चुकता माना जाता है जब आपके संगठन को भुगतान मिल जाता है।
यदि आपने उसका ईमेल पता दर्ज नहीं किया है, तो भुगतान से पहले उससे यह पूछा जाता है, ताकि उसे उसका चालान भेजा जा सके। इसके बाद यह बुकिंग के विवरण में दिखाई देता है।
अपने अतिथियों का लिंक, QR कोड और मेनू केवल आप देख सकते हैं। बुकिंग के अन्य प्रतिभागी केवल यह देखते हैं कि अतिथि ने भुगतान किया है या नहीं।
लिंक से भुगतान करने वाले अतिथियों में बदलाव करें
बुकिंग के विवरण से कई बदलाव अब भी संभव हैं:
- आप आखिरकार «बाद में» वाले किसी ऐसे अतिथि की जगह का भुगतान स्वयं करना चाहते हैं जिसने अभी भुगतान नहीं किया है: उसके मेनू में मुझे फिर भी भुगतान करना है चुनें। उसका लिंक मान्य नहीं रहता, उसका हिस्सा आपके ज़िम्मे रहता है, और उसे सूचित नहीं किया जाता;
- कोई अतिथि आने से मना कर देता है: उसके मेनू में इस अतिथि को बदलें उसकी जगह किसी दूसरे व्यक्ति को जोड़ता है। आप फिर से चुनते हैं कि भुगतान कौन करेगा: आप, या «बाद में» के साथ नया अतिथि। अतिथियों की संख्या और बुकिंग की लागत नहीं बदलती, और पुराना लिंक मान्य नहीं रहता। जिस अतिथि ने पहले ही भुगतान कर दिया है, या मौके पर, चेक से या बैंक ट्रांसफ़र से भुगतान की सूचना दी है, उसे अकेले नहीं बदला जा सकता। ऐसे में सभी अतिथियों को बदलें;
- आप अपने सभी अतिथियों को बदलना चाहते हैं: अतिथियों की पहली पंक्ति का आइकन उन सभी को बदल देता है। सहेजने से पहले, एक संदेश आपको याद दिलाता है कि कौन-से लिंक रद्द होंगे और जिन अतिथियों ने पहले ही भुगतान कर दिया था उन्हें धनवापसी मिलेगी;
- एक और अतिथि आपके साथ जुड़ता है: प्रतिभागी जोड़ें, फिर अतिथि(गण) की पंक्ति। यदि आप बिना किसी साथी के केवल अतिथि जोड़ते हैं, तो हर अतिथि «बाद में» भुगतान कर सकता है। बुकिंग हो जाने के बाद «अभी» कभी उपलब्ध नहीं होता।
जब तक किसी अतिथि का भुगतान लिंक सक्रिय है या उसने लिंक से भुगतान किया है, आप ऐसी बुकिंग से न तो हट सकते हैं जो अन्य प्रतिभागियों के साथ जारी रहती है, न ही आपकी जगह किसी और को रखा जा सकता है। पहले अतिथियों को हटाएँ, या बुकिंग रद्द करें।
ऐसी बुकिंग रद्द करें जिसमें किसी अतिथि ने भुगतान किया है
यदि आप समय-सीमा के भीतर रद्द करते हैं, तो जिस अतिथि ने पहले ही भुगतान कर दिया है, उसका हिस्सा संभव होने पर उसके भुगतान के तरीके में धनवापसी के रूप में लौटाया जाता है। अन्यथा, यह आपको क्रेडिट के रूप में लौटाया जाता है। दोनों ही स्थितियों में, रद्दीकरण की पुष्टि का संदेश आपको यह बताता है, और रद्दीकरण का ईमेल इसकी पुष्टि करता है। यदि रद्दीकरण इतनी देर से होता है कि आपके आमंत्रण आपको नहीं लौटाए जाते, तो आपका संगठन अतिथि का हिस्सा भी रख लेता है।
जिस अतिथि ने अभी तक भुगतान नहीं किया है, वह अब भुगतान नहीं कर सकता: उसका लिंक मान्य नहीं रहता।
अपने संगठन द्वारा तय सीमाएँ जानें
आपका संगठन:
- प्रति बुकिंग अतिथियों की अधिकतम संख्या तय कर सकता है;
- किसी निश्चित अवधि में आमंत्रणों की संख्या सीमित कर सकता है;
- कुछ कैलेंडर, कुछ दिनों या कुछ समय-अवधियों में आमंत्रणों पर रोक लगा सकता है: तब फ़ॉर्म में एक संदेश आपको यह बताता है;
- अतिथियों वाली बुकिंग के रद्दीकरण को कुछ स्थितियों तक सीमित कर सकता है।
