उत्पाद और सेवाएँ
कैटलॉग में वह सब कुछ होता है जो आपका संगठन बेचता है: बुकिंग क्रेडिट, सदस्यताएँ, उपकरण, खान-पान, टूर्नामेंट, पाठ, प्रशिक्षण शिविर… यही कैटलॉग उपयोगकर्ताओं के कार्ट, कैश रजिस्टर और मैन्युअल ऑर्डर को उत्पाद उपलब्ध कराता है।
उत्पाद के प्रकार समझें
हर उत्पाद किसी एक श्रेणी में आता है: सदस्यता, बुकिंग क्रेडिट, अतिथि क्रेडिट, उपकरण, खान-पान, टूर्नामेंट, पाठ, प्रशिक्षण शिविर या कस्टम। सूची के ऊपर दिए टैब से आप कैटलॉग को श्रेणी के अनुसार फ़िल्टर कर सकते हैं।
उत्पाद बनाएँ
- प्रशासन›सेटिंग्स›बिलिंग›उत्पाद और सेवाएँ पर जाएँ।
- नया पर क्लिक करें।
- उत्पाद का प्रकार चुनें। फिर नाम, वैकल्पिक विवरण और एक रंग दर्ज करें।
- सहेजें पर क्लिक करें।
इसके बाद उत्पाद को आपके होम पेज के ऑनलाइन स्टोर में प्रकाशित किया जा सकता है।
मूल्य और कर निर्धारित करें
- प्रति इकाई मूल्य कर सहित दर्ज करें। कर रहित राशि अपने-आप दिखाई देती है।
- कर दरों की जाँच करें। इनमें संगठन की डिफ़ॉल्ट दरें पहले से भरी होती हैं, जिन्हें प्रशासन›सेटिंग्स›खाता सेटिंग्स में बदला जा सकता है।
- मात्रा के अनुसार घटते मूल्य के लिए एक मात्रात्मक मूल्य जोड़ें पर क्लिक करें। फिर मात्रा के हर स्तर के लिए मूल्य तय करें (उदाहरण के लिए, 10 इकाइयाँ रियायती मूल्य पर)।
- अगर उपयोगकर्ता ऑर्डर करते समय स्वयं मात्रा चुन सकता है, तो स्वतंत्र मात्रा सक्रिय करें। यह मात्रा उपलब्ध स्टॉक की सीमा में रहती है (यदि लागू हो)।
उत्पाद को वेरिएंट में बाँटें
कई साइज़ और कई रंगों में बिकने वाली पोलो शर्ट, कई वज़न में रैकेट, कई मोटाई में ग्रिप: उपकरण, खान-पान या कस्टम प्रकार का उत्पाद वेरिएंट में बाँटा जा सकता है। हर वेरिएंट का अपना स्टॉक होता है और, यदि आप चाहें, तो अपना मूल्य भी।
- उत्पाद के रिकॉर्ड में वेरिएंट सक्रिय करें।
- अक्ष 1 में मानदंड का नाम दर्ज करें, उदाहरण के लिए "साइज़"। फिर हर मान के लिए मान जोड़ें पर क्लिक करें: S, M, L।
- अगर उत्पाद किसी दूसरे मानदंड के अनुसार भी बँटता है, जैसे रंग, तो इसी तरह अक्ष 2 (वैकल्पिक) भरें।
- वेरिएंट की मूल्य तालिका भरें। इसमें हर संयोजन के लिए एक पंक्ति होती है: S नीले में, S लाल में, M नीले में…
- सहेजें पर क्लिक करें।
ग्रिड की हर पंक्ति के लिए:
- बिक्री के लिए उपलब्ध: जो संयोजन आप नहीं बेचते, उसके लिए स्विच बंद करें, उदाहरण के लिए M लाल में। तब वह न स्टोर में, न कैश रजिस्टर पर और न ही मैन्युअल ऑर्डर में दिखाया जाता है। कम से कम एक वेरिएंट बिक्री में रहना ज़रूरी है। उत्पाद को बेचना बंद करने के लिए उसे निष्क्रिय करें।
- मूल्य: उत्पाद का प्रति इकाई मूल्य लागू करने के लिए फ़ील्ड खाली छोड़ें, या इस वेरिएंट का अपना कर सहित मूल्य दर्ज करें। यह अधिक हो सकता है, जैसे बड़े साइज़ के लिए, या कम, जैसे स्टॉक खत्म होने वाले रंग के लिए।
- स्टॉक: इस वेरिएंट की उपलब्ध मात्रा दर्ज करें।
एक अक्ष में अधिकतम 20 मान और एक उत्पाद में अधिकतम 100 वेरिएंट हो सकते हैं। क्रम बदलने के लिए किसी मान के बाईं ओर के हैंडल को खींचें। इसी क्रम में मान खरीद के समय दिखाए जाते हैं। किसी मान का नाम बदलने पर उसका स्टॉक और मूल्य बने रहते हैं।
वेरिएंट सक्रिय होने के बाद उत्पाद का मूल्य केवल उसका प्रति इकाई मूल्य रह जाता है। वेरिएंट वाले उत्पाद में मात्रा-आधारित मूल्य नहीं होता, और पहले के मात्रा-आधारित मूल्य पुष्टि के बाद हटा दिए जाते हैं। खरीदार हर वेरिएंट की मात्रा उसके स्टॉक की सीमा में स्वतंत्र रूप से चुनता है।
ऑर्डर, इनवॉइस या कैश रसीद पर पंक्ति में उत्पाद का नाम और उसके बाद चुना गया वेरिएंट दिखता है, उदाहरण के लिए "क्लब पोलो — साइज़: M, रंग: नीला"। अगर खरीदार दो अलग-अलग वेरिएंट लेता है, तो हर एक की अपनी पंक्ति होती है।
वेरिएंट को निष्क्रिय करने पर पुष्टि के बाद सभी वेरिएंट हट जाते हैं। उत्पाद का फिर से एक ही स्टॉक हो जाता है, जो अंतिम कुल के बराबर होता है।
स्टॉक पर नज़र रखें
उत्पाद के प्रकार (खान-पान, उपकरण, ...) के अनुसार आप किसी उत्पाद का उपलब्ध स्टॉक प्रबंधित कर सकते हैं।
- स्टॉक में मौजूद मात्रा दर्ज करें, या असीमित स्टॉक चुनें।
- बिक्री के साथ-साथ स्टॉक अपने-आप अपडेट होता है। आप इसे कभी भी समायोजित कर सकते हैं।
- कम स्टॉक की सीमा तय करें, ताकि स्टॉक उससे नीचे जाने पर आपको अलर्ट मिले। 0 अलर्ट को बंद कर देता है।
- अलर्ट क्लब के ईमेल पते पर भेजा जाता है। इसे किसी और व्यक्ति को भेजने के लिए, जैसे कैंटीन प्रभारी को, अलर्ट का ई-मेल पता भरें।
वेरिएंट वाले उत्पाद के लिए स्टॉक मूल्य ग्रिड में हर वेरिएंट के लिए अलग से दर्ज किया जाता है। तब रिकॉर्ड में कुल उपलब्ध दिखता है, जो बिक्री में मौजूद वेरिएंट के स्टॉक का योग है। कम स्टॉक की सीमा हर वेरिएंट पर लागू होती है: 2 की सीमा होने पर, नीली M पोलो के 2 नग रह जाने पर अलर्ट भेजा जाता है, और उसके ईमेल में वेरिएंट का नाम होता है। असीमित स्टॉक उत्पाद के सभी वेरिएंट पर लागू होता है।
सदस्यता ऑनलाइन बेचें
सदस्यता की बिक्री कैटलॉग से कॉन्फ़िगर नहीं होती, बल्कि स्वयं सदस्यता के रिकॉर्ड से, प्रशासन›उपयोगकर्ता›एक्सेस अधिकार›सदस्यताएँ में, सामान्य टैब के भुगतान और बिलिंग अनुभाग में। इस अनुभाग को सक्रिय करने पर संबंधित उत्पाद अपने-आप बन जाता है।
इसके बाद उत्पाद को दोनों जगह से बदला जा सकता है: प्रशासन›सेटिंग्स›बिलिंग›उत्पाद और सेवाएँ से भी और सदस्यता के रिकॉर्ड से भी। दोनों फ़ॉर्म एक ही रिकॉर्ड को संपादित करते हैं।
रोलिंग अवधि या निश्चित चक्र, आनुपातिक मूल्य, नवीनीकरण और प्री-सेल के बारे में एक अलग पेज है।
किस्तों में भुगतान की सुविधा दें
- उत्पाद के रिकॉर्ड में अधिकतम किस्तों की संख्या चुनकर कई किश्तों में भुगतान विकल्प सेट करें।
- कुल राशि बराबर हिस्सों में बाँटी जाती है। पहली किस्त तुरंत चुकाई जाती है, और सेवाएँ इसी पहले भुगतान के साथ उपलब्ध करा दी जाती हैं।
हर बिक्री पर ईमेल से सूचना दें
किसी खास उत्पाद के बिकते ही संबंधित लोगों को अपने-आप सूचित करें: पेय के लिए कैंटीन प्रभारी को, प्रशिक्षण शिविर के लिए कोच को, या उपकरण का ऑर्डर तैयार करने वाले आपूर्तिकर्ता को।
- प्रशासन›सेटिंग्स›बिलिंग›उत्पाद और सेवाएँ में उत्पाद खोलें।
- रिकॉर्ड के नीचे ई-मेल द्वारा सूचनाएं सक्रिय करें।
- प्राप्तकर्ता पते (प्रति पंक्ति एक, अधिकतम 4) में अधिकतम 4 पते दर्ज करें, हर पंक्ति में एक।
- सहेजें पर क्लिक करें।
ईमेल हर ऑर्डर पर केवल एक बार भेजा जाता है, जैसे ही भुगतान स्वीकृत होता है और इनवॉइस जारी होता है: ऑनलाइन भुगतान, कैश रजिस्टर पर बिक्री या व्यवस्थापक द्वारा दर्ज किया गया भुगतान। किस्तों में भुगतान के लिए यह पहली किस्त पर भेजा जाता है।
इसमें उत्पाद, मात्रा, पंक्ति की कर सहित राशि (पूरे ऑर्डर पर किसी छूट से पहले), इनवॉइस का संदर्भ और भुगतान की तारीख होती है, साथ ही खरीदार का नाम, ईमेल और फ़ोन नंबर भी। इसमें न कोई अटैचमेंट होता है, न आपके एडमिनिस्ट्रेशन क्षेत्र का लिंक, न ऑर्डर के अन्य उत्पाद। जब किसी ऑर्डर में ऐसे कई उत्पाद होते हैं जिनके लिए सूचना चालू है, तो हर उत्पाद अपने प्राप्तकर्ताओं को अपना अलग ईमेल भेजता है।
ये ईमेल बंद करने के लिए ई-मेल द्वारा सूचनाएं निष्क्रिय करें और फिर सहेजें। पते मिटा दिए जाते हैं। टेस्ट मोड में चल रहे पेमेंट गेटवे से भुगतान की गई बिक्री के लिए कोई ईमेल नहीं भेजा जाता।
बेचे गए उत्पाद से अलग हर भुगतान पर ईमेल पाने के लिए, बिलिंग खाते की सूचनाओं का उपयोग करें।
उत्पादों की दृश्यता प्रबंधित करें
- केवल सक्रिय उत्पाद ही खरीदे जा सकते हैं। किसी उत्पाद को हटाए बिना अस्थायी रूप से बिक्री से हटाने के लिए सक्रिय उत्पाद निष्क्रिय करें।
- पैनल के ऊपर दिया संग्रहित करें बटन उत्पाद को कैटलॉग से स्थायी रूप से हटा देता है। उसका बिक्री इतिहास सुरक्षित रहता है।
- निष्क्रिय उत्पाद और मैन्युअल ऑर्डर से तुरंत बनाए गए उत्पाद डिफ़ॉल्ट रूप से सूची में छिपे रहते हैं। इन्हें दिखाने के लिए सूची के सेटिंग्स मेनू में निष्क्रिय उत्पादों को शामिल करें और वन-शॉट उत्पाद शामिल करें का उपयोग करें।
