समूह संदेश भेजें
अपने सभी उपयोगकर्ताओं या उनमें से कुछ से एक ही बार में संपर्क करें: आंतरिक संदेश सेवा, ई-मेल और पुश सूचनाएँ, साथ में पढ़े जाने की विस्तृत ट्रैकिंग।
समूह संदेश तैयार करें और भेजें
- प्रशासन›उपयोगकर्ता›उपयोगकर्ता प्रबंधन पर जाएँ।
- अपने प्राप्तकर्ताओं को चुनने के लिए सूची को फ़िल्टर करें: प्रोफ़ाइल, Subscription, समूह, या कोई अन्य फ़िल्टर।
- इच्छित उपयोगकर्ताओं को चिह्नित करें, या पूरी फ़िल्टर की गई सूची चुनने के लिए सभी का चयन करें का उपयोग करें।
- क्रियाएँ मेनू खोलें, फिर संदेश भेजें पर क्लिक करें।
- प्रेषक का नाम और प्रेषक का ई-मेल की जाँच करें: उत्तर इसी पते पर प्राप्त होंगे।
- संदेश का विषय और सामग्री भरें, भेजने के माध्यम चुनें, फिर भेजें पर क्लिक करें।
प्रशासन›उपयोगकर्ता›समूहित संदेश पृष्ठ का नया संदेश बटन आपको इसी चयन तक ले जाता है: प्रत्येक समूह प्रेषण का प्रारंभ बिंदु उपयोगकर्ताओं की सूची ही होती है।
जाँचें कि किसे क्या मिलेगा
भेजने से पहले ही, प्राप्तकर्ताओं की सूची में प्रत्येक उपयोगकर्ता के सामने एक आइकन दिखता है:
- यदि E-mail Address भरा है, तो उपयोगकर्ता को आंतरिक संदेश और एक ई-मेल मिलेगा;
- यदि पता नहीं है, तो केवल आंतरिक संदेश भेजा जाएगा;
- यदि उपयोगकर्ता ने Organization के ई-मेल अस्वीकार किए हैं, तो केवल आंतरिक संदेश भेजा जाएगा;
- यदि उसके उपकरणों पर पुश सूचनाएँ सक्रिय हैं।
एक काउंटर यह भी बताता है कि ठीक कितने ई-मेल और कितनी सूचनाएँ भेजी जाएँगी। पुष्टि करने से पहले इसे पढ़ें: चुने गए प्राप्तकर्ताओं की संख्या से बड़ा अंतर अधूरे डेटा का संकेत है, जिसे किसी महत्वपूर्ण संचार से पहले ठीक कर लें।
प्रत्येक प्राप्तकर्ता के लिए संदेश को वैयक्तिक बनाएँ
मर्ज फ़ील्ड्स बटन विषय या सामग्री में वेरिएबल जोड़ता है: नाम, पहला नाम, पूरा नाम, लॉगिन पहचानकर्ता, E-mail Address, जन्म तिथि, Ranking, फ़ोन, Access code… प्रत्येक प्राप्तकर्ता को उसके अपने डेटा के साथ वैयक्तिक संदेश मिलता है।
टेम्पलेट फ़ील्ड से आप पहले भेजे गए किसी संदेश से शुरुआत कर सकते हैं। आप कोई पुराना संदेश खोलकर डुप्लिकेट करें पर भी क्लिक कर सकते हैं, ताकि उसे वैसा ही फिर से भेजें या उसमें बदलाव करें।
भेजने के माध्यम चुनें
भेजने का प्रकार क्षेत्र में, संदेश हमेशा आंतरिक संदेश सेवा में जमा होता है। आप इसमें ये जोड़ सकते हैं:
- ई-मेल द्वारा : जिन प्राप्तकर्ताओं का पता भरा है (और जिन्होंने ई-मेल बंद नहीं किए हैं), उन्हें एक ई-मेल भेजा जाता है।
- पुश सूचनाएं : जिन उपकरणों पर उपयोगकर्ता ने सूचनाएँ सक्रिय की हैं, वहाँ एक सूचना भेजी जाती है।
उत्तर निष्क्रिय करें विकल्प प्राप्तकर्ताओं को संदेश सेवा से उत्तर देने से रोकता है: केवल जानकारी देने वाली घोषणाओं के लिए उपयोगी।
पढ़े जाने और डिलीवरी पर नज़र रखें
- प्रशासन›उपयोगकर्ता›समूहित संदेश पर जाएँ: भेजे गए सभी समूह संदेश यहाँ सूचीबद्ध होते हैं।
- कोई संदेश खोलें: पूर्वावलोकन टैब भेजी गई सामग्री दिखाता है, और प्राप्तकर्ताओं का टैब प्रत्येक व्यक्ति के लिए प्राप्ति का विवरण देता है।
- प्रत्येक प्राप्तकर्ता के लिए आप देख सकते हैं कि संदेश सेवा में संदेश पढ़ा गया या नहीं, और ई-मेल की स्थिति: वितरित, खोला गया, क्लिक किया गया, विफलता या स्पैम।
पूरी रिपोर्ट देखें लिंक इस प्रेषण पर फ़िल्टर किया हुआ प्रशासन›डैशबोर्ड›ईमेल जर्नल खोलता है, जिसमें ओपन रेट और संभावित त्रुटियों का विवरण होता है।
स्पैम में जाने का जोखिम कम करें
- छोटा और स्पष्ट विषय लिखें, अत्यधिक बड़े अक्षरों और दोहराए गए विराम चिह्नों से बचें।
- मुख्यतः पाठ वाली सामग्री को प्राथमिकता दें; केवल एक बड़ी छवि से बने संदेश से बचें।
- बड़े प्रेषणों के बीच अंतराल रखें और फ़िल्टर की मदद से केवल वास्तव में संबंधित प्राप्तकर्ताओं को चुनें।
- अपने उपयोगकर्ताओं से कहें कि वे प्रेषक का पता अपने संपर्कों में जोड़ें और अपने स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें।
