किस्तों में भुगतान की सुविधा दें
किसी सदस्यता या प्रशिक्षण शिविर का भुगतान कई किस्तों में बाँटें: या तो उपयोगकर्ता को भुगतान के समय स्वयं चुनने दें, या ऑर्डर से आप स्वयं एक अनुकूलित किस्त योजना बनाएँ।
कार्यप्रणाली को समझें
किस्त योजना तक पहुँचने के दो रास्ते हैं, और वे एक ही तरह से काम नहीं करते। कुछ भी कॉन्फ़िगर करने से पहले यह अंतर ध्यान में रखें।
पहला रास्ता: उपयोगकर्ता भुगतान के समय स्वयं किस्तों में भुगतान करना चुनता है, उस सीमा के भीतर जो आपने उत्पाद पर तय की है। कुल राशि बराबर हिस्सों में बाँटी जाती है, और वह पहली किस्त तुरंत चुकाता है — यही भुगतान ऑर्डर को मान्य करता है। बाकी किस्तें निर्धारित कर दी जाती हैं।
दूसरा रास्ता: आप ऑर्डर से किस्त योजना बनाते हैं, अपनी पसंद की राशियों और तारीखों के साथ। यहाँ बनाते समय कुछ भी चुकाया नहीं जाता — सभी किस्तें निर्धारित रहती हैं, पहली किस्त भी शामिल। इसके बाद आप हर किस्त को एक-एक करके वसूल करते हैं।
दोनों ही स्थितियों में एक ही नियम लागू होता है: पहला भुगतान वसूल होते ही सेवाएँ प्रदान कर दी जाती हैं। उपयोगकर्ता को शेष राशि की प्रतीक्षा किए बिना उसकी सदस्यता या उसके क्रेडिट मिल जाते हैं।
बिलिंग खाते पर आंशिक भुगतान सक्रिय करें
यह मुख्य स्विच है: इसके बिना किसी भी उत्पाद का भुगतान किस्तों में नहीं हो सकता।
- प्रशासन›सेटिंग्स›बिलिंग›बिलिंग खाते में जाएँ और संबंधित खाता खोलें।
- भुगतान टैब में, आंशिक भुगतान की अनुमति दें सक्रिय करें।
- किस्तों के बीच का अंतराल सेट करें: एक मान और एक इकाई — दिन, सप्ताह या माह। 1 माह का अंतराल एक मासिक किस्त योजना बनाता है।
- सहेजें पर क्लिक करें।
किसी उत्पाद पर किस्तों में भुगतान की अनुमति दें
किस्तों की संख्या हर उत्पाद के लिए अलग तय होती है: आप किसी वार्षिक सदस्यता पर किस्तों में भुगतान की सुविधा दे सकते हैं, बिना उसे क्रेडिट पुस्तिका पर खोले।
- प्रशासन›सेटिंग्स›बिलिंग›उत्पाद और सेवाएँ में जाएँ और उत्पाद खोलें।
- कई किश्तों में भुगतान सेटिंग खोजें।
- किस्तों की अधिकतम संख्या चुनें, 12 तक। नहीं विकल्प इस उत्पाद के लिए किस्तों में भुगतान निष्क्रिय कर देता है।
इसके बाद उपयोगकर्ता भुगतान के समय 1 से इस अधिकतम संख्या के बीच स्वतंत्र रूप से चुनता है। कुल राशि बराबर हिस्सों में बाँटी जाती है, और तारीखें बिलिंग खाते पर सेट किए गए अंतराल से निकलती हैं।
अनुकूलित किस्त योजना बनाएँ
जब बराबर हिस्सों में विभाजन उपयुक्त न हो — अधिक राशि की अग्रिम किस्त, सत्र के अनुसार तय तारीखें, किसी सदस्य को दी गई सुविधा — तो किस्त योजना स्वयं बनाएँ।
- प्रशासन›डैशबोर्ड›बिलिंग›चालान और लेनदेन में जाएँ और ऑर्डर खोलें।
- समय सारिणी पर क्लिक करें।
- एक समय सीमा जोड़ें से अपनी पंक्तियाँ जोड़ें: प्रत्येक के लिए एक राशि और एक नियत तारीख। यदि आप संतुलित आधार से शुरू करना चाहते हैं, तो समान रूप से वितरित करें बटन एक ही बार में राशियाँ भर देता है।
- कुल देय तिथियाँ पर नज़र रखें: यह शेष भुगतान से बिल्कुल मेल खाना चाहिए।
- समय सारिणी बनाएं पर क्लिक करें।
दो सीमाएँ जानना ज़रूरी है: प्रति ऑर्डर किस्त योजना केवल एक ही बार बनाई जा सकती है, और इसे बनाने से कोई सेवा प्रदान नहीं होती। सेवा पहला भुगतान वसूल होने पर प्रदान होती है, ठीक उसी तरह जैसे उपयोगकर्ता द्वारा चुने गए किस्तों में भुगतान में होता है।
किस्तें वसूल करें
किस्त योजना ऑर्डर में दिखाई देती है, और प्रत्येक पंक्ति अपनी स्थिति दर्शाती है: लंबित, भुगतान किया गया या रद्द किया गया।
- प्रशासन›डैशबोर्ड›बिलिंग›चालान और लेनदेन में ऑर्डर खोलें।
- भुगतान जोड़ें पर क्लिक करें: आने वाली किस्त की राशि पहले से भरी होती है, और विंडो याद दिलाती है कि यह कौन सी किस्त है।
- वसूली का तरीका चुनें — मैनुअल प्रविष्टि या भुगतान टर्मिनल — फिर सहेजें।
ऑर्डर का शेष भुगतान हर वसूली पर अद्यतन होता है, और अंतिम किस्त चुकाए जाने पर ऑर्डर भुगतान किया हुआ हो जाता है।
अनुस्मारकों को काम करने दें
आने वाली और विलंबित किस्तें आपकी ओर से किसी कार्रवाई के बिना स्वचालित ई-मेल अनुस्मारक भेजती हैं। इस चक्र में पाँच संदेश भेजे जाते हैं:
- किस्त से तीन दिन पहले;
- किस्त के दिन;
- फिर विलंब की स्थिति में, लगभग तीन दिन, एक सप्ताह और दो सप्ताह पर।
दो सप्ताह से अधिक विलंब होने पर अनुस्मारक बंद हो जाते हैं: उसके बाद सदस्य से संपर्क करना आपकी ज़िम्मेदारी है।
