Vender créditos de reserva
Cobre la reserva por unidad en lugar de por año: sus usuarios compran créditos en línea, en packs con tarifas decrecientes, y los gastan en cada franja horaria reservada.
Saber dónde se configura la venta
Igual que con las suscripciones, la venta de créditos no se configura desde el catálogo de productos, sino desde la ficha de la suscripción.
- Vaya a Administración›Usuarios›Derechos de acceso›Suscripciones y abra la suscripción correspondiente.
- Abra la pestaña Créditos y active Activar el sistema de créditos.
- En el apartado Pagos y facturación, active la venta en línea.
- Configure sus Libretas de créditos.
El producto correspondiente se crea automáticamente y aparece después en Administración›Configuración›Facturación›Productos y servicios. Sin este paso, el sistema de créditos sigue siendo utilizable: en ese caso, usted acredita las cuentas manualmente desde la ficha de cada usuario, tras un pago en el club.
Decidir qué representa un crédito
Es la cuestión que hay que resolver antes de fijar cualquier precio, porque cambia por completo el valor de un crédito. El ajuste Duración de un crédito de reserva propone tres lógicas:
- 1 crédito = 1 reserva: se descuenta un crédito por reserva, sea cual sea su duración. Es fácil de entender, pero una hora y tres horas cuestan lo mismo.
- 1 crédito = 1 horario: un crédito por franja horaria ocupada. Una reserva de tres franjas horarias consecutivas cuesta tres.
- Un crédito equivale a un número de minutos definido: los créditos se descuentan en proporción a la duración reservada.
La tercera opción es la más justa cuando sus franjas horarias tienen duraciones desiguales, o cuando deja que los usuarios elijan libremente su horario. Las dos primeras son más claras para el jugador, que puede contar sus reservas restantes sin hacer cálculos.
Configurar sus packs
En Libretas de créditos, cada línea asocia una cantidad a un precio. El botón Agregar un cuaderno añade tantas líneas como necesite, y el usuario elige en el momento de la compra.
| Cantidad | Precio | Precio del crédito |
|---|---|---|
| 1 crédito | 10 € | 10,00 € |
| 5 créditos | 45 € | 9,00 € |
| 10 créditos | 90 € | 9,00 € |
| 20 créditos | 160 € | 8,00 € |
El descuento por volumen no se calcula por usted: es usted quien decide la diferencia entre los tramos. Un descuento demasiado pequeño no incentiva la compra agrupada, y un descuento demasiado grande financia a los grandes consumidores en detrimento de los usuarios ocasionales.
Vender con cuenta de prepago
El Modo cuenta prepago (1 crédito = 1,00 €) cambia la naturaleza del crédito: deja de ser una ficha de reserva para convertirse en una unidad monetaria. La cuenta del usuario se convierte en un monedero.
Este es el modo que debe activar en cuanto el precio de una reserva deba variar según el calendario, el día o el horario: horas de baja ocupación más baratas, pistas cubiertas más caras, tarifa de fin de semana. Sin él, todas las reservas cuestan el mismo número de créditos.
El ajuste Mostrar los créditos en moneda complementa de forma natural este modo: el contador se muestra entonces en la moneda de la organización en lugar de en número de créditos, lo que corresponde a lo que el usuario tiene realmente en mente.
Las tarifas por franja horaria se configuran después en Tarifas de reservas, en la misma pestaña.
Ofrecer el pago en varias veces
El campo Pago en varias cuotas fija el número máximo de plazos propuestos en la compra de un pack. El total se divide en partes iguales, el primer plazo se abona de inmediato y los créditos se entregan desde ese primer pago.
Reserve esta posibilidad para los packs grandes: solo tiene sentido si el importe justifica el fraccionamiento.
Regalar créditos
Vender no es el único uso. Varios ajustes acreditan una cuenta sin contrapartida:
- Añadir créditos al crear la cuenta del suscriptor: cada nuevo suscriptor empieza con un saldo, suficiente para probar antes de comprar.
- El registro en línea puede acreditar la cuenta en cuanto se valida la solicitud.
- El mensaje de cumpleaños automático puede acompañar sus felicitaciones con un regalo en créditos.
- Desde la ficha de un usuario, puede ajustar un saldo manualmente, con una nota que quedará en su historial.
Compartir la misma tabla entre varias suscripciones
Si varias suscripciones venden créditos en condiciones estrictamente idénticas —mismo precio unitario, mismos packs, mismos plazos—, se crea un único producto que se comparte. Su catálogo se mantiene claro en lugar de llenarse de duplicados.
Compartir no le expone a ningún efecto secundario: modificar la tabla de una suscripción que comparte su producto crea automáticamente una copia vinculada solo a ella. Las demás suscripciones conservan sus tarifas.
Desactivar la venta en una suscripción simplemente la desvincula del producto; este sigue disponible mientras otra suscripción lo utilice.
Seguir las ventas y los saldos
Las compras de créditos aparecen en las facturas y transacciones como cualquier otro pedido. Por parte del usuario, cada movimiento —compra, reserva, cancelación, ajuste manual— queda registrado en el historial de su ficha.
