Acciones en lote

Modifique varios usuarios en una sola operación: mensaje, edición rápida, créditos, tarjetas, suspensión, papelera. Un filtro bien planteado convierte una tarde entera de tecleo en un solo clic.

Seleccionar varios usuarios

1. En Administración›Usuarios›Gestión de usuarios, afine la lista con Filtros: suscripción, perfil, grupo, categoría de edad, estado y muchos otros criterios combinables.
2. Marque los usuarios uno a uno, o haga clic en Seleccionar todo para tomar todo el resultado del filtro. Deseleccionar todo anula la selección de una sola vez.
3. Abra el menú Acciones.

Estos tres controles se encuentran en la misma barra, junto con el contador de selección. En un ordenador, la barra está a la derecha del campo «Búsqueda»; en un móvil, justo debajo.

Aplicar una acción en lote

El menú Acciones ofrece, según sus permisos:

• Edición rápida: modificar de una sola vez el perfil, la suscripción y sus fechas, su estado pagado o impagado, los grupos, las notificaciones, la presencia en el directorio, el certificado médico, la confidencialidad, o restablecer las contraseñas.
• Enviar un mensaje: redactar un mensaje a los usuarios seleccionados.
• Créditos: ajustar los contadores de créditos de forma masiva.
• Imprimir tarjetas: generar tarjetas personalizadas en formato PDF.
• Eliminar: mover los usuarios a la papelera.
• Suspender y Reactivar: bloquear o reabrir el acceso, con motivo y notificación opcionales.
• Bandera: poner o quitar un marcador visual para identificar las fichas pendientes de tratar.

Para las campañas de correo electrónico con campos de combinación y seguimiento de entregabilidad, utilice preferentemente el módulo dedicado:

Ajustar los créditos de forma masiva

La acción Créditos trata por separado los Créditos de reserva y los Créditos de invitación: cada familia tiene su propia opción, y puede dejar una en No hacer nada mientras modifica la otra.

Hay cuatro operaciones disponibles:

• Añadir / retirar créditos: cada contador evoluciona a partir de su saldo actual.
• Actualización de contadores: impone el mismo saldo a todos los usuarios seleccionados.
• Multiplicar / Dividir: convierte los saldos existentes, por ejemplo al cambiar de baremo.
• Convertir en créditos de invitación (o Convertir en créditos de reserva): traspasa un saldo de una familia a la otra.

Una nota opcional acompaña a cada operación: aparece en el historial de la ficha y le evitará tener que reconstruir más adelante el motivo de un ajuste.

Imprimir tarjetas personalizadas

La acción Imprimir tarjetas genera un PDF de alta definición en formato tarjeta de visita, 85 × 55 mm.

1. Elija un Tema con los colores de la organización.
2. En Datos a mostrar, marque lo que debe figurar en la tarjeta: identificador y dirección de conexión, fecha de nacimiento, número de licencia, ranking, nombre y fechas de la suscripción, código de acceso.
3. En Opciones, añada la foto, las etiquetas de color de suscripción y de perfil, o la dirección de su propio sitio.
4. Elija los Guías y sangrados según su modo de impresión, luego haga clic en Generar las tarjetas.

Para una impresión de oficina, mantenga Ninguno. Para una imprenta profesional, elija Fondos perdidos o Sangrado + marcas de corte: los márgenes y las marcas de corte evitan los bordes blancos.

Limpiar los usuarios inactivos

Una base de usuarios se va cargando año tras año: antiguos socios, inscripciones sin continuidad, cuentas creadas para un cursillo. Dos filtros bien puestos aíslan a quienes ya no utilizan nada, y la acción en lote los envía a la papelera.

El interés no es solo la comodidad de lectura: los usuarios enviados a la papelera dejan de contar en el límite de su suscripción. Limpiar libera por tanto plazas, sin cambiar de plan. Y no se pierde nada: la papelera conserva las fichas y su historial.

Abrir el panel de filtros

1. Vaya a Administración›Usuarios›Gestión de usuarios.
2. Haga clic en Filtros, encima de la lista. Se abre un panel en la mitad derecha de la pantalla, con todos los criterios disponibles.
3. En el índice del panel, abra la sección Actividad.

El contador de resultado(s), en la parte superior del panel, se actualiza con cada criterio elegido. Restablecer, justo al lado, quita todos los filtros para empezar de cero.

Descartar primero a los inscritos recientes

En el criterio Fecha de adición, elija Hace más de y, después, la duración: 3, 6 o 12 meses.

Este filtro va primero, antes del de inactividad. Sin él, su selección incluiría las inscripciones de las últimas semanas: una persona inscrita hace diez días todavía no ha reservado ni abierto la aplicación, por lo que técnicamente está inactiva, y la eliminaría antes incluso de su primera visita.

Seleccionar a los inactivos

En el criterio Actividad, elija Inactivos y, después, la duración, de 3 a 36 meses: desde hace más de 12 meses, por ejemplo.

Este filtro no mira solo las conexiones: también comprueba las reservas. Un socio que nunca se conecta pero al que sus compañeros apuntan en sus reservas no se contará como inactivo, y menos mal: está jugando.

Varíe la duración para juzgar. Doce meses conviene a una organización con temporada anual; veinticuatro, a una estructura donde se vuelve de forma intermitente. El contador de resultado(s) indica al instante cuántas fichas están afectadas.

Añadir otros filtros

Los dos criterios anteriores no distinguen entre poblaciones. Y no se hace la misma limpieza con todo el mundo: añada tantos criterios como necesite, todos se combinan.

• En la sección Derechos de acceso, restrinja a un perfil: los visitantes y las cuentas creadas para una prueba se descartan sin problema; los responsables y los cargos electos, nunca.
• En la misma sección, apunte a una suscripción concreta, por ejemplo una tarjeta por horas o una suscripción de alquiler que no se ha renovado.
• Las demás secciones se cruzan de la misma forma: categoría de edad, grupo, clasificación, suspensión.

Marque varios elementos de una misma lista para sumarlos: dos perfiles marcados retienen a las personas de uno o del otro. En cambio, las listas distintas se acumulan: un perfil y una suscripción marcados a la vez solo conservan a las personas que cumplen ambos.

Para descartar una población en lugar de apuntar a ella, pase la lista a Excluir: un perfil Responsable marcado en modo Excluir retira a los responsables del resultado, sea cual sea su nivel de actividad.

Comprobar y después eliminar

1. Cierre el panel y recorra la lista obtenida. A veces contiene casos que ningún filtro puede conocer: el tesorero que nunca reserva, la cuenta administrativa de un profesor, el contacto de una entidad colaboradora.
2. Marque las fichas que desea eliminar una a una. Si la lista le conviene tal cual, Seleccionar todo toma todo el resultado del filtro; después le corresponde desmarcar las excepciones.
3. Abra Acciones y, a continuación, Eliminar.

Las fichas pasan a la papelera, desaparecen de sus listas y dejan de contar en su suscripción.