Buchungen verschieben & in der Größe ändern
Verschieben Sie eine Buchung auf eine andere Uhrzeit, einen anderen Platz oder einen anderen Tag, oder ändern Sie ihre Dauer, indem Sie sie direkt in den Kalendern ziehen – mit der Maus ebenso wie mit dem Finger.
Eine Buchung verschieben
- Öffnen Sie die Kalender in der Tages- oder Wochenansicht.
- Greifen Sie die Buchung: Halten Sie die Maustaste darauf gedrückt oder tippen Sie auf einem Touchscreen eine halbe Sekunde lang darauf.
- Ziehen Sie sie: Eine Vorschau der Buchung folgt dem Zeiger und zeigt die neue Uhrzeit an.
- Lassen Sie an der gewünschten Stelle los: Die Buchung erscheint sofort an ihrem neuen Platz.
In der Tagesansicht ändern Sie die Uhrzeit, den Platz oder beides. In der Wochenansicht ändern Sie die Uhrzeit oder den Tag, auf demselben Platz.
Um einen Platz zu erreichen, der nicht angezeigt wird, halten Sie die Buchung nahe am linken oder rechten Rand der Kalender: Die folgenden Plätze laufen durch. Entfernen Sie sich vom Rand, sobald der gewünschte Platz erscheint.
- Ein Klick oder ein kurzes Tippen auf die Buchung öffnet stets ihr Formular.
- Die Esc-Taste bricht die laufende Geste ab, es wird nichts geändert.
- Eine Buchung über mehrere Zeitfenster wird als Block verschoben. Bei einer wiederkehrenden Buchung ändert sich nur der verschobene Tag: Die übrigen Termine der Serie bleiben bestehen.
Die Dauer einer Buchung ändern
- Blenden Sie die Griffe der Buchung ein: Fahren Sie mit der Maus darüber, oder tippen Sie auf einem Touchscreen eine halbe Sekunde darauf und heben Sie den Finger, ohne ihn zu bewegen.
- Greifen Sie den oberen Griff, um die Startzeit zu ändern, oder den unteren, um die Endzeit zu ändern. Mit dem Finger lässt sich der Griff direkt greifen: Ein erneutes langes Tippen ist nicht nötig.
- Ziehen Sie und lassen Sie dann los.
Eine Buchung zu verlängern fügt Zeitfenster mit denselben Teilnehmenden und denselben Optionen hinzu; sie zu verkürzen storniert die frei gewordenen Zeitfenster.
Mit dem Finger bleibt die Buchung ausgewählt und durch einen Schatten hervorgehoben, bis Sie den Bildschirm außerhalb berühren. Ihre Griffe sind zwei runde Punkte, oben rechts und unten links; ein kurzes Tippen darauf bewirkt nichts. Ziehen Sie die ausgewählte Buchung, um sie zu verschieben, ohne erneutes langes Tippen; ein kurzes Tippen darauf öffnet stets ihr Formular.
Die Genauigkeit der Geste wählen
Beginn und Ende einer verschobenen oder in der Größe geänderten Buchung richten sich an einer Schrittweite von wenigen Minuten aus.
- Gehen Sie zu Verwaltung›Einstellungen›Buchung›Kalender und öffnen Sie die Anzeigeeinstellungen.
- Wählen Sie unter Genauigkeit beim Verschieben und Ändern der Größe eine Schrittweite von 5, 10, 15, 20, 30 oder 60 Minuten. Standardmäßig beträgt die Schrittweite 15 Minuten.
- Klicken Sie auf Speichern.
Diese Schrittweite gilt für Clubverantwortliche: Eine Buchung kann dadurch mitten in einem Zeitfenster beginnen oder enden, niemals jedoch außerhalb der Öffnungszeiten des Kalenders. Ein Nutzer, der seine eigene Buchung verschiebt, richtet sich nach den Zeiten, die ihm das Buchungsformular anbietet.
Die Vorschau während des Verschiebens lesen
Die Vorschau übernimmt das Aussehen der Buchung. Ihre Umrandung zeigt an, ob die angepeilte Stelle möglich ist:
- dunkle Umrandung: Die Stelle ist frei und erlaubt;
- orange Umrandung mit der Anzahl der betroffenen Zeitfenster: Bestehende Buchungen werden überschrieben;
- blinkende rote Umrandung: Die Stelle wird abgelehnt. Lassen Sie los: Ein Fenster nennt den Grund, und die Buchung bleibt an ihrem Platz.
Jede Stelle wird nach denselben Regeln geprüft wie im Buchungsformular: Eine Stelle, die das Formular ablehnen würde, wird auch hier abgelehnt.
Eine bestehende Buchung überschreiben
Eine Buchung auf ein belegtes Zeitfenster zu ziehen erfordert das Recht Bestehende Buchungen überschreiben/stornieren. Ohne dieses Recht wird die Stelle abgelehnt.
- Lassen Sie die Buchung auf dem belegten Zeitfenster los: Die Vorschau ist orange.
- Ein Bestätigungsfenster nennt die Anzahl der Zeitfenster, die überschrieben werden, und weist bei einer wiederkehrenden Buchung darauf hin, dass nur dieser Tag verschoben wird.
- Aktivieren Sie bei Bedarf Benachrichtigungen deaktivieren. Das Kontrollkästchen wird angeboten, wenn Teilnehmende benachrichtigt würden.
- Klicken Sie auf Ja, weiter!, oder brechen Sie mit Abbrechen ab: Die Buchung kehrt an ihren Platz zurück.
Die Teilnehmenden der überschriebenen Buchungen erhalten eine Stornierungs-E-Mail, außer wenn Sie Benachrichtigungen deaktivieren aktiviert haben. Dieses Kontrollkästchen unterdrückt auch die E-Mail „Buchung verschoben“ an die Teilnehmenden der verschobenen Buchung.
Eine Buchung auf einem der Synchronisierte Kalender mit dem angepeilten Platz wird niemals überschrieben: Die Stelle wird abgelehnt.
Wissen, was sich für die Teilnehmenden ändert
- Die Teilnehmenden erhalten eine E-Mail „Buchung verschoben“ mit dem alten und dem neuen Zeitfenster, wenn sich Tag, Uhrzeit oder Platz ändern. Es wird keine E-Mail versendet, wenn das neue Zeitfenster bereits vorbei ist, etwa bei einer vergangenen Buchung, die in die Vergangenheit verschoben wird. Jede Person wird entsprechend ihren Benachrichtigungseinstellungen informiert.
- Das Guthaben richtet sich nach der neuen Buchung: Kostet sie mehr, wird die Differenz abgezogen; kostet sie weniger, wird die Differenz zurückerstattet.
- Die Zugangscodes werden widerrufen und für das neue Zeitfenster neu erzeugt. Die Teilnehmenden erhalten sie per E-Mail; Sie selbst klicken auf die Buchung, um sie einzusehen.
- Die Buchungserinnerungen werden neu berechnet.
Vergangene, bereits begonnene oder mit einer Anwesenheitskontrolle erfasste Buchungen bleiben für Clubverantwortliche verschiebbar. Bei einem Zeitfenster mit Teilnahme werden die Teilnehmenden mit der Buchung verschoben. Anmerkungen hingegen werden nicht verschoben.
Festlegen, wer Buchungen verschieben darf
Die Clubverantwortlichen
In Verwaltung›Benutzer›Zugriffsrechte›Profile & Rollen legt der Reiter Buchung des Profils fest, welche Buchungen verschoben werden dürfen:
- Für andere Benutzer buchen: die Buchungen der Nutzer;
- Mit einem Club-Label buchen: die Buchungen mit einer Club-Bezeichnung;
- Bestehende Buchungen überschreiben/stornieren: zusätzlich zu einem der beiden vorherigen Rechte die Buchungen, an denen der Clubverantwortliche nicht teilnimmt, sowie das Überschreiben belegter Zeitfenster.
Ohne das Recht, das der Art der Buchung entspricht, kann ein Clubverantwortlicher dennoch die Buchungen verschieben, die er selbst erstellt hat – nach denselben Regeln wie ein Nutzer.
Mit Einschränkungen aktivieren werden bei jeder Verschiebung die Abonnementregeln der Spieler geprüft: Kontingent, Guthaben, abgelaufenes Abonnement. Ohne diese Option wird die Guthabendifferenz auch dann abgezogen, wenn das Guthaben des Spielers nicht ausreicht, wie bei einer Buchung durch einen Clubverantwortlichen.
Die Nutzer
- Gehen Sie zu Verwaltung›Benutzer›Zugriffsrechte›Abonnements und öffnen Sie das betreffende Abonnement.
- Aktivieren oder deaktivieren Sie im Reiter Berechtigungen die Option Verschieben von Buchungen erlauben. Die Option ist standardmäßig aktiviert.
- Klicken Sie auf Speichern.
Ein Nutzer verschiebt ausschließlich seine eigenen Buchungen, niemals eine Club-Bezeichnung, und immer auf ein freies Zeitfenster. Er bleibt dabei innerhalb der Grenzen seines Abonnements:
- er verschiebt eine Buchung nur so lange, wie er sie noch stornieren kann;
- die Startzeiten sind jene, die ihm das Buchungsformular anbietet;
- die freigegebenen Termine, die Kontingente und das Guthaben gelten wie bei einer neuen Buchung;
- er ändert die Dauer nur, wenn sein Abonnement Benutzerdefinierte Zeitfenster verwendet, innerhalb der vorgesehenen Mindest- und Höchstdauer.
Drag-and-drop wird nicht angeboten:
- im Kiosk-Modus der Organisation;
- einem Nutzer, der die Hausordnung noch akzeptieren muss;
- Profilen ohne Zugang zur Administration, wenn die Option Schutz vor Bots (automatisierte Aktionen) aktiviert ist.
Diese Nutzer ändern ihre Buchungen wie bisher über das Formular.
