Eine Saison verwalten

Saisonwechsel von A bis Z: Bereiten Sie die neuen Abonnements vor, weisen Sie Benutzer gesammelt neu zu, setzen Sie die Credit-Zähler auf null zurück und räumen Sie die Konten auf.

Die Abonnements der neuen Saison vorbereiten

1. Gehen Sie zu Verwaltung›Benutzer›Zugriffsrechte›Abonnements.
2. Öffnen Sie jedes Abonnement der abgelaufenen Saison.
3. Klicken Sie auf Duplizieren.
4. Passen Sie in der Kopie den Namen an, zum Beispiel den Jahrgang.
5. Passen Sie das Start- und Enddatum an.
6. Passen Sie bei Bedarf den Tarif an.

Wenn Ihre Abonnements online in festen Zyklen verkauft werden, ist die Umstellung noch einfacher: Fügen Sie dem bestehenden Produkt den Zyklus der nächsten Saison hinzu, und der abgelaufene Zyklus wird automatisch nicht mehr angeboten.

Das neue Abonnement gesammelt neu zuweisen

1. Gehen Sie zu Verwaltung›Benutzer›Benutzerverwaltung.
2. Klicken Sie auf Filter.
3. Filtern Sie nach altem Abonnement, um die betroffenen Benutzer auszuwählen.
4. Klicken Sie auf Alles auswählen.
5. Öffnen Sie das Menü Aktionen.
6. Wählen Sie Schnellbearbeitung.
7. Wählen Sie das neue Abonnement in der Liste Abonnement aus.
8. Aktivieren Sie bei Bedarf Abonnementsdaten ändern.
9. Speichern Sie: Alle ausgewählten Benutzer werden in einem einzigen Vorgang umgestellt.

Sie können die Abonnements auch über einen Dateiimport neu zuweisen (Verwaltung›Benutzer›Import / Export›Eine Datei importieren). Das ist praktisch, wenn Sie die Saison in einer Tabellenkalkulation vorbereiten.

Die Credit-Zähler auf null zurücksetzen

1. Wählen Sie in Verwaltung›Benutzer›Benutzerverwaltung die betroffenen Benutzer aus.
2. Verwenden Sie nach dem Filtern alternativ Alles auswählen.
3. Öffnen Sie das Menü Aktionen.
4. Wählen Sie Guthaben.
5. Wählen Sie für Buchungsguthaben und für Einladungsguthaben die Option Zähler-Upgrade.
6. Geben Sie den Zielwert an, zum Beispiel 0.
7. Speichern Sie: Alle ausgewählten Zähler werden auf denselben Wert gesetzt.

Die Konten aufräumen

1. Filtern Sie die Benutzer, die ihre Mitgliedschaft nicht verlängern.
2. Wählen Sie im Menü Aktionen die Option Suspendieren, um den Zugriff vorübergehend zu sperren.
3. Wählen Sie alternativ Löschen, um die Konten in den Papierkorb zu verschieben.
4. Öffnen Sie Papierkorb auf der Benutzerseite, um ein versehentlich verschobenes Konto wiederherzustellen.
5. Verwenden Sie dort bei Bedarf Alles wiederherstellen und Papierkorb leeren.

Zu Beginn der Saison ist es oft der richtige Reflex, ein Konto zu suspendieren, statt es zu löschen: Das Konto, seine vergangenen Buchungen und seine Zähler bleiben unverändert, und eine Reaktivierung reicht aus, wenn das Mitglied im Oktober zurückkommt.

Zwei Aktivitäten mit einem einzigen Abonnement abdecken

Jeder Benutzer kann jeweils nur ein Abonnement haben. Wenn Ihr Club zum Beispiel Tennis und Padel anbietet, erstellen Sie ein kombiniertes Abonnement statt zwei getrennter Abonnements:

1. Erstellen Sie ein einziges Abonnement, zum Beispiel „Tennis + Padel“.
2. Öffnen Sie im Tab Kontingent die Erweiterte Konfiguration.
3. Verwenden Sie dann Quota hinzufügen, um ein eigenes Quota für jede Kalendergruppe festzulegen.
4. Aktivieren Sie zur Unterscheidung der Tarife das Credit-System in den betroffenen Kalendern (Creditsystem aktivieren).
5. Legen Sie Regeln in Buchungspreise fest.
6. Wenn sich bestimmte Abonnements nicht auf denselben Zeitfenstern überschneiden dürfen, verwenden Sie den Tab Regeln und die Option Buchungen mit anderen Abonnements verbieten.