Erste Schritte mit Ihrem Club

Folgen Sie dieser Checkliste, um Ihren Club in der richtigen Reihenfolge einzurichten: Jeder Schritt bereitet den nächsten vor, von der Konfiguration des Kontos bis zur Ankündigung des Starts bei Ihren Benutzern.

Zusammenfassung
Die Reihenfolge der Schritte ist wichtig: Erstellen Sie Ihre Kalender, Ihre Abonnements und Ihre Profile, bevor Sie Ihre Benutzer importieren, damit Sie sie direkt beim Import zuweisen können.

Die Kontoeinstellungen ausfüllen

  1. Gehen Sie zu Verwaltung›Einstellungen›Kontoeinstellungen.
  2. Prüfen Sie die Identität und die Kontaktdaten des Clubs, sein Logo und seinen Standort.
  3. Wählen Sie die Währung direkt jetzt aus: Sie gilt anschließend für alle angezeigten Preise.
Clubkonto einrichten
Identität, Kontaktdaten, Webadresse, Währung, Geolokalisierung: Die Kontoeinstellungen definieren die grundlegenden Informationen Ihres Clubs und wie sie in der gesamten Anwendung angezeigt werden.

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Zugänge kontrollieren
Öffnen Sie Türen automatisch, und schalten Sie Beleuchtung oder Heizung automatisch entsprechend den Buchungen ein, mithilfe einer Partnerlösung, die mit Ihrem Club verbunden ist.
Ein Buchungsterminal im Club einrichten
Der Kiosk-Modus verwandelt einen Computer im Clubhaus in eine Buchungsstation zur Selbstbedienung: Die Kalender werden dauerhaft angezeigt und die Benutzer melden sich vor Ort an, um zu buchen oder ihre Anwesenheit zu bestätigen.

Ihre Kalender erstellen

Ein Kalender entspricht einem Platz oder einem buchbaren Bereich. Erstellen Sie in Verwaltung›Einstellungen›Buchung›Kalender einen Kalender pro Platz. Legen Sie anschließend seine Öffnungszeiten und die Dauer der Zeitfenster für jeden Wochentag fest.

Ihre Kalender konfigurieren
Ein Kalender steht für einen Platz oder einen buchbaren Bereich (Platz, Bahn, Raum). Erstellen Sie pro Platz einen Kalender. Legen Sie anschließend seine Öffnungszeiten, die Dauer der Zeitfenster und sein Erscheinungsbild fest.

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Gruppieren Sie Ihre Kalender in Tabs
Organisieren Sie Ihre Kalender in Gruppen, um sie als Tabs in den Buchungsübersichten nach Tag anzuzeigen, zum Beispiel mit einem Tab für Indoor-Padel und einem weiteren für Outdoor-Padel.
Sperrlabels und Hinweise verwenden
Sperrlabels blockieren Zeitfenster im Namen des Clubs (Training, Schule, Turnier), während Hinweise eine überlagerte Nachricht anzeigen, ohne die Buchung zu verhindern.
Zeitfenster und Zeiträume schließen
Mit mehreren Werkzeugen können Sie Zeitfenster, einen ganzen Kalender oder den Zugriff auf die Buchung schließen oder ausblenden. Wählen Sie je nach Situation die passende Methode.

Die Abonnements festlegen

Abonnements sind der Motor der Buchungsregeln: Sie bestimmen, wer buchen kann, wie viele gleichzeitige Buchungen erlaubt sind, auf welchen Kalendern und mit welchen Fristen. Erstellen Sie sie in Verwaltung›Benutzer›Zugriffsrechte›Abonnements. Beginnen Sie einfach: Sie verfeinern die Kontingente und die Regeln später.

Abonnements erstellen und verwalten
Abonnements legen die Buchungsrechte Ihrer Benutzer fest: Zugriffszeitraum, Preis, Quota und Regeln. Erstellen Sie ein Abonnement pro von Ihrem Club angebotener Formel. Weisen Sie es anschließend in den Profilen zu.
Kontingente, Berechtigungen und Buchungsregeln
Jedes Abonnement enthält eine vollständige Regel-Engine: Kontingente, autorisierte Kalender, Fristen, Stornierungen, Verbote, Credits und Einladungen. Diese Seite führt Sie Ziel für Ziel durch die Konfiguration eines Abonnements.

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Zeitfenster nach Zeiträumen und Abonnements planen
Erweiterte Planungen legen für jedes einzelne Zeitfenster fest, was je nach Zeitraum (Ferien, außerhalb der Ferien, Feiertage) und je nach Abonnementmodell zur Buchung erlaubt oder verboten ist.
Detaillierte Buchungsregeln
Gehen Sie bei der Einstellung der Abonnements weiter: unterschiedliche Quoten je Platz, zuverlässige Einladungszähler, verpflichtendes vollständiges Profil, geregelte Stornierungen und geschenkte Spielzeit für Buchungen mit mehreren Personen.
Abrechnungskonten
Das Abrechnungskonto enthält die Identität, die Ihre Rechnungen ausstellt (Kontaktdaten, Nummerierung), sowie die Zahlungsmethoden, die Ihren Benutzern angeboten werden. Erstellen Sie mehrere Konten, wenn Ihr Club über mehrere Einheiten abrechnet.

Profile und Rollen einstellen

Profile definieren die Zugriffsrechte auf die Funktionen: Vier Profile werden standardmäßig bereitgestellt (Administrator, Aktivitätsleiter, Mitglied, Besucher) und Sie können weitere erstellen. Prüfen Sie sie in Verwaltung›Benutzer›Zugriffsrechte›Profile & Rollen, bevor Sie Ihre Benutzer hinzufügen.

Profile & Rollen
Profile legen fest, was jeder Benutzer in der Anwendung tun kann: Kalender einsehen, Buchungen anderer verwalten, den Club administrieren. Das Abonnement legt die Buchungsrechte fest, das Profil legt die Zugriffsrechte auf Funktionen fest.

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Verzeichnis und Standardeinstellungen
Öffnen Sie das Clubverzeichnis, damit Spieler Partner finden können. Legen Sie die Standardwerte fest, die für jeden neuen Benutzer gelten: Profil, Abonnement, Passwörter und Datenschutz.
Benutzer im Alltag verwalten
Die Benutzerverwaltung bündelt alle Profile Ihres Clubs: Kontaktdaten, Zugangsdaten, Abonnement, Credits, Notizen und Papierkorb. Sie ist Ihr Einstiegspunkt für alle täglichen Vorgänge.

Ihre Benutzer importieren

Importieren Sie in Verwaltung›Benutzer›Import / Export›Eine Datei importieren Ihre Benutzerliste aus einer Datei: Beim Import können jeder Person ihr Abonnement und ihr Profil zugewiesen werden. Für nur wenige Konten ist die Schnellerstellung schneller.

Sie können die Spieler ihr Konto auch selbst über Online-Registrierungen erstellen lassen.

Benutzer importieren und exportieren
Bauen Sie Ihren Datenbestand in wenigen Minuten auf oder aktualisieren Sie ihn: Schnelleingabe, Import einer Excel-/CSV-Datei mit Spaltenzuordnung, anpassbarer Export und ADOC-Synchronisierung für französische Clubs.
Online-Registrierungen öffnen
Lassen Sie Spieler ihr Konto selbst über Ihre Startseite beantragen: Sie wählen die für die Registrierung geöffneten Abonnements, den Inhalt des Formulars und die Art der Freigabe der Anfragen aus.

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Benutzergruppen
Ordnen Sie Ihre Benutzer in Gruppen ein — Tennisschule, Teams, Ehrenamtliche, Ausschüsse —, damit Sie sie in Listen auf einen Blick wiederfinden, filtern und gezielte Nachrichten an sie senden können.
Gesendete E-Mails überprüfen und Aktionen nachverfolgen
Zwei Protokolle helfen Ihnen dabei, zu kontrollieren, was in Ihrem Club geschieht: das E-Mail-Protokoll, um zu prüfen, ob Ihre Nachrichten korrekt zugestellt werden, und das Audit-Protokoll, um Administrationsvorgänge nachzuverfolgen.

Die Startseite anpassen

Die Startseite Ihrer Club-Website besteht aus Blöcken: Vorstellung, Fotos, öffentliche Kalender, Online-Registrierungen … Passen Sie sie in Verwaltung›Anpassen›Startseite mit Ihrem Banner, Ihrem Logo und dem Farbdesign des Clubs an.

Startseite personalisieren
Gestalten Sie die Startseite Ihres Clubs mit Inhaltsblöcken: Vorstellung, Fotos, Kalender, Wetter, Registrierungen … Jeder Block kann öffentlich sein oder bestimmten Benutzern vorbehalten sein.

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Webseiten und Fotoalben erstellen
Erweitern Sie die Website Ihres Clubs mit Inhaltsseiten (Regeln, Preise, Tennisschule …) und Fotoalben, die im Laufe der Saison ergänzt werden.
Die Buchung in Ihre Website integrieren
Ihr Club hat bereits eine Website? Integrieren Sie dort ein Anmeldeformular und öffentliche Kalender. Organisieren Sie die Wechsel zwischen beiden Websites mit Weiterleitungen.
Suchmaschinenoptimierung verbessern und Besucherzahlen messen
Optimieren Sie die Präsenz Ihres Clubs bei Google und Bing, und messen Sie die Besuche auf Ihrer Website mit Google Analytics.

Den Start ankündigen

Wenn alles bereit ist, teilen Sie Ihren Benutzern die Adresse der Website mit. Am einfachsten ist es, eine Gruppennachricht über Verwaltung›Benutzer›Gruppennachrichten zu senden: Jede Person erhält die Information per E-Mail und kann sich sofort anmelden.

Gruppennachrichten senden
Kontaktieren Sie alle oder einen Teil Ihrer Benutzer mit einem einzigen Versand: interne Nachrichten, E-Mails und Push-Benachrichtigungen, mit detaillierter Leserverfolgung.

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Ihre Nachrichten automatisieren
Drei Automatisierungen für mühelose Kommunikation: eine Nachricht nach der Anmeldung, ein Text in E-Mail-Benachrichtigungen und eine Geburtstagsnachricht am Geburtstag selbst.
Über Buchungen benachrichtigt werden
Erhalten Sie je nach Ihren Kriterien bei jeder Buchung oder Stornierung durch Benutzer eine Benachrichtigung per E-Mail oder Push-Benachrichtigung, und bieten Sie Buchungsnachweise an.

Die Aktivität nach dem Start verfolgen

Ab den ersten Buchungen gibt Ihnen das Dashboard einen Überblick: Buchungen, Anmeldungen, Auslastung und neue Registrierungen.

Aktivitätsübersicht anzeigen
Die Aktivitätsübersicht bündelt die wichtigsten Kennzahlen Ihres Clubs — Buchungen, Stornierungen, Belegung, Anmeldungen, Abonnements, Registrierungen — für den Zeitraum Ihrer Wahl, mit der Veränderung gegenüber einem Vergleichszeitraum.

Damit Sie nicht daran denken müssen, aktivieren Sie auch die Aktivitätsberichte: Die Zusammenfassung kommt per E-Mail an, auch bei den Personen im Büro, die sich nie in der Anwendung anmelden.

Aktivitätsberichte per E-Mail erhalten
Erhalten Sie automatisch eine Zusammenfassung des Clublebens: Mitgliederbestand, Abonnements, Registrierungen, Buchungen, Anmeldungen und E-Mails, mit der Entwicklung im Vergleich zum vorherigen Zeitraum.

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Aktivität Ihres Clubs analysieren
Die Statistiken des Dashboards helfen Ihnen, konkrete Entscheidungen zu treffen: Erkennen Sie unterausgelastete Zeitfenster, erwarten Sie Besucherandrang, lernen Sie Ihre Benutzer kennen und verfolgen Sie deren Regelmäßigkeit.
Buchungen verfolgen
Das Buchungsjournal listet alle Buchungen des Clubs auf — vergangene, laufende und zukünftige — mit detaillierten Filtern und einem Excel-Export.
Eine Saison verwalten
Saisonwechsel von A bis Z: Bereiten Sie die neuen Abonnements vor, weisen Sie Benutzer gesammelt neu zu, setzen Sie die Credit-Zähler auf null zurück und räumen Sie die Konten auf.
Für Manager
Dashboard
Aktualisiert am Freitag, 31. Juli 2026
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