Ihr Abonnement einsehen und verlängern
Sehen Sie die mit Ihrem Abonnement verbundenen Rechte ein (Kontingent, zulässige Kalender, Stornierungsfristen). Verlängern Sie es online oder wechseln Sie das Angebot, wenn der Club dies anbietet.
Ihr Abonnement und Ihre Rechte einsehen
- Gehen Sie zu Mein Konto›Mein Abonnement.
- Die Seite zeigt den Namen Ihres Abonnements, seine Gültigkeitsdaten und die Details Ihrer Buchungsrechte an.
Je nach der vom Club gewählten Konfiguration finden Sie dort insbesondere:
- Ihr Kontingent für gleichzeitige Buchungen und dessen aktuelle Nutzung;
- Ihren Saldo an Buchungsguthaben und Einladungsguthaben;
- die Kalender und Tage, an denen Sie buchen können;
- die Stornierungsregeln und mögliche zeitliche Einschränkungen.
Haben Sie eine Frage zu Ihren Rechten? Verwenden Sie oben auf der Seite die Schaltfläche Club kontaktieren.
Ein Abonnement online verlängern oder wechseln
Wenn der Club den Online-Verkauf von Abonnements anbietet, erscheint oben auf der Seite eine Schaltfläche Mein Abonnement verwalten.
- Klicken Sie auf Mein Abonnement verwalten. Wenn die Schaltfläche nicht angezeigt wird, bietet der Club keinen Online-Kauf an. Kontaktieren Sie den Club direkt, um zu verlängern.
- Wählen Sie Mein Abonnement erneuern, um Ihr aktuelles Angebot zu verlängern, oder Abonnement wechseln, um zu einem anderen Angebot zu wechseln.
- Wählen Sie die gewünschte Formel aus. Sie wird Ihrem Warenkorb hinzugefügt und Sie werden dorthin weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.
Vom Club angeforderte Nachweise bereitstellen
Einige Clubs verlangen ein ärztliches Attest oder einen Adressnachweis, um das Abonnement zu bestätigen oder die Buchung zu erlauben. Diese Informationen können bei der Registrierung oder während einer Buchung von Ihnen angefordert werden.
Sie können jederzeit auf diese Informationen zugreifen und sie ändern:
- Gehen Sie zu Mein Konto›Kontodetails.
- Öffnen Sie die Registerkarte Meine persönlichen Informationen.
- Legen Sie die angeforderte Datei (JPEG, PNG, GIF oder PDF) im entsprechenden Bereich ab, und klicken Sie dann auf Speichern.
