Ihre Nachrichten automatisieren

Drei Automatisierungen für mühelose Kommunikation: eine Nachricht nach der Anmeldung, ein Text in E-Mail-Benachrichtigungen und eine Geburtstagsnachricht am Geburtstag selbst.

Zusammenfassung

Eine Nachricht nach der Anmeldung anzeigen

Ideal für eine Ankündigung, die niemand verpassen soll: Die Nachricht wird im Vollbild angezeigt, sobald sich der Benutzer anmeldet.

  1. Gehen Sie zu Verwaltung›Anpassen›Nachricht nach der Anmeldung.
  2. Erstellen Sie eine Nachricht: optionaler Titel und frei wählbarer Inhalt (formatierter Text, Bilder).
  3. Wählen Sie die Zielgruppe aus: Alle Abonnements (standardmäßig) oder ein bestimmtes Abonnement.
  4. Legen Sie die Ablaufdatum fest, und klicken Sie dann auf Speichern.

Sie können eine Nachricht pro Abonnement erstellen. Wenn für ein Abonnement eine spezifische Nachricht vorhanden ist, ersetzt sie die Standardnachricht für diese Abonnenten: Jeder sieht nur eine einzige Nachricht.

Die Nachricht bleibt bis zum Ablaufdatum (einschließlich) sichtbar und wird ab dem nächsten Tag nicht mehr angezeigt. Denken Sie daran, das Datum zu verlängern oder für Ihre nächsten Ankündigungen eine neue Nachricht zu erstellen.

Die Option Alle anzeigen... betrifft Langzeitsitzungen („Angemeldet bleiben“): Die Nachricht wird nach dem gewählten Zeitraum der Inaktivität erneut angezeigt, damit auch Benutzer sie sehen, die sich nie neu anmelden. Ein Anzeigezähler bei jeder Nachricht zeigt Ihnen, wie oft sie angesehen wurde.

Einen Text zu E-Mail-Benachrichtigungen hinzufügen

  1. Gehen Sie zu Verwaltung›Anpassen›Nachricht in den Benachrichtigungen.
  2. Aktivieren Sie den oder die gewünschten Kontexte und verfassen Sie für jeden einen Text.
  3. Klicken Sie auf Speichern.

Sieben Kontexte sind verfügbar, jeweils mit eigenem Text: Buchungsbenachrichtigung, Stornierungsbenachrichtigung, Nachrichtenbenachrichtigung, Anmeldebenachrichtigung, Versand der Anmeldedaten, Benutzer sperren und Reaktivierung eines Benutzers.

Passen Sie den Text an den Kontext an: zum Beispiel „Vergessen Sie nicht, vor dem Gehen das Netz abzuziehen und den Court zu bewässern“ in der Buchungsbenachrichtigung oder die Kontaktdaten des Sekretariats in der E-Mail zum Versand der Anmeldedaten.
Die Texte zur Sperrung und Reaktivierung werden nur gesendet, wenn Sie den Versand der Benachrichtigung zum Zeitpunkt des Vorgangs ankreuzen. Ohne dieses Kontrollkästchen wird der Benutzer nicht benachrichtigt, und Ihr Text bleibt ungenutzt.
Benutzer im Alltag verwalten
Die Benutzerverwaltung bündelt alle Profile Ihres Clubs: Kontaktdaten, Zugangsdaten, Abonnement, Credits, Notizen und Papierkorb. Sie ist Ihr Einstiegspunkt für alle täglichen Vorgänge.

Automatisch zum Geburtstag gratulieren

  1. Gehen Sie zu Verwaltung›Anpassen›Automatische Geburtstagsnachricht.
  2. Aktivieren Sie Automatischen Versand aktivieren und personalisieren Sie die Nachricht.
  3. Klicken Sie auf Speichern.

Die Nachricht wird am Geburtstag jedes Benutzers per E-Mail gesendet. Der Abschnitt Variablen listet die Variablen auf, die Sie in den Text kopieren und einfügen können — Vorname, Nachname, Alter, Geburtsdatum — jeweils mit einem Beispiel für die Ausgabe. Zu Beginn wird eine Standardnachricht vorgeschlagen, die Sie an den Ton Ihres Clubs anpassen können.

Sie können die Nachricht mit einem Geschenk verbinden: Buchungsguthaben verschenken und Einladungsguthaben anbieten fügen dem Benutzerkonto beim Versand die gewählte Anzahl an Guthaben hinzu.

Das geschenkte Guthaben kann nur verwendet werden, wenn die entsprechende Funktion (Guthaben oder Einladungen) im Abonnement des Benutzers aktiviert ist. Denken Sie auch daran, das Geschenk in der Nachricht zu erwähnen: Der Empfänger wird nicht automatisch darauf hingewiesen.
Gruppennachrichten senden
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Aktualisiert am Freitag, 31. Juli 2026
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