Buchungscredits verkaufen
Lassen Sie Buchungen einzeln statt jährlich bezahlen: Ihre Benutzer kaufen Credits online in Paketen mit Staffelpreisen und verwenden sie bei jedem gebuchten Zeitfenster.
Wissen, wo der Verkauf konfiguriert wird
Wie bei Abonnements wird der Verkauf von Credits nicht im Produktkatalog konfiguriert, sondern im Datensatz des Abonnements.
- Gehen Sie zu Verwaltung›Benutzer›Zugriffsrechte›Abonnements und öffnen Sie das betreffende Abonnement.
- Öffnen Sie den Tab Guthaben und aktivieren Sie Creditsystem aktivieren.
- Aktivieren Sie im Bereich Zahlungen & Abrechnung den Online-Verkauf.
- Stellen Sie Ihre Credit-Pakete zusammen.
Das entsprechende Produkt wird automatisch erstellt und erscheint anschließend unter Verwaltung›Einstellungen›Abrechnung›Produkte & Dienstleistungen. Ohne diesen Schritt bleibt das Creditsystem nutzbar: Sie schreiben die Konten dann manuell im Datensatz jedes Benutzers gut, nachdem eine Zahlung im Club erfolgt ist.
Entscheiden, wofür ein Credit steht
Diese Frage müssen Sie klären, bevor Sie einen Preis festlegen, denn sie verändert den Wert eines Credits vollständig. Die Einstellung Dauer eines Buchungsguthabens bietet drei Logiken:
- 1 credit = 1 buchung: Ein Credit wird pro Buchung abgebucht, unabhängig von ihrer Dauer. Das ist leicht verständlich, aber eine Stunde und drei Stunden kosten gleich viel.
- 1 credit = 1 zeitfenster: Ein Credit pro belegtem Zeitfenster. Eine Buchung von drei aufeinanderfolgenden Zeitfenstern kostet drei Credits.
- Ein Credit entspricht einer festgelegten Anzahl von Minuten: Die Credits werden anteilig zur gebuchten Dauer abgebucht.
Die dritte Option ist die fairste, wenn Ihre Zeitfenster unterschiedlich lang sind oder wenn Sie den Benutzern erlauben, ihre Uhrzeit frei zu wählen. Die ersten beiden sind für den Spieler leichter verständlich, weil er seine verbleibenden Buchungen ohne Berechnung zählen kann.
Ihre Pakete zusammenstellen
Unter Credit-Pakete verknüpft jede Zeile eine Menge mit einem Preis. Die Schaltfläche Notizbuch hinzufügen fügt so viele Pakete hinzu wie nötig, und der Benutzer wählt beim Kauf aus.
| Menge | Preis | Preis pro Credit |
|---|---|---|
| 1 Credit | 10 € | 10,00 € |
| 5 Credits | 45 € | 9,00 € |
| 10 Credits | 90 € | 9,00 € |
| 20 Credits | 160 € | 8,00 € |
Die Staffelung wird nicht für Sie berechnet: Sie entscheiden selbst über den Abstand zwischen den Stufen. Ein zu geringer Rabatt löst keinen Paketkauf aus, ein zu hoher Rabatt finanziert Vielnutzer zulasten gelegentlicher Nutzer.
Über ein Prepaid-Konto verkaufen
Der Prepaid-Konto-Modus (1 Credit = 1,00 €) ändert die Natur des Credits: Er ist kein Buchungstoken mehr, sondern wird zu einer Währungseinheit. Das Konto des Benutzers wird zu einem Guthaben.
Diesen Modus müssen Sie aktivieren, sobald der Preis einer Buchung je nach Kalender, Tag oder Uhrzeit variieren soll — günstigere Nebenzeiten, teurere überdachte Courts, Wochenendtarif. Ohne diesen Modus kosten alle Buchungen dieselbe Anzahl von Credits.
Die Einstellung Guthaben in Währung anzeigen ergänzt diesen Modus auf natürliche Weise: Der Zähler wird dann in der Währung des Clubs statt als Anzahl von Credits angezeigt, was dem entspricht, was der Benutzer tatsächlich im Kopf hat.
Die Preise pro Zeitfenster werden anschließend unter Buchungspreise im selben Tab eingestellt.
Zahlung in Raten anbieten
Das Feld Zahlung in Raten legt die maximale Anzahl von Raten fest, die beim Kauf eines Pakets angeboten werden. Der Gesamtbetrag wird in gleiche Teile aufgeteilt, die erste Rate wird sofort bezahlt, und die Credits werden ab dieser ersten Zahlung bereitgestellt.
Reservieren Sie diese Möglichkeit für große Pakete: Sie ist nur sinnvoll, wenn der Betrag eine Aufteilung rechtfertigt.
Credits schenken
Verkaufen ist nicht die einzige Verwendung. Mehrere Einstellungen schreiben einem Konto Credits ohne Gegenleistung gut:
- Credits bei der Erstellung des Abonnentenkontos hinzufügen: Jeder neue Abonnent startet mit einem Saldo, um vor dem Kauf testen zu können.
- Die Online-Registrierung kann das Konto gut schreiben, sobald die Anfrage bestätigt wurde.
- Die automatische Geburtstagsnachricht kann die Glückwünsche mit einem Geschenk in Credits begleiten.
- Im Datensatz eines Benutzers passen Sie einen Saldo manuell an, mit einer Notiz, die in seiner Historie erhalten bleibt.
Dieselbe Preistabelle für mehrere Abonnements teilen
Wenn mehrere Abonnements Credits zu strikt identischen Bedingungen verkaufen — gleicher Stückpreis, gleiche Pakete, gleiche Raten —, wird ein einziges Produkt erstellt und geteilt. Ihr Katalog bleibt übersichtlich, statt sich mit Duplikaten zu füllen.
Das Teilen setzt Sie keinem Nebeneffekt aus: Wenn Sie die Preistabelle eines Abonnements ändern, das sein Produkt teilt, wird automatisch eine Kopie erstellt, die nur diesem Abonnement zugeordnet ist. Die anderen Abonnements behalten ihre Preise.
Wenn Sie den Verkauf für ein Abonnement deaktivieren, wird es einfach vom Produkt getrennt; dieses bleibt verfügbar, solange ein anderes Abonnement es verwendet.
Verkäufe und Salden verfolgen
Käufe von Credits erscheinen in Rechnungen und Transaktionen wie jede andere Bestellung. Auf Benutzerseite wird jede Bewegung — Kauf, Buchung, Stornierung, manuelle Anpassung — in der Historie seines Datensatzes nachverfolgt.
