Hantera en säsong

Säsongsbyte från A till Ö: förbered de nya abonnemangen, flytta användare i grupp, nollställ kreditsaldona och rensa bland kontona.

Sammanfattning

Förbered abonnemangen för den nya säsongen

  1. Gå till Administration›Användare›Åtkomsträttigheter›Abonnemang.
  2. Klicka på Duplicera på raden för varje abonnemang från den gångna säsongen.
  3. Ange namnet på kopian (till exempel det nya årtalet) i bekräftelsefönstret och bekräfta.
  4. Kopian visas i listan. Klicka på namnet för att justera start- och slutdatum samt priset vid behov.
Behåll de gamla abonnemangen i stället för att ändra deras datum: historiken och statistiken för den gångna säsongen förblir intakta, och du flyttar över användarna till kopiorna i din egen takt.

Du kan Arkivera abonnemangen från den gångna säsongen för att ta bort dem från den aktuella listan och från de nya valen vid tilldelning, även om användare fortfarande är kopplade till dem. Dessa användare behåller sitt abonnemang. Du hittar planerna i Arkiverade. Arkiveringen inaktiverar att de erbjuds vid registrering online; en återställning återaktiverar inte detta automatiskt.

Om du duplicerar ett länkat abonnemang förblir kopian länkad till samma referens när dina behörigheter tillåter det. Kontrollera därför vilken referens som ska bära de gemensamma inställningarna för den nya säsongen.

Om dina abonnemang säljs online i fasta cykler är övergången ännu enklare: lägg till nästa säsongs cykel på den befintliga produkten, så slutar den gångna cykeln att erbjudas av sig själv.

Skapa och hantera abonnemang
Ett abonnemang samlar villkoren för åtkomst och bokning i en plan: datum, pris, bokningskvot och regler som ska följas. Skapa de abonnemang som din organisation erbjuder och tilldela sedan varje användare det som passar, direkt från användarens profil.
Sälj abonnemang online
Låt dina användare själva teckna och förnya sitt abonnemang, med omedelbar betalning och automatisk tilldelning av rättigheter. Det finns två sätt att sälja: per längd eller per säsong.

Tilldela det nya abonnemanget i grupp

  1. Gå till Administration›Användare›Användarhantering.
  2. Klicka på Filter och filtrera på det gamla abonnemanget för att hitta de berörda användarna.
  3. Klicka på Välj alla, öppna sedan menyn Åtgärder och välj Snabbredigering.
  4. Välj det nya abonnemanget i listan Prenumeration och kryssa vid behov i Ändra abonnemangsdatum.
  5. Spara: alla valda användare flyttas över i en enda åtgärd.

Du kan även tilldela abonnemang via en filimport (Administration›Användare›Import / export›Importera en fil), vilket är praktiskt om du förbereder säsongen i ett kalkylblad.

Gruppåtgärder
Ändra flera användare i en enda operation: meddelande, snabbredigering, krediter, kort, avstängning, papperskorg. Ett väl inställt filter förvandlar en hel kväll av inmatning till ett enda klick.
Importera och exportera användare
Bygg upp eller uppdatera ditt register på några minuter: snabbregistrering, import av Excel-/CSV-fil med kolumnmatchning och anpassningsbar export.

Nollställ kreditsaldona

  1. I Administration›Användare›Användarhantering väljer du de berörda användarna (eller Välj alla efter filtrering).
  2. Öppna menyn Åtgärder och välj Krediter.
  3. Både för Bokningskrediter och för Gästkrediter väljer du Uppgradering av räknare och anger målvärdet, till exempel 0.
  4. Spara: alla valda saldon justeras till samma värde.

Gruppåtgärd för att justera kreditsaldona

Justeringen ersätter varje vald användares saldo med det angivna värdet, oavsett hur saldot såg ut från början. Om du vill lägga till eller dra av krediter och samtidigt behålla skillnaderna mellan användarna använder du i stället alternativet Lägg till / ta bort krediter.

Rensa bland kontona

  1. Filtrera fram de användare som inte förnyar sitt medlemskap.
  2. Välj Stäng av i menyn Åtgärder för att tillfälligt spärra åtkomsten, eller Ta bort för att flytta kontona till papperskorgen.
  3. Öppna Papperskorg från användarsidan för att återställa ett konto som flyttats av misstag, eller för att använda Återställ allt och Töm papperskorgen.

Att stänga av i stället för att radera är ofta det bästa valet i början av säsongen: kontot, dess tidigare bokningar och dess räknare förblir intakta, och det räcker att återaktivera kontot om medlemmen kommer tillbaka i oktober.

Kontona går att återställa i 6 månader efter att de lagts i papperskorgen, därefter raderas de permanent. Under den perioden räknas de inte med i användargränsen för ditt OpenResa-paket.
Hantera användare i det dagliga arbetet
Användarhanteringen samlar alla kort i er organisation: kontaktuppgifter, inloggningsuppgifter, abonnemang, krediter, anteckningar och papperskorg. Det är er utgångspunkt för alla dagliga åtgärder.

Täck två aktiviteter med ett enda abonnemang

Varje användare kan bara ha ett abonnemang åt gången. Om din organisation till exempel erbjuder både tennis och padel skapar du ett kombinerat abonnemang i stället för två separata abonnemang:

  1. Skapa ett enda abonnemang (till exempel Tennis + Padel).
  2. På fliken Kvot öppnar du Avancerad konfiguration och använder sedan Lägg till en kvot för att ange en egen kvot för varje kalendergrupp.
  3. För att skilja priserna åt aktiverar du kreditsystemet på de berörda kalendrarna (Aktivera kreditsystemet) och anger regler i Bokningspriser.
  4. Om vissa abonnemang inte ska mötas på samma tidsluckor använder du fliken Regler, blocket Förbudsregler, och lägger till ett kriterium Abonnemang.
Kvoter, behörigheter och bokningsregler
Varje abonnemang innehåller en komplett regelmotor: kvoter, tillåtna kalendrar, tidsfrister, avbokning, spärrar, krediter och gästinbjudningar. Den här sidan guidar dig mål för mål genom konfigurationen av ett abonnemang.
Vanliga frågor
Banor & kalendrar
Uppdaterad den söndag 27 september 2026
Villkor & sekretesspolicy
Sverige (SV)