Aktivera Wallet-läget
I Wallet-läget är 1 kredit värd 1 € (eller en enhet av er valuta). Era abonnenter ser då sina priser och sitt saldo direkt i pengar. Ett abonnemang där krediten har ett annat värde går över till Wallet-läget i ett enda steg. Steget konverterar saldon, priser, kreditpaket och redan betalda kommande bokningar, utan att någon vinner eller förlorar något.
Förstå Wallet-läget
Många organisationer började med en kredit som är värd flera euro. Ta Abonnemang Frihet som exempel, där en kredit säljs för 10 €. En timme padel för 12,50 € måste då sättas till 1,25 kredit. Abonnenten som bokar ser ”1,25 kredit” utan att veta vad bokningen egentligen kostar. I Wallet-läget kostar samma timme 12,50 krediter, och abonnenten ser 12,50 €.
Det räcker inte att ändra Enhetspris för en kredit från 10 € till 1 €. Saldon och priser skulle då fortfarande räknas i den gamla enheten, och en kredit som köpts för 10 € skulle bara vara värd 1 €. Wallet-läget konverterar allt på en gång, och försäljningspriset för en kredit blir 1 €.
Abonnemang som ni skapar är i Wallet-läget från början. Konverteringen gäller bara äldre abonnemang där krediten har ett annat värde.
Se skillnaden för era abonnenter
Ta en timme padel för 12 € som exempel. I Wallet-läget ser abonnenten 12,00 € överallt där ett pris eller ett saldo visas. Utan Wallet-läget, med en kredit som säljs för 10 €, ser abonnenten 1,20 kredit och måste räkna ut beloppet själv.
I listan över lediga tider
I vyn Tillgänglighet visar varje ledig tid sitt pris bredvid sin längd.
| Med Wallet-läget | Utan Wallet-läget |
|---|---|
 |  |
I bokningsmenyn
Menyn Bokning i navigeringsfältet visar kreditsaldot under kvoten, i samma enhet som priserna.
| Med Wallet-läget | Utan Wallet-läget |
|---|---|
 |  |
När man bokar
I rutan Bokningskostnad visas varje spelares plats, totalbeloppet och saldot efter bokningen direkt i pengar.
| Med Wallet-läget | Utan Wallet-läget |
|---|---|
 |  |
Förstå vad konverteringen ändrar
För Abonnemang Frihet multipliceras varje antal krediter med 10, och varje belopp i euro förblir detsamma:
| Det som konverteras | Med 10 € per kredit | I Wallet-läget |
|---|---|---|
| En abonnents saldo | 7 krediter, alltså 70 € | 70 krediter, alltså 70 € |
| Pris för en timme padel | 1,25 kredit | 12,50 krediter |
| Krediter som ges när kontot skapas | 2 krediter | 20 krediter |
| Redan betald kommande bokning | 1,25 kredit betald | 12,50 krediter återbetalas vid avbokning |
| Kreditpaket för 95 € | 10 krediter | 100 krediter, fortfarande för 95 € |
| Enhetspris för en kredit | 10 € | 1 € |
En kredit som är värd mindre än en euro konverteras på samma sätt, fast åt andra hållet. Med 0,50 € per kredit blir ett saldo på 30 krediter 15 krediter, fortfarande 15 €.
Även de krediter som ges efter registrering online konverteras, liksom priserna för inbjudningar på fliken Inbjudningar. Med Enhetligt kreditsystem betalas inbjudningar med bokningskrediter. Rutan visas då bara på fliken Krediter, och priserna för inbjudningar konverteras tillsammans med den.
Därefter visas krediterna i valuta, eftersom Visa krediter i valuta är aktiverat. Varje konverterat saldo får anteckningen ”Ändring av kreditvärdet” i användarens historik. Kreditköp till det gamla priset som ligger kvar i en pågående varukorg tas bort från den. När konverteringen avrundar värden anger rutan det: priser avrundas till hundradels kredit och givna krediter till hela krediter.
Justera det som inte konverteras
Två inställningar gäller för hela er organisation och inte för ett enskilt abonnemang: krediterna som ges i det automatiska födelsedagsmeddelandet och priset i krediter för deltagarbokningar. De förblir oförändrade. Efter konverteringen av Abonnemang Frihet är en födelsedagspresent på 2 krediter bara värd 2 € för dess abonnenter. När alla berörda abonnemang har gått över till Wallet-läget höjer ni presenten till 20 krediter. Multiplicera på samma sätt priset för deltagarbokningar som betalas med krediter med 10.
Aktivera Wallet-läget
Så länge ett abonnemang inte har 1 kredit = 1 € visas rutan Aktivera Wallet-läge hopfälld överst på flikarna Krediter och Inbjudningar. Varje flik konverteras separat: bokningskrediterna på den ena och gästkrediterna på den andra.
- Gå till Administration›Användare›Åtkomsträttigheter›Abonnemang, öppna abonnemanget och sedan den berörda fliken.
- Klicka på rubriken Aktivera Wallet-läge för att fälla ut rutan. Den visar vad en kredit är värd i dag och sammanfattar vad som kommer att ändras, med antalet berörda användare och bokningar.
- Om abonnemanget inte säljer sina krediter online anger ni vad en kredit är värd i dag, i er valuta.
- Klicka på knappen Aktivera Wallet-läge. Formuläret sparas först, och sedan visar ett bekräftelsefönster konverteringen i detalj.
- Bekräfta. Konverteringen genomförs direkt, och ett meddelande visar resultatet.
Om ni avbryter bekräftelsen förblir abonnemanget sparat, utan konvertering.
Hantera en nekad konvertering
När konverteringen nekas ändras ingenting och rutan förblir tillgänglig. Meddelandet anger orsaken:
- en kreditbeställning från en användare med abonnemanget väntar på betalning: ta betalt för den eller avbryt den och försök sedan igen. Rutan meddelar detta redan innan ni klickar;
- en bokning från en användare med abonnemanget väntar på betalning: försök igen några minuter senare, när betalningen har tagits emot eller tidsfristen har löpt ut;
- en annan åtgärd på krediterna i er organisation pågår, till exempel en gruppåtgärd: försök igen om några minuter;
- efter multiplikationen skulle en inställning överskrida sitt maximala värde, till exempel ett Kvantitativ prissättning i kreditpaketet eller krediterna som ges när kontot skapas: meddelandet anger vilken inställning det gäller. Minska den och försök sedan igen;
- när krediten är värd mindre än en euro delar konverteringen antalen i kreditpaketet, och en nivå som minskas till 1 kredit eller mindre försvinner. Om ingen nivå finns kvar och kreditpaketet inte har Fri kvantitet skulle ingen längre kunna köpa krediter: aktivera Fri kvantitet eller lägg till en större nivå och försök sedan igen.
