Dela kostnaden för bokningar
En förälder som betalar sina barns matcher, en tränare som bokar åt sina elever, en användare som bjuder en vän på matchen: välj, abonnemang för abonnemang, vem som betalar en bokning med flera deltagare. Se sedan vad som betalas tillbaka när bokningen ändras.
- Förstå vem som betalar en bokning
- Välja vem som betalar bokningen
- Välja vem som betalar inbjudningarna
- Veta vad abonnenten ser vid bokning
- Boka åt användare och välja vem som betalar
- Betala för en deltagare som ansluter till en bokning
- Förstå vad som betalas tillbaka till deltagarna
- Läsa sammanställningen av betalningar
Förstå vem som betalar en bokning
I en bokning som betalas med krediter har varje deltagare en andel: sin plats och, om bokningen har gäster, de inbjudningar som dras från deltagaren. Utan särskild inställning betalar var och en sin andel med sina egna krediter, enligt priset i sitt abonnemang.
Ta som exempel en timme padel för 12 € per plats (1 kredit motsvarar 1 €), bokad av Nicolas tillsammans med Léa:
| Nicolas abonnemang | Nicolas betalar | Léa betalar |
|---|---|---|
| Varje deltagare betalar för sin plats | 12 € | 12 €, enligt sitt eget abonnemang |
| Debitera endast bokningsansvarig | 12 € | ingenting |
| Nicolas får betala för sina partner och betalar Léas plats | 24 € | ingenting |
Den ansvarige för bokningen är den abonnent som bokar, den vars namn visas först på tidsluckan.
Välja vem som betalar bokningen
- Gå till Administration›Användare›Åtkomsträttigheter›Abonnemang och öppna abonnemanget.
- På fliken Krediter, med Aktivera kreditsystemet aktiverat, gör du ditt val i blocket Vem betalar bokningen?.
- Spara.
Låta endast den ansvarige betala
Med Debitera endast bokningsansvarig betalar den abonnent som bokar priset för en plats. De övriga deltagarna betalar ingenting. Inställningen befriar också abonnenten från att betala när hen spelar som partner till någon annan: abonnenten betalar ingenting för en annan abonnents bokning.
Det är inställningen för ett Tränarabonnemang: tränaren bokar en bana för sina tre elever och betalar 12 €, priset för sin plats. Eleverna spelar utan att använda krediter. Klubben tar då bara betalt för en plats på banan.
Låta var och en betala sin plats, eller andras
Med Varje deltagare betalar för sin plats debiteras varje deltagare i bokningen för sin plats, enligt reglerna i sitt eget abonnemang. Om en deltagare inte har tillräckligt med krediter går bokningen inte att genomföra.
Alternativet Tillåt abonnenten att betala för sina partners platser, under detta val, låter den abonnent som bokar betala platsen för en eller flera partner om hen vill. Det är inställningen för ett Familjeabonnemang: Claire bokar en bana för sig själv och sin son Hugo och väljer att betala hans plats. Hennes krediter täcker båda platserna, alltså 24 €. Hugos saldo påverkas inte. En annan gång kan Claire låta Hugo betala sin plats själv, eller betala platsen för en partner som saknar krediter för att slippa avboka matchen.
Det är den betalandes abonnemang som måste ha alternativet: Claire kan betala för Hugo så snart hennes eget abonnemang tillåter det. Hugos abonnemang behöver inte alternativet. En plats som betalas för en partner räknas fortfarande till det pris som partnerns abonnemang anger, vilket kan skilja sig från den betalandes pris.
Välja vem som betalar inbjudningarna
Gäster, som inte tillhör er organisation, betalas med inbjudningskrediter, eller med bokningskrediter i Enhetligt kreditsystem. På fliken Inbjudningar erbjuder blocket Vem betalar för inbjudningarna? samma val, med en skillnad som är bra att känna till.
Nicolas och Léa spelar med en gäst, för 5 € per inbjudan:
- med Debitera endast bokningsansvarig betalar Nicolas 5 € och Léa ingenting;
- med Varje deltagare betalar för inbjudningarna debiteras varje deltagare i bokningen för alla inbjudningar i bokningen: Nicolas betalar 5 € och Léa också 5 €. Inbjudan räknas en gång per deltagare och delas inte mellan dem.
Välj därför Debitera endast bokningsansvarig om en inbjudan bara ska betalas en gång. Under det andra valet låter Tillåt abonnenten att betala för sina partners inbjudningar Nicolas betala även Léas inbjudningar: han betalar då 10 € och Léa ingenting.
När Nicolas ensam betalar inbjudningarna kan hans gäst också betala sin andel själv online: det är alternativet Låt gäster betala via länk, i samma block.
Veta vad abonnenten ser vid bokning
En abonnent vars abonnemang tillåter att hen betalar sina partners plats eller inbjudningar får tre val i rutan Bokningskostnad i formuläret när hen bokar med en partner: Var och en sin andel, Jag betalar allt för att betala andelarna för alla partner som abonnemanget tillåter, eller Anpassad, med en brytare Jag betalar under varje partner.
Om en partner inte har tillräckligt med krediter kan abonnenten klicka på Betala för sin plats i stället för att ta bort partnern från bokningen. Vid betalning i samband med bokningen omfattar Återstående belopp att betala även det som abonnenten betalar för sina partner: Nicolas, som bara har 5 € i krediter och betalar båda platserna, har 19 € att betala.
Bekräftelsemejlet talar om för var och en vem som betalade platsen. Kredithistoriken behåller noteringen ”betalt för …” eller ”betalt av …”.
Boka åt användare och välja vem som betalar
När du själv bokar åt flera användare bestämmer du fritt vem som betalar, oavsett alternativen i deras abonnemang. En förälder ringer och vill boka en bana för sina två barn och betala allt: välj föräldern som betalare för vart och ett av barnen.
- Välj användarna på fliken Användare i bokningsformuläret.
- I rutan Bokningskostnad väljer du Anpassad.
- Under varje deltagare väljer du i listan Vem betalar? vem som betalar deltagarens andel: deltagaren själv eller en annan deltagare i bokningen.
- Bekräfta bokningen.
Den valda deltagaren betalar platsen och, i förekommande fall, inbjudningarna för den hen betalar för. Visa detaljerna visar allas saldon innan du bekräftar. Valet visas inte med Räkna inte krediterna, och inte heller när ingen deltagare har krediter att betala.
I exemplet nedan betalar Nicolas även Léas plats, och Inès betalar sin egen: Nicolas debiteras 24 € av totalt 36 €.
På mobil: rutan öppnas som en panel från skärmens nederkant.
På dator: rutan finns i formulärets vänstra kolumn.
Om din profil inte har Aktivera restriktioner debiteras den valda deltagaren även om hen inte har tillräckligt med krediter: saldot kan då bli negativt.
Betala för en deltagare som ansluter till en bokning
Léa lämnar återbud och Inès ersätter henne. Nicolas hade betalat Léas plats: vem betalar Inès plats? Klicka på ikonen bredvid Léa i bokningens detaljer, eller på Lägg till en deltagare för ytterligare en deltagare. Välj sedan Inès.
En lista Vem betalar? visas under hennes namn. Den föreslår Inès själv och därefter de andra deltagarna i bokningen vars abonnemang tillåter att de betalar för sina partner. Till skillnad från bokningsformuläret följer listan alltså abonnemangens alternativ. När Léa ersätts föreslås Nicolas automatiskt, eftersom han betalade hennes plats, så länge hans abonnemang fortfarande har alternativet.
Fönstret visar vad var och en kommer att betala eller få tillbaka innan du sparar: Inès andel, vem som betalar den och de krediter som betalas tillbaka för Léa. Om beräkningen inte går att genomföra visas Belopp ej tillgängliga, men du kan ändå spara.
Valet erbjuds bara när en enda deltagare ansluter, utan gäst, till en bokning som drar krediter, och inte för deltagarbokningar. Användarna ser en brytare Jag betalar när deras eget abonnemang har alternativet.
Förstå vad som betalas tillbaka till deltagarna
Det som har betalats för en bokning betalas tillbaka till den som betalade, med det belopp som betalades, även om deltagarens pris eller abonnemang har ändrats sedan dess. Alternativet Återkreditera inte krediter vid avbokning och dess tidsgräns gäller fortfarande. Vi tar Nicolas igen, som har betalat Léas plats.
- Om bokningen avbokas får Nicolas tillbaka de 24 € för båda platserna. Om Léas abonnemang inte återkrediterar något vid avbokning får Nicolas bara tillbaka sin egen plats: det är abonnemanget för den deltagare han betalade för som avgör.
- Om Nicolas ersätts får han tillbaka de 12 € han betalade för Léa, och Léa betalar sin plats med sina egna krediter. Om hon inte har tillräckligt kvar nekas ersättningen, utom när den görs av en administratör vars profil inte har Aktivera restriktioner: Léas saldo kan då bli negativt. Nicolas kan inte heller lämna bokningen själv så länge Léa inte kan ta över sin plats.
- Om bokningen pågår kl. 18–20 kan Léa inte lämna bara den andra timmen: hennes utträde gäller hela bokningen, och Nicolas får tillbaka allt han betalade för henne.
- Om bokningen flyttas och kostar mer eller mindre vid den nya tiden är det Nicolas som betalar eller får tillbaka mellanskillnaden för Léas plats, men han får aldrig tillbaka mer än han betalade.
Läsa sammanställningen av betalningar
En användare undrar varför hen inte har blivit återkrediterad? Längst ned i en boknings detaljer, även om den är avbokad, svarar Sammanfattning av betalningar utan beräkningar: vad varje deltagare har betalat och av vem. Efter en avbokning är varje belopp märkt med Återbetald eller Ej återbetald. Deltagare som har lämnat bokningen under tiden visas fortfarande under Avhopp och byten. Avsnittet Totalt sammanfattar vad varje betalare har betalat när det tillför information.
Sammanställningen visar aldrig en användares saldo. Den är synlig för bokningens deltagare, för den som skapade bokningen och för administratörer vars profil tillåter att boka åt andra användare, skriva över bokningar eller se instrumentpanelerna för bokningar och inbjudningar.
