Wallet-Modus aktivieren
Im Wallet-Modus entspricht 1 Credit 1 € (oder einer Einheit Ihrer Währung): Ihre Abonnenten sehen ihre Tarife und ihr Guthaben direkt als Geldbetrag. Ein Abonnement, dessen Credit einen anderen Betrag wert ist, wird in einem einzigen Vorgang umgestellt. Dabei werden Guthaben, Tarife, Credit-Angebote und bereits bezahlte künftige Buchungen umgerechnet, ohne dass jemand etwas gewinnt oder verliert.
Den Wallet-Modus verstehen
Viele Organisationen haben mit einem Credit begonnen, der mehrere Euro wert ist. Nehmen wir das Abonnement Liberté, dessen Credit für 10 € verkauft wird. Eine Stunde Padel zu 12,50 € muss dort auf 1,25 Credits festgelegt werden. Der Abonnent, der bucht, liest „1,25 Credits“, ohne zu wissen, was ihn die Buchung tatsächlich kostet. Im Wallet-Modus kostet dieselbe Stunde 12,50 Credits, und der Abonnent sieht 12,50 €.
Den Einzelpreis eines Credits von 10 € auf 1 € zu ändern, würde nicht genügen: Guthaben und Tarife würden weiterhin in der alten Einheit gezählt, und ein für 10 € gekaufter Credit wäre nur noch 1 € wert. Der Wallet-Modus rechnet alles auf einmal um, und der Verkaufspreis eines Credits wird auf 1 € gesetzt.
Neu erstellte Abonnements befinden sich von Anfang an im Wallet-Modus. Die Umrechnung betrifft nur ältere Abonnements, deren Credit einen anderen Betrag wert ist.
Den Unterschied für Ihre Abonnenten sehen
Nehmen wir eine Stunde Padel zu 12 €. Im Wallet-Modus liest der Abonnent überall, wo ein Preis oder ein Guthaben erscheint, 12,00 €. Ohne Wallet-Modus, bei einem Credit zu 10 €, liest er 1,20 Credits und muss selbst rechnen.
In der Liste der freien Zeitfenster
In der Ansicht Verfügbarkeiten zeigt jedes freie Zeitfenster seinen Preis neben seiner Dauer an.
| Mit Wallet-Modus | Ohne Wallet-Modus |
|---|---|
 |  |
Im Buchungsmenü
Das Menü Buchung in der Navigationsleiste zeigt das Credit-Guthaben unter dem Kontingent an, in derselben Einheit wie die Tarife.
| Mit Wallet-Modus | Ohne Wallet-Modus |
|---|---|
 |  |
Beim Buchen
Im Bereich Buchungskosten werden der Platz jedes Spielers, der Gesamtbetrag und das Guthaben nach der Buchung direkt als Geldbetrag angezeigt.
| Mit Wallet-Modus | Ohne Wallet-Modus |
|---|---|
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Verstehen, was die Umrechnung ändert
Beim Abonnement Liberté wird jede Anzahl an Credits mit 10 multipliziert, und jeder Euro-Betrag bleibt gleich:
| Was umgerechnet wird | Bei 10 € pro Credit | Im Wallet-Modus |
|---|---|---|
| Guthaben eines Abonnenten | 7 Credits, also 70 € | 70 Credits, also 70 € |
| Tarif einer Stunde Padel | 1,25 Credits | 12,50 Credits |
| Bei der Kontoerstellung geschenkte Credits | 2 Credits | 20 Credits |
| Bereits bezahlte künftige Buchung | 1,25 Credits bezahlt | 12,50 Credits bei Stornierung zurückerstattet |
| Credit-Angebot zu 95 € | 10 Credits | 100 Credits, weiterhin zu 95 € |
| Einzelpreis eines Credits | 10 € | 1 € |
Ein Credit, der weniger als einen Euro wert ist, wird auf dieselbe Weise umgerechnet, nur in umgekehrter Richtung: Bei 0,50 € pro Credit wird ein Guthaben von 30 Credits zu 15 Credits, weiterhin 15 €.
Ebenfalls umgerechnet werden die nach der Online-Registrierung geschenkten Credits sowie im Tab Einladungen die Tarife der Einladungen. Mit dem Einheitliches Credit-System werden Einladungen mit Buchungscredits bezahlt: Der Bereich erscheint dann nur im Tab Credits, und die Tarife der Einladungen werden zusammen mit ihm umgerechnet.
Anschließend werden die Credits in der Währung angezeigt, wobei Credits in Währung anzeigen aktiviert wird. Jedes umgerechnete Guthaben trägt im Verlauf des Benutzers den Vermerk „Änderung des Credit-Werts“. Käufe von Credits zum alten Tarif, die noch in einem offenen Warenkorb liegen, werden daraus entfernt. Wenn die Umrechnung Werte rundet, weist der Bereich darauf hin: Tarife werden auf ein Hundertstel Credit gerundet, geschenkte Credits auf ganze Credits.
Anpassen, was nicht umgerechnet wird
Zwei Einstellungen gelten für Ihre gesamte Organisation und nicht für ein einzelnes Abonnement: die durch die automatische Geburtstagsnachricht geschenkten Credits und der Preis in Credits für partizipative Buchungen. Sie bleiben unverändert. Nach der Umrechnung des Abonnement Liberté ist ein Geburtstagsgeschenk von 2 Credits für dessen Abonnenten nur noch 2 € wert. Sobald alle betroffenen Abonnements in den Wallet-Modus umgestellt sind, erhöhen Sie dieses Geschenk auf 20 Credits. Multiplizieren Sie ebenso den Preis der mit Credits bezahlten partizipativen Buchungen mit 10.
Den Wallet-Modus aktivieren
Solange ein Abonnement nicht auf 1 Credit = 1 € steht, wird der Bereich Wallet-Modus aktivieren eingeklappt oben in seinen Tabs Credits und Einladungen angezeigt. Jeder Tab wird separat umgerechnet: die Buchungscredits auf der einen Seite, die Einladungscredits auf der anderen.
- Gehen Sie zu Verwaltung›Benutzer›Zugriffsrechte›Abonnements, öffnen Sie das Abonnement und anschließend den betreffenden Tab.
- Klicken Sie auf die Überschrift Wallet-Modus aktivieren, um den Bereich aufzuklappen: Er zeigt, was ein Credit derzeit wert ist, und fasst zusammen, was sich ändern wird, mit der Anzahl der betroffenen Benutzer und Buchungen.
- Wenn das Abonnement seine Credits nicht online verkauft, geben Sie an, was ein Credit derzeit in Ihrer Währung wert ist.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Wallet-Modus aktivieren: Das Formular wird zuerst gespeichert, dann zeigt ein Bestätigungsfenster die Einzelheiten der Umrechnung.
- Bestätigen Sie: Die Umrechnung erfolgt sofort, und eine Meldung zeigt das Ergebnis an.
Wenn Sie die Bestätigung abbrechen, bleibt das Abonnement gespeichert, ohne Umrechnung.
Auf eine abgelehnte Umrechnung reagieren
Wenn die Umrechnung abgelehnt wird, wird nichts geändert, und der Bereich bleibt verfügbar. Die Meldung nennt den Grund:
- Eine Credit-Bestellung eines Benutzers des Abonnements wartet auf ihre Zahlung: Kassieren oder stornieren Sie sie, und versuchen Sie es dann erneut. Der Bereich weist schon vor Ihrem Klick darauf hin;
- eine Buchung eines Benutzers des Abonnements wartet auf ihre Zahlung: Versuchen Sie es einige Minuten später erneut, sobald die Zahlung eingegangen oder die Frist abgelaufen ist;
- ein anderer Vorgang mit den Credits Ihrer Organisation läuft gerade, zum Beispiel eine Sammelaktion: Versuchen Sie es in einigen Minuten erneut;
- nach der Multiplikation würde eine Einstellung ihren Höchstwert überschreiten, zum Beispiel ein Mengenpreis des Credit-Angebots oder die bei der Kontoerstellung geschenkten Credits: Die Meldung nennt die Einstellung. Verringern Sie sie, und versuchen Sie es dann erneut;
- wenn der Credit weniger als einen Euro wert ist, teilt die Umrechnung die Mengen des Credit-Angebots, und eine Staffel, die auf 1 Credit oder weniger sinkt, entfällt. Wenn keine Staffel übrig bleibt und das Angebot nicht auf Freie Menge steht, könnte niemand mehr Credits kaufen: Aktivieren Sie Freie Menge oder fügen Sie eine größere Staffel hinzu, und versuchen Sie es dann erneut.
