Wallet-modus activeren
In Wallet-modus is 1 credit € 1 waard (of één eenheid van uw valuta). Uw abonnees zien hun tarieven en hun saldo dan direct in geld. Een abonnement waarvan de credit een ander bedrag waard is, schakelt in één handeling over. Daarbij worden de saldi, de tarieven, de creditaanbiedingen en de al betaalde toekomstige reserveringen omgerekend, zonder dat iemand iets wint of verliest.
De Wallet-modus begrijpen
Veel organisaties zijn begonnen met een credit die meerdere euro's waard is. Neem het Abonnement Liberté, waarvan een credit voor € 10 wordt verkocht. Een uur padel van € 12,50 moet daar op 1,25 credit worden gezet. De abonnee die reserveert, ziet „1,25 credit” zonder te weten wat de reservering hem echt kost. In Wallet-modus kost hetzelfde uur 12,50 credits en ziet de abonnee € 12,50.
Alleen de Eenheidsprijs van een credit van € 10 naar € 1 wijzigen is niet genoeg. De saldi en de tarieven zouden dan in de oude eenheid blijven staan, en een credit die voor € 10 is gekocht, zou nog maar € 1 waard zijn. De Wallet-modus rekent alles in één keer om, en de verkoopprijs van een credit wordt € 1.
De abonnementen die u aanmaakt, staan meteen in Wallet-modus. De omrekening geldt alleen voor oudere abonnementen waarvan de credit een ander bedrag waard is.
Het verschil voor uw abonnees bekijken
Neem een uur padel van € 12. In Wallet-modus ziet de abonnee € 12,00 overal waar een prijs of een saldo staat. Zonder Wallet-modus, met een credit die voor € 10 wordt verkocht, ziet hij 1,20 credit en moet hij zelf rekenen.
In de lijst met vrije tijdsloten
In de weergave Beschikbaarheid toont elk vrij tijdslot zijn prijs naast zijn duur.
| Met Wallet-modus | Zonder Wallet-modus |
|---|---|
 |  |
In het reserveringsmenu
Het menu Reservering in de navigatiebalk toont het creditsaldo onder het quotum, in dezelfde eenheid als de tarieven.
| Met Wallet-modus | Zonder Wallet-modus |
|---|---|
 |  |
Bij het reserveren
In het kader Kosten van de reservering zijn de plaats van elke speler, het totaal en het saldo na de reservering direct in geld te lezen.
| Met Wallet-modus | Zonder Wallet-modus |
|---|---|
 |  |
Begrijpen wat de omrekening verandert
Voor het Abonnement Liberté wordt elk aantal credits met 10 vermenigvuldigd, en elk bedrag in euro's blijft gelijk:
| Wat wordt omgerekend | Bij € 10 per credit | In Wallet-modus |
|---|---|---|
| Saldo van een abonnee | 7 credits, dus € 70 | 70 credits, dus € 70 |
| Tarief van een uur padel | 1,25 credit | 12,50 credits |
| Gratis credits bij het aanmaken van het account | 2 credits | 20 credits |
| Al betaalde toekomstige reservering | 1,25 credit betaald | 12,50 credits teruggegeven bij annulering |
| Creditaanbod van € 95 | 10 credits | 100 credits, nog steeds voor € 95 |
| Eenheidsprijs van een credit | € 10 | € 1 |
Een credit die minder dan een euro waard is, wordt op dezelfde manier omgerekend, maar in omgekeerde richting. Bij € 0,50 per credit wordt een saldo van 30 credits 15 credits, nog steeds € 15.
Ook de gratis credits na de online registratie worden omgerekend, net als de tarieven van de uitnodigingen op het tabblad Uitnodigingen. Met Geünificeerd kredietsysteem worden uitnodigingen betaald met de reserveringscredits. Het kader verschijnt dan alleen op het tabblad Credits, en de tarieven van de uitnodigingen worden daarmee mee omgerekend.
Daarna worden de credits in valuta weergegeven, waarbij Credits in valuta weergeven wordt ingeschakeld. Elk omgerekend saldo krijgt de vermelding „Wijziging van de waarde van de credit” in de geschiedenis van de gebruiker. Aankopen van credits tegen het oude tarief die nog in een openstaand winkelwagentje staan, worden daaruit verwijderd. Als de omrekening waarden afrondt, meldt het kader dat: de tarieven op een honderdste credit, de gratis credits op een hele eenheid.
Aanpassen wat niet wordt omgerekend
Twee instellingen gelden voor uw hele organisatie, en niet voor één abonnement: de credits die worden geschonken via het automatische verjaardagsbericht, en de prijs in credits van de deelnamereserveringen. Deze blijven ongewijzigd. Na de omrekening van het Abonnement Liberté is een verjaardagscadeau van 2 credits voor de abonnees nog maar € 2 waard. Zodra al uw betrokken abonnementen in Wallet-modus staan, verhoogt u dit cadeau naar 20 credits. Vermenigvuldig ook de prijs van de deelnamereserveringen die met credits worden betaald met 10.
Wallet-modus activeren
Zolang een abonnement niet op 1 credit = € 1 staat, wordt het kader Wallet-modus activeren ingeklapt weergegeven bovenaan de tabbladen Credits en Uitnodigingen. Elk tabblad wordt afzonderlijk omgerekend: aan de ene kant de reserveringscredits, aan de andere kant de uitnodigingscredits.
- Ga naar Administratie›Gebruikers›Toegangsrechten›Abonnementen, open het abonnement en open daarna het betreffende tabblad.
- Klik op de kop Wallet-modus activeren om het kader uit te klappen. Het kader toont wat een credit nu waard is en vat samen wat er verandert, met het aantal betrokken gebruikers en reserveringen.
- Als het abonnement zijn credits niet online verkoopt, geeft u aan wat een credit nu waard is, in uw valuta.
- Klik op de knop Wallet-modus activeren. Het formulier wordt eerst opgeslagen, waarna een bevestigingsvenster de omrekening toont.
- Bevestig. De omrekening wordt meteen uitgevoerd en een bericht geeft het resultaat weer.
Als u de bevestiging annuleert, blijft het abonnement opgeslagen, zonder omrekening.
Reageren op een geweigerde omrekening
Als de omrekening wordt geweigerd, wordt er niets gewijzigd en blijft het kader beschikbaar. Het bericht vermeldt de reden:
- een creditbestelling van een gebruiker van het abonnement wacht op betaling: int of annuleer deze bestelling en probeer het daarna opnieuw. Het kader meldt dit al voordat u klikt;
- een reservering van een gebruiker van het abonnement wacht op betaling: probeer het een paar minuten later opnieuw, zodra de betaling is ontvangen of de termijn is verstreken;
- er loopt een andere handeling op de credits van uw organisatie, bijvoorbeeld een groepsactie: probeer het over een paar minuten opnieuw;
- na vermenigvuldiging zou een instelling haar maximale waarde overschrijden, bijvoorbeeld een Kwantitatieve tarief van het creditaanbod of de gratis credits bij het aanmaken van het account: het bericht noemt de instelling. Verlaag deze en probeer het daarna opnieuw;
- als de credit minder dan een euro waard is, deelt de omrekening de hoeveelheden van het creditaanbod, en verdwijnt een staffel die op 1 credit of minder uitkomt. Als er geen staffel overblijft en het aanbod niet in Vrije hoeveelheid staat, kan niemand meer credits kopen: schakel Vrije hoeveelheid in of voeg een grotere staffel toe, en probeer het daarna opnieuw.
