Consultare e rinnovare il vostro abbonamento
Consultate i diritti legati al vostro abbonamento (quota, calendari autorizzati, termini di annullamento) e rinnovatelo oppure cambiate offerta online, se l'organizzazione lo prevede.
Consultare il vostro abbonamento e i vostri diritti
- Andate su Il mio account›Il mio abbonamento.
- La pagina mostra il nome del vostro abbonamento, le sue date di validità e il dettaglio dei vostri diritti di prenotazione.
In base alla configurazione scelta dall'organizzazione, vi troverete in particolare:
- la vostra quota di prenotazioni simultanee e il suo utilizzo attuale;
- il vostro saldo di crediti di prenotazione e di crediti di invito;
- i calendari e i giorni sui quali potete prenotare;
- le regole di annullamento e le eventuali limitazioni orarie.
Avete una domanda sui vostri diritti? Utilizzate il pulsante Contatta il club in alto nella pagina.
Rinnovare o cambiare abbonamento online
Se l'organizzazione propone la vendita di abbonamenti online, in alto nella pagina compare un pulsante Gestisci il mio abbonamento.
- Cliccate su Gestisci il mio abbonamento. Se il pulsante non compare, l'organizzazione non propone l'acquisto online: contattatela direttamente per il rinnovo.
- Scegliete Rinnovare il mio abbonamento per prolungare la vostra offerta attuale, oppure Cambiare abbonamento per passare a un'altra offerta.
- Selezionate la formula desiderata: viene aggiunta al vostro carrello e sarete reindirizzati ad esso per completare il pagamento.
Fornire i documenti richiesti dall'organizzazione
Alcune organizzazioni richiedono un certificato medico o un documento che attesti la residenza per convalidare l'abbonamento o autorizzare la prenotazione. Queste informazioni possono esservi richieste al momento della registrazione o durante una prenotazione.
Potete accedere a queste informazioni e modificarle in qualsiasi momento:
- Andate su Il mio account›Dettagli dell'account.
- Aprite la scheda Le mie informazioni personali.
- Caricate il file richiesto (JPEG, PNG, GIF o PDF) nell'area corrispondente, poi cliccate su Salva.
