Negozio online

Proponete i vostri prodotti sulla pagina iniziale della vostra organizzazione: attrezzatura, cibi e bevande, tornei, lezioni, camp di allenamento, crediti… I visitatori consultano liberamente il negozio, mentre gli utenti connessi aggiungono al carrello e pagano online.

Pubblicare un prodotto nel negozio

1. Andate in Amministrazione›Impostazioni›Fatturazione›Prodotti & servizi e aprite il prodotto.
2. Attivate Negozio online.
3. Fate clic su Impostazioni avanzate per le opzioni facoltative: Descrizione dettagliata (un testo formattato, mostrato nella scheda del prodotto sotto la foto e il prezzo), La nostra selezione, Criteri di visualizzazione e Periodo di pubblicazione, descritte più sotto.
4. Fate clic su Salva.

Con la fatturazione online, il link Negozio è presente nella barra di navigazione della vostra pagina iniziale; finché non viene pubblicato alcun prodotto, il negozio mostra un messaggio di attesa e, per voi, un accesso diretto alla gestione dei prodotti. Nell'elenco dei prodotti, un pallino accanto all'icona del prodotto segnala quelli pubblicati; il suo suggerimento ricorda il periodo di pubblicazione, la selezione del club e gli eventuali criteri di visualizzazione. La scheda Negozio vi mostra a colpo d'occhio ciò che è in vetrina.

Capire ciò che vede ogni visitatore

• Un visitatore non connesso vede l'attrezzatura, i cibi e le bevande, i tornei, le lezioni, i camp di allenamento e i prodotti personalizzati, così come i vostri abbonamenti a titolo informativo. Per acquistare, effettua l'accesso dalla scheda del prodotto e vi ritorna subito dopo.
• Un utente connesso vede inoltre i crediti di prenotazione e i crediti ospite collegati al proprio abbonamento, quando l'acquisto online è consentito. Un utente il cui profilo non consente i pagamenti online, o il cui account è sospeso, sfoglia il negozio come un visitatore senza poter acquistare.
• Gli abbonamenti non si acquistano dal negozio: la scheda presenta le tariffe proposte, poi rimanda all'iscrizione online se è attivata su quell'abbonamento, alla pagina dei contatti in caso contrario, oppure alla gestione dell'abbonamento per un utente connesso. Un abbonamento per il quale nessuna tariffa è in corso non compare.

Per un torneo, una lezione o un camp di allenamento la cui tariffa dipende dal profilo, il visitatore vede la tariffa più bassa preceduta da « a partire da » — una regola tariffaria più conveniente della tariffa di base prevale quindi sulle altre. L'utente connesso, invece, vede direttamente la tariffa che si applica a lui, senza questa indicazione. Un prodotto di crediti che propone più soglie di quantità mostra anch'esso « a partire da », per tutti.

Nella scheda, il prezzo è indicato IVA inclusa; la possibilità di pagare in più rate (se il conto di fatturazione consente i pagamenti parziali) e lo stato della scorta si aggiungono quando esistono. Per un credito, le soglie di quantità configurate sul prodotto sono proposte con un clic, e una quantità personalizzata resta possibile se il prodotto lo consente.

Aggiungere più foto a un prodotto

1. Nella scheda del prodotto, sotto Titolo & descrizione, fate clic su Gestisci le foto: la finestra si apre sull'area di caricamento, dove trascinate un file oppure fate clic su Scegli una foto. Se non avete un'immagine a disposizione, Genera un'immagine con l'IA ne propone una a partire dal nome del prodotto.
2. Ritagliate la foto nel formato 16:10, poi fate clic su Salva. La prima foto diventa la foto principale: è quella che compare sul riquadro della cassa, sulle schede del negozio e in caso di condivisione.
3. Ripetete l'operazione per le foto successive, fino a un massimo di cinque foto aggiuntive. Sotto ogni miniatura, le frecce cambiano l'ordine, la stella rende la foto la foto principale e il cestino la elimina.

Nella scheda del negozio, le foto formano una presentazione con miniature; con una sola foto, la scheda resta invariata. Eliminando la foto principale, la prima foto aggiuntiva viene automaticamente promossa.

Mettere in evidenza un prodotto

1. Nella scheda del prodotto, sotto Negozio online, fate clic su Impostazioni avanzate poi attivate La nostra selezione.
2. Fate clic su Salva.

I prodotti consigliati dal club aprono il negozio in un banner animato, nell'ordine di ordinamento scelto, e presentano un badge a forma di cuore sulla loro scheda e sulla loro pagina. Restano presenti anche nella loro categoria, in testa all'elenco.

Limitare la pubblicazione a un periodo

Nella scheda del prodotto, sotto Negozio online poi Impostazioni avanzate, attivate Periodo di pubblicazione e indicate una data di inizio, una data di fine, o entrambe; disattivando l'opzione le date vengono cancellate. Fuori da questo periodo il prodotto scompare dal negozio e dal blocco della pagina iniziale e non può più essere aggiunto al carrello dalla sua scheda, ma resta vendibile in cassa e dalle altre schermate. Nell'elenco dei prodotti, il badge del negozio ricorda il periodo e diventa grigio quando è chiuso.

Riservare un prodotto a determinati utenti

Nella scheda del prodotto, sotto Negozio online poi Impostazioni avanzate, attivate Criteri di visualizzazione e scegliete uno o più criteri tra quelli del gestore utenti (profili, abbonamenti, categorie di età, gruppi, classifiche, varie). Il prodotto compare allora nel negozio e sulla pagina iniziale solo per gli utenti connessi che corrispondono a questi criteri; resta invisibile per i visitatori non connessi. I criteri di una stessa famiglia (profili, abbonamenti, categorie di età, gruppi, classifiche) si sommano con un « o »; le famiglie tra loro, e ogni criterio della famiglia « Varie », si sommano con un « e ». Senza alcun criterio selezionato, il salvataggio viene rifiutato; disattivando l'opzione il prodotto torna visibile a tutti. Un utente che non corrisponde ai criteri non può nemmeno aggiungerlo al proprio carrello, anche conoscendo l'indirizzo della scheda; il prodotto resta vendibile in cassa qualunque siano i criteri. Se un criterio viene a mancare (profilo, abbonamento o gruppo eliminato), il prodotto è nascosto per tutti e il suo pallino passa in stato di allerta nell'elenco dei prodotti.

Annunciare un codice promozionale nel negozio

1. Andate in Amministrazione›Impostazioni›Fatturazione›Codici promozionali e aprite il codice.
2. Attivate Negozio online.
3. Fate clic su Salva.

Il codice e il relativo sconto sono annunciati nelle schede di tutti i prodotti a cui si applica in base al suo ambito (tutti i prodotti, alcune categorie o alcuni prodotti, abbonamenti compresi), e un badge « Promo » segnala questi prodotti sulla loro scheda nel negozio. L'annuncio riporta l'importo o la percentuale dello sconto, l'acquisto minimo, il periodo di validità e il numero di utilizzi restanti. Scompare da sé appena il codice è disattivato, scaduto o esaurito, e appare soltanto agli utenti il cui carrello dipende dal conto di fatturazione del codice. Un visitatore non connesso non lo vede su un abbonamento, perché l'iscrizione online non permette di inserire un codice. L'utente inserisce poi il codice nel proprio carrello, dove lo sconto viene calcolato. Nell'elenco dei codici promozionali, un'icona di carrello individua i codici annunciati.

Sfogliare, cercare e ordinare il negozio

I prodotti sono raggruppati per categoria, e ogni categoria ha il proprio indirizzo. Sulla pagina iniziale del negozio, ogni categoria presenta i suoi primi otto prodotti e un link Vedi tutto apre la categoria completa; le pagine di categoria e i risultati di ricerca sono suddivisi in pagine da 24. Le schede a destra ordinano l'elenco per popolarità in base alle vendite degli ultimi tre mesi, per novità, oppure per prezzo crescente o decrescente; senza alcuna scheda attiva, i prodotti sono ordinati per categoria e poi per nome, e un nuovo clic sulla scheda attiva riporta a questo ordine.

A partire da sei prodotti pubblicati, un campo Ricerca filtra l'elenco corrente sul nome e sulle descrizioni già durante la digitazione, senza tenere conto degli accenti né delle maiuscole.

Uno stesso prodotto aggiunto più volte al carrello occupa una sola riga: la sua quantità aumenta e la scorta viene verificata sul totale. Le iscrizioni a un torneo, a una lezione o a un camp di allenamento e le soglie di quantità restano righe distinte.

Seguire la scorta e le mancanze di disponibilità

La scorta è quella del prodotto: l'esaurimento mostra la dicitura corrispondente e disattiva l'acquisto, mentre una scorta scesa sotto la soglia di allerta del prodotto segnala gli ultimi esemplari. Una soglia di quantità superiore alla scorta rimanente viene disattivata. Le vendite nel negozio riducono la scorta come gli altri ordini.

Mettere in evidenza dei prodotti sulla pagina iniziale

1. Andate in Amministrazione›Personalizzare›Pagina iniziale.
2. Fate clic su Aggiungi un blocco poi Negozio online.
3. Se necessario, assegnate un Titolo al blocco, poi scegliete Selezione di prodotti per comporre voi stessi la vetrina, nell'ordine che preferite, oppure Per categoria per mostrare automaticamente i prodotti di una o più categorie, entro il limite del Numero di prodotti da visualizzare.
4. Lasciate Mostra il pulsante verso il negozio attivo per proporre il link verso il negozio completo, poi fate clic su Salva.

Il blocco mostra solo prodotti pubblicati nel negozio, secondo le stesse regole di visibilità del negozio stesso: rimuovere un prodotto dal negozio, chiudere il suo periodo o assegnargli criteri di visualizzazione agisce anche sul blocco. Come gli altri blocchi, può essere riservato a determinati profili o abbonamenti.

Farsi trovare e condividere

Il negozio, le sue categorie e ogni scheda prodotto hanno un proprio indirizzo, indicizzabile dai motori di ricerca in base alla visibilità scelta nelle vostre impostazioni di indicizzazione; il negozio e le schede figurano nella mappa del sito della vostra pagina iniziale. I risultati di una ricerca, un negozio senza prodotti e i prodotti riservati a determinati utenti non sono mai indicizzati. Una scheda condivisa sui social network o in messaggeria mostra la foto principale e il nome del prodotto.

Ritrovare le vendite del negozio

Gli acquisti effettuati dal negozio sono ordini come gli altri: li ritrovate negli ordini e nelle fatture, e l'utente nella sua area « I miei ordini ».