Kontingente, Berechtigungen und Buchungsregeln
Jedes Abonnement verfügt über ein vollständiges Regelwerk: Kontingente, zugelassene Kalender, Fristen, Stornierung, Verbote, Credits und Einladungen. Diese Seite führt Sie Ziel für Ziel durch die Konfiguration eines Abonnements.
Die Anzahl der Buchungen begrenzen
Im Reiter Kontingent legt das Buchungsquote fest, wie viele Buchungen ein Abonnent gleichzeitig planen darf. Mit jeder gebuchten Zeitfenster verbraucht der Abonnent eine Kontingenteinheit; sobald seine Buchung endet, wird die Einheit wieder frei.
- Aktivieren Sie Kalender ausblenden, wenn das Buchungskontingent erreicht ist, um auch die Ansicht zu sperren.
- Klicken Sie auf Erweiterte Konfiguration und dann auf Quota hinzufügen, um mehrere Kontingente je nach Kalender, Tag oder Zeitraum festzulegen.
- Ergänzen Sie bei Bedarf mit Buchungen auf einem festen Kalender begrenzen (zum Beispiel 5 Buchungen pro Kalenderwoche) oder Buchungen auf einem gleitenden Kalender begrenzen (bezogen auf die letzten X Tage).
Plätze in letzter Minute füllen
Die Option Ignoriere das Quota und die Limits vor Beginn des Zeitfensters erlaubt einem Abonnenten eine Buchung, auch wenn sein Kontingent erschöpft ist – vorausgesetzt, er bucht kurz vorher. Es ist 14:45 Uhr, das Zeitfenster um 15 Uhr ist frei: Der Abonnent darf es trotz seines Kontingents buchen.
So bleibt kein Platz leer, während ein Spieler verfügbar ist – ohne dass Sie die allgemeine Regel aufweichen müssen.
Kalender und Buchungshorizont einschränken
Im Reiter Berechtigungen bestimmt der Abschnitt Zugelassene Kalender & Anzahl der Tage zur Buchung, was der Abonnent sieht:
- Deaktivieren Sie einen Kalender, um ihn zu sperren und vollständig auszublenden.
- Legen Sie die Anzahl der einsehbaren Tage pro Kalender fest: zum Beispiel die Kalender bis T+14 anzeigen, Buchungen aber nur bis T+7 erlauben.
- Übergangszeit zu einem zusätzlichen Tag: Geben Sie den nächsten Tag zu einer bestimmten Uhrzeit frei, ohne bis Mitternacht zu warten.
Den Buchungszeitpunkt regeln
Standardmäßig kann ein Abonnent ein Zeitfenster bis zur letzten Minute buchen, und das Zeitfenster wird nicht mehr verfügbar, sobald es begonnen hat. Vier Optionen im Reiter Berechtigungen ändern dieses Verhalten:
- Dem Abonnenten erlauben, einen bereits begonnenen Zeitfenster zu buchen: Das Zeitfenster um 10 Uhr bleibt bis 10:15 Uhr buchbar.
- Die Buchung einige Minuten vor Beginn des Zeitfensters einschränken: Das Zeitfenster um 10 Uhr ist nach 9:45 Uhr nicht mehr buchbar.
- Die Buchung einige Stunden vor Beginn des Zeitfensters einschränken: Das Zeitfenster am Montag um 10 Uhr schließt am Sonntag um 10 Uhr.
- Die Buchung einige Stunden vor Beginn des Zeitfensters öffnen: Umgekehrt öffnet sich das Zeitfenster erst eine bestimmte Zeit im Voraus, tageweise einstellbar.
Partner verwalten
Der Reiter Berechtigungen bündelt die Einstellungen zu den Spielern auf einer Buchung:
- Mit Partnern buchen: Der Abonnent wählt weitere Benutzer aus, die per E-Mail benachrichtigt werden; legen Sie die Mindest- und Höchstzahl an Partnern fest.
- Ohne Partner buchen: nützlich für eine Trainingswand oder eine Übungsanlage.
- Partnersuche (offene Buchung): Der Abonnent öffnet seine Buchung für andere, die sich hinzufügen können. Die Option Unvollständige Buchungen automatisch stornieren gibt das Zeitfenster frei, wenn sich niemand einträgt.
- Zusätzliche Zeit anbieten, wenn mehrere Partner vorhanden sind: zum Beispiel 30 Minuten zusätzlich ab 3 Partnern, sofern das folgende Zeitfenster frei ist. Diese Zusatzzeit wird nicht auf das Kontingent angerechnet.
Die Zusatzzeit ist die Einstellung, die das Doppel elegant löst: Statt allen Zeitfenster von 1:30 Stunden aufzuzwingen, behalten Sie einstündige Zeitfenster und verlängern automatisch jene, die im Doppel gespielt werden – ohne den Platz zu blockieren, wenn das folgende Zeitfenster schon belegt ist.
Die Stornierung regeln
Im Reiter Berechtigungen legt der Abschnitt Stornierung von Buchungen fest, ob der Abonnent stornieren darf:
- Maximal erlaubte Stornierungsfrist: zum Beispiel bis 60 Minuten vor Beginn des Zeitfensters.
- Stornierung von Einladungen: Deaktivieren Sie diese Option, um die Stornierung einer Buchung mit Gästen zu verhindern.
Eine zu kurze Stornofrist wirkt sich nachteilig auf die Organisation aus: Ein Spieler, der nicht mehr stornieren kann, lässt den Platz eher leer stehen, als ihn freizugeben. Eine großzügige Frist, verbunden mit einer Benachrichtigung über Stornierungen, bringt das Zeitfenster wieder in Umlauf.
Zeitfenster und Kombinationen verbieten
Der Reiter Regeln versammelt die Verbote:
- Bestimmte Zeitfenster für Buchungen sperren: zum Beispiel keine Buchung an Wochentagen von 16 bis 19:30 Uhr auf bestimmten Plätzen.
- Verbot aufeinanderfolgender Zeitfenster: verhindert, dass mehrere Zeitfenster aneinandergereiht werden – generell oder in bestimmten Zeiträumen.
- Buchungen mit anderen Abonnements verbieten: macht zwei Personengruppen auf derselben Buchung unvereinbar.
Die Option Mehrere Zeitfenster am selben Tag zur gleichen Uhrzeit zulassen (Reiter Berechtigungen) bleibt standardmäßig deaktiviert: Ein Abonnent kann nicht zwei Plätze zur selben Uhrzeit buchen.
Diese Verbote unterscheiden sich von Kalendersperrungen: Eine Sperrung entzieht das Zeitfenster allen, ein Verbot nur den Inhabern dieses Abonnements. Wenn Sie die überdachten Plätze am Samstagmorgen den Wettkampfspielern vorbehalten möchten, müssen Sie ein Verbot für die anderen Abonnements setzen – keine Sperrung.
Buchungen mit Credits bezahlen lassen
Aktivieren Sie im Reiter Guthaben die Option Creditsystem aktivieren: Der Abonnent muss über Credits auf seinem Konto verfügen, um buchen zu können. Buchen Sie die Konten nach einer Zahlung vor Ort manuell auf oder aktivieren Sie die Online-Zahlung.
- Beschränken Sie mit Erweiterte Konfiguration und dann Aktivierungsregel hinzufügen das Credit-System auf bestimmte Kalender, Tage oder Zeiträume.
- Klicken Sie unter Buchungspreise auf Tarifregel hinzufügen, um die Kosten je nach Kalender, Tag und Uhrzeit festzulegen.
- Bieten Sie unter Credit-Pakete Pakete mit Mengenrabatt an, die der Abonnent online kaufen kann. Die Zusammensetzung der Pakete, das Guthabenkonto und die Ratenzahlung werden auf einer eigenen Seite behandelt.
Gäste zulassen
Aktivieren Sie im Reiter Einladungen die Option Buchung mit Gästen erlauben, um Personen von außerhalb der Organisation zu empfangen:
- Legen Sie die Mindest- und Höchstzahl an Gästen pro Buchung fest; jeder Gast verbraucht Gästecredits.
- Bestimmen Sie die Preise und bieten Sie Pakete an, genau wie bei den Buchungscredits.
- Wählen Sie, wer belastet wird und ob die Namen der Gäste angegeben werden müssen.
Die Abfrage der Gastnamen verändert den Charakter der Funktion: Ohne Namen zählen Sie nur Besuche; mit Namen wissen Sie, wer da war – unverzichtbar, wenn Ihre Versicherung oder Ihr Verband dies verlangt.
Labels zulassen
Im Reiter Labels erlaubt die Option Buchungen mit Labels erlauben den Abonnenten, eine begrenzte Anzahl von Buchungen mit vordefinierten Labels (Meisterschaft, Turnier …) anzulegen – mit Optionen, um das Kontingent oder die Regel für aufeinanderfolgende Zeitfenster zu ignorieren.
So öffnen Sie die Labels richtig für einen Mannschaftskapitän: Er trägt seine Mannschaftsspiele ein, ohne sein persönliches Kontingent zu verbrauchen, bleibt aber auf die von Ihnen zugelassenen Labels beschränkt – anders als beim Profilrecht, das alle Labels ohne Begrenzung freigibt.
