Erfolgreich starten mit Ihrer Organisation

Folgen Sie dieser Checkliste, um Ihre Organisation in der richtigen Reihenfolge einzurichten: Jeder Schritt bereitet den nächsten vor, von der Konfiguration des Kontos bis zur Ankündigung des Starts bei Ihren Nutzern.

Zusammenfassung
Die Reihenfolge der Schritte ist wichtig: Erstellen Sie Ihre Kalender, Ihre Abonnements und Ihre Profile, bevor Sie Ihre Nutzer importieren, damit Sie diese direkt beim Import zuweisen können.

Die Einstellungen des Kontos ausfüllen

  1. Gehen Sie zu Verwaltung›Einstellungen›Kontoeinstellungen.
  2. Prüfen Sie die Identität und die Kontaktdaten der Organisation, ihr Logo und ihren Standort.
  3. Wählen Sie jetzt schon die Währung: Sie gilt anschließend für alle angezeigten Preise.
Das Konto der Organisation einrichten
Identität, Kontaktdaten, Webadresse, Währung, Standort: Die Kontoeinstellungen legen die Basisinformationen Ihrer Organisation fest und bestimmen, wie diese in der gesamten Anwendung angezeigt werden.

Weiterführende Informationen

Zugänge steuern
Öffnen Sie Türen, schalten Sie Licht oder Heizung automatisch je nach Buchung ein – dank einer Partnerlösung, die mit Ihrer Organisation verbunden ist.
Einen Buchungskiosk vor Ort einrichten
Der Kiosk-Modus verwandelt einen Computer im Clubhaus in einen Selbstbedienungsplatz für Buchungen: Die Kalender werden dauerhaft angezeigt, und die Benutzer melden sich vor Ort an, um zu buchen oder ihre Anwesenheit zu bestätigen.

Ihre Kalender erstellen

Ein Kalender entspricht einem Platz oder einem buchbaren Bereich. Erstellen Sie unter Verwaltung›Einstellungen›Buchung›Kalender einen Kalender pro Platz und legen Sie anschließend dessen Öffnungszeiten sowie die Dauer der Zeitfenster für jeden Wochentag fest.

Kalender einrichten
Ein Kalender steht für einen buchbaren Court oder Bereich (Court, Bahn, Halle). Erstellen Sie einen Kalender pro Court und legen Sie anschließend seine Öffnungszeiten, die Dauer der Zeitfenster und sein Erscheinungsbild fest.

Weiterführende Informationen

Kalender in Registerkarten gruppieren
Organisieren Sie Ihre Kalender in Gruppen, um sie in den Tagesbuchungsübersichten als Registerkarten anzuzeigen, zum Beispiel eine Registerkarte für Padel in der Halle und eine weitere für Padel im Freien.
Labels und Anmerkungen verwenden
Labels blockieren Zeitfenster im Namen der Organisation (Training, Schule, Turnier), während Anmerkungen eine Nachricht über das Zeitfenster legen, ohne die Buchung zu verhindern.
Zeitfenster und Zeiträume schließen
Mehrere Werkzeuge erlauben es, Zeitfenster, einen ganzen Kalender oder den Zugang zur Buchung zu schließen oder auszublenden: Wählen Sie je nach Situation das passende aus.

Die Abonnements festlegen

Die Abonnements sind das Regelwerk der Buchung: Sie bestimmen, wer buchen darf, wie viele gleichzeitige Buchungen erlaubt sind, in welchen Kalendern und mit welchen Fristen. Erstellen Sie sie unter Verwaltung›Benutzer›Zugriffsrechte›Abonnements und beginnen Sie dabei einfach: Die Kontingente und Regeln verfeinern Sie später.

Abonnements erstellen und verwalten
Abonnements legen die Buchungsrechte Ihrer Benutzer fest: Zugangszeitraum, Preis, Kontingente und Regeln. Erstellen Sie für jedes von Ihrer Organisation angebotene Modell ein Abonnement und weisen Sie es anschließend in den Benutzerprofilen zu.
Kontingente, Berechtigungen und Buchungsregeln
Jedes Abonnement verfügt über ein vollständiges Regelwerk: Kontingente, zugelassene Kalender, Fristen, Stornierung, Verbote, Credits und Einladungen. Diese Seite führt Sie Ziel für Ziel durch die Konfiguration eines Abonnements.

Weiterführende Informationen

Zeitfenster nach Zeiträumen und Abonnements planen
Die erweiterten Planungen legen Zeitfenster für Zeitfenster fest, was je nach Zeitraum (Ferien, Schulzeit, Feiertage) und je nach Abonnement-Variante für die Buchung erlaubt oder gesperrt ist.
Detaillierte Buchungsregeln
Gehen Sie bei der Einstellung der Abonnements weiter: unterschiedliche Quoten je Platz, zuverlässige Einladungszähler, verpflichtendes vollständiges Profil, geregelte Stornierungen und geschenkte Spielzeit für Buchungen mit mehreren Personen.
Rechnungskonten
Das Rechnungskonto enthält die Identität, die Ihre Rechnungen ausstellt (Kontaktdaten, Nummerierung), sowie die Zahlungsmethoden, die Ihren Benutzern angeboten werden. Legen Sie mehrere Konten an, wenn Ihre Organisation über mehrere Einheiten abrechnet.

Die Profile und Rollen einstellen

Die Profile legen die Zugriffsrechte auf die Funktionen fest: Vier Profile sind standardmäßig vorhanden (Administrator, Übungsleiter, Mitglied, Besucher) und Sie können weitere erstellen. Prüfen Sie sie unter Verwaltung›Benutzer›Zugriffsrechte›Profile & Rollen, bevor Sie Ihre Nutzer hinzufügen.

Profile & Rollen
Die Profile legen fest, was jeder Benutzer in der Anwendung tun darf: Kalender ansehen, Buchungen anderer verwalten, die Organisation administrieren. Die Subscription bestimmt die Buchungsrechte, das Profil bestimmt die Zugriffsrechte auf die Funktionen.

Weiterführende Informationen

Verzeichnis und Standardeinstellungen
Öffnen Sie das Verzeichnis der Organization, damit die Player leichter Partner finden, und legen Sie die Werte fest, die für jeden neuen User standardmäßig gelten: Profil, Subscription, Passwörter und Datenschutz.
Benutzer im Alltag verwalten
Die Benutzerverwaltung bündelt alle Profile Ihrer Organization: Kontaktdaten, Zugangsdaten, Subscription, Credits, Notizen und Papierkorb. Sie ist Ihr Ausgangspunkt für alle täglichen Vorgänge.

Ihre Nutzer importieren

Importieren Sie unter Verwaltung›Benutzer›Import / Export›Eine Datei importieren Ihre Nutzerliste aus einer Datei: Beim Import können Sie jedem Nutzer sein Abonnement und sein Profil zuweisen. Für nur wenige Konten ist die Schnellerstellung schneller.

Sie können die Spieler ihr Konto über die Online-Anmeldungen auch selbst erstellen lassen.

Benutzer importieren und exportieren
Bauen Sie Ihre Datenbank in wenigen Minuten auf oder aktualisieren Sie sie: Schnellerfassung, Import einer Excel-/CSV-Datei mit Spaltenzuordnung, anpassbarer Export und ADOC-Synchronisierung für französische Organisationen.
Online-Registrierung öffnen
Lassen Sie Spieler ihr Konto selbst über Ihre Startseite anfragen: Sie legen fest, welche Subscriptions zur Registrierung offen sind, welche Angaben das Formular enthält und wie die Anfragen bestätigt werden.

Weiterführende Informationen

Benutzergruppen
Ordnen Sie Ihre Benutzer in Gruppen — Tennisschule, Mannschaften, Freiwillige, Ausschüsse —, um sie in den Listen auf einen Blick zu finden, zu filtern und ihnen gezielte Nachrichten zu senden.
Versendete E-Mails prüfen und Aktionen nachvollziehen
Zwei Protokolle helfen Ihnen dabei, die Vorgänge in Ihrer Organisation zu überwachen: das E-Mail-Protokoll, um zu prüfen, ob Ihre Nachrichten ihr Ziel erreichen, und das Audit-Protokoll, um Verwaltungsvorgänge nachzuvollziehen.

Die Startseite anpassen

Die Startseite Ihrer Vereinsseite setzt sich aus Blöcken zusammen: Vorstellung, Fotos, öffentliche Kalender, Online-Anmeldungen … Passen Sie sie unter Verwaltung›Anpassen›Startseite an, mit Ihrem Banner, Ihrem Logo und dem Farbschema der Organisation.

Startseite personalisieren
Gestalten Sie die Startseite Ihrer Organization mit Inhaltsblöcken: Vorstellung, Fotos, Calendars, Wetter, Registrations … Jeder Block kann öffentlich oder bestimmten Users vorbehalten sein.

Weiterführende Informationen

Webseiten und Fotoalben erstellen
Bereichern Sie die Website Ihrer Organisation mit Inhaltsseiten (Nutzungsordnung, Preise, Tennisschule …) und mit Fotoalben, die Sie im Laufe der Saison füllen.
Buchung in Ihre Website einbinden
Ihre Organization verfügt bereits über eine Website? Binden Sie dort ein Anmeldeformular und öffentliche Calendars ein und steuern Sie den Wechsel zwischen beiden Seiten über Weiterleitungen.
Suchmaschinenoptimierung verbessern und Besucherzahlen messen
Pflegen Sie die Präsenz Ihrer Organization bei Google und Bing und messen Sie die Besucherzahlen Ihrer Website mit Google Analytics.

Den Start ankündigen

Wenn alles bereit ist, teilen Sie Ihren Nutzern die Adresse der Website mit. Am einfachsten ist es, eine Sammelnachricht über Verwaltung›Benutzer›Gruppennachrichten zu versenden: Jeder erhält die Information per E-Mail und kann sich sofort anmelden.

Sammelnachrichten versenden
Kontaktieren Sie alle oder einen Teil Ihrer Benutzer in einem einzigen Versand: interne Nachrichten, E-Mail und Push-Benachrichtigungen, mit detaillierter Leseverfolgung.

Weiterführende Informationen

Nachrichten automatisieren
Drei Automatismen für eine mühelose Kommunikation: eine Nachricht, die nach der Anmeldung angezeigt wird, ein Text, der den E-Mail-Benachrichtigungen hinzugefügt wird, und eine Geburtstagsnachricht, die am Tag selbst versendet wird.
Über Buchungen benachrichtigt werden
Erhalten Sie je nach Ihren Kriterien bei jeder Buchung oder Stornierung durch Benutzer eine Benachrichtigung per E-Mail oder Push-Benachrichtigung, und bieten Sie Buchungsnachweise an.

Die Aktivität nach dem Start verfolgen

Bereits ab den ersten Buchungen bietet Ihnen das Dashboard einen Gesamtüberblick: Buchungen, Anmeldungen, Belegungsquote und neue Registrierungen.

Aktivitätsübersicht einsehen
Die Aktivitätsübersicht bündelt die wichtigsten Kennzahlen Ihrer Organization — Buchungen, Stornierungen, Belegung, Anmeldungen, Subscriptions, Registrierungen — für den Zeitraum Ihrer Wahl, jeweils mit der Veränderung gegenüber einem Vergleichszeitraum.

Damit Sie nicht daran denken müssen, aktivieren Sie außerdem die Aktivitätsberichte: Die Zusammenfassung kommt per E-Mail, auch bei den Vorstandsmitgliedern, die sich nie in der Anwendung anmelden.

Aktivitätsberichte per E-Mail erhalten
Erhalten Sie automatisch eine Zusammenfassung des Geschehens in Ihrer Organisation: Mitgliederzahlen, Abonnements, Anmeldungen, Buchungen, Anmeldevorgänge und E-Mails, jeweils mit der Entwicklung gegenüber dem vorherigen Zeitraum.

Weiterführende Informationen

Die Aktivität Ihrer Organization analysieren
Die Statistiken des Dashboards helfen Ihnen, konkrete Entscheidungen zu treffen: wenig genutzte Time Slots erkennen, Besucherspitzen vorhersehen, Ihre User kennenlernen und deren Regelmäßigkeit verfolgen.
Buchungen nachverfolgen
Das Buchungsprotokoll listet alle Buchungen der Organisation auf – vergangene, laufende und zukünftige – mit detaillierten Filtern und einem Excel-Export.
Eine Saison verwalten
Saisonwechsel von A bis Z: neue Abonnements vorbereiten, Benutzer in großen Mengen umstellen, Guthabenzähler zurücksetzen und Konten aufräumen.
Für Verantwortliche
Dashboard
Aktualisiert am Mittwoch, 5. August 2026
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