Pozvání osoby mimo organizaci

Zahrajte si s blízkou osobou, která není v organizaci registrovaná. Přidejte ji jako hosta při rezervaci, v rámci pravidel stanovených vaší organizací. Pokud to organizace umožňuje, může si váš host svůj podíl zaplatit také sám, pomocí odkazu.

Přidání hosta k rezervaci

Osobu mimo organizaci můžete pozvat dvěma způsoby. Záleží na tom, zda hrajete jen se svými hosty, nebo také s dalšími uživateli organizace.

Hra s vašimi hosty

1. Klikněte na volný termín a otevřete rezervační formulář.
2. Vyberte Host(é).
3. Zvolte počet pozvaných osob.
4. Vyplňte totožnost hostů, pokud je požadována: podle nastavení vaší organizace je nepovinná, nebo povinná.
5. Potvrďte pomocí Rezervovat.

Hra s partnery a hosty

1. Otevřete rezervační formulář a vyberte S partnerem.
2. V seznamu uživatelů označte své partnery.
3. V horní části seznamu se pak zobrazí řádek Host(é): označte ho.
4. Zvolte počet pozvaných osob a vyplňte jejich totožnost, pokud je požadována.
5. Potvrďte pomocí Rezervovat.

Některé organizace samostatnou volbu Host(é) nenabízejí: řádek hostů se pak vždy zobrazuje v horní části seznamu S partnerem.

Kolik stojí pozvánka

V závislosti na nastavení vaší organizace mohou být pozvánky zpoplatněné:

• odečítají se ze zůstatku kreditů na pozvánky, který je oddělený od vašich kreditů na rezervace;
• některé organizace místo toho odečítají přímo vaše kredity na rezervace;
• cena se může lišit podle kalendáře, dne nebo hodiny termínu.

Zbývající zůstatek se zobrazuje ve formuláři při rezervaci. Rámeček Cena rezervace podrobně uvádí, co bude odečteno. Podle nastavení se poplatek za hosty strhává buď pouze vlastníkovi rezervace, nebo se každému účastníkovi rezervace strhávají všechny pozvánky v rezervaci. Například Nicolas a Léa hrají s hostem za 5 €: pokud se poplatek strhává pouze vlastníkovi rezervace, Nicolas zaplatí 5 €; jinak Nicolas i Léa zaplatí každý 5 €.

Pokud to vaše předplatné umožňuje, můžete při rezervaci zaplatit i pozvánky svých partnerů: v příkladu by pak Nicolas zaplatil 10 € a Léa nic.

Získání kreditů na pozvánky

Pokud organizace tuto funkci aktivovala, nabízí se přímo v rezervačním formuláři tlačítko Koupit kredity. V opačném případě kontaktujte organizaci a požádejte o další kredity.

Vaše organizace vám také může umožnit zaplatit chybějící kredity na pozvánky při rezervaci: jsou zahrnuty v částce zobrazené na tlačítku Rezervovat.

Platba podílu vaším hostem

Pokud to vaše organizace umožňuje, může si každý host zaplatit své místo sám: svůj podíl zaplatí online pomocí odkazu, bez vytváření účtu, a obdrží fakturu na své jméno.

Tato volba se zobrazí, když pozvánky v rezervaci platíte sami: hrajete jen se svými hosty, nebo vaše organizace účtuje pozvánky pouze vlastníkovi rezervace. Nezobrazí se, pokud platíte pozvánky svých partnerů, ani u opakované rezervace.

1. Přidejte své hosty do rezervačního formuláře jako obvykle.
2. Zadejte jméno a příjmení každého hosta, který bude platit sám: v tomto případě jsou povinné.
3. Pod jeho jménem v části Kdo platí za své místo? ponechte Já, chcete-li platit sami, nebo vyberte jedno ze dvou tlačítek s jeho jménem: „později“ nebo „nyní“. Pokud je jeho podíl příliš nízký pro online platbu, nabízí se mu pouze Já.
4. Zadejte jeho e-mailovou adresu, aby mu přišel odkaz. Adresa je nepovinná: bez ní mu odkaz předáte sami.
5. Zkontrolujte rámeček Cena rezervace, kde má každý host svůj řádek, a poté klikněte na Rezervovat.

Po dokončení rezervace se otevře její detail: najdete v něm řádek a odkaz každého hosta.

Zaplacení podílu hosta předem: „později“

Při volbě „později“ je rezervace potvrzena okamžitě. Podíl hosta za něj zaplatíte předem svými kredity, stejně jako u běžné pozvánky. Host ho musí zaplatit nejpozději do 7 dnů po skončení termínu. Jakmile zaplatí, předem zaplacené kredity se vám vrátí, podle vašich předvoleb oznámení vás o tom informuje e-mail a historie vašich kreditů uvádí, kdo zaplatil.

Například Nicolas rezervuje padelový kurt se svým kamarádem Paulem, pozvaným za 8 €. Nicolasovi se strhne jeho místo a 8 € za pozvánku; když Paul zaplatí svých 8 € online, Nicolas dostane zpět svých 8 € v kreditech.

Částka požadovaná po hostovi je stanovena v okamžiku rezervace: nemění se, pokud je rezervace později přesunuta nebo se změní její délka. Lhůta pro zaplacení se naopak řídí rezervací. Po uplynutí lhůty už odkaz neplatí a předem zaplacený podíl jde na vaše náklady.

Pokud vaše kredity nestačí a vaše organizace nabízí platbu při rezervaci, zaplatíte chybějící částku při rezervaci, včetně podílu hosta. Když host zaplatí, tento podíl se vám vrátí v kreditech, i když jste ho zaplatili kartou.

Čekání na platbu hosta: „nyní“

Při volbě „nyní“ je rezervace potvrzena až po zaplacení podílu hosta a tento podíl nejde na vaše náklady. Rezervace čeká na jeho platbu po dobu, kterou vaše organizace stanovila pro platbu při rezervaci, obvykle několik minut. Během čekání se jeho podíl odečte z vašich kreditů, i když váš zůstatek nestačí, a vrátí se vám, jakmile je rezervace potvrzena. Tato volba existuje jen tehdy, když vaše organizace nabízí platbu při rezervaci.

Po kliknutí na Rezervovat se otevře detail rezervace se zbývajícím časem. Dokud zůstává otevřený, sám se aktualizuje. Během čekání nelze rezervaci upravit. Podle vašich předvoleb oznámení vás e-mail informuje o každé platbě hosta; jakmile zaplatí všichni, rezervace je potvrzena a obdržíte obvyklý potvrzovací e-mail.

Pokud platba nedorazí včas, rezervace se zruší a termín se uvolní. Vaše kredity se vám vrátí a e-mail vám sdělí, které platby chyběly. Podíl hosta, který už zaplatil, se mu vrátí, nebo se vám vrátí v kreditech podle jeho platební metody.

Pokud vaše vlastní kredity nestačí, nejprve zaplatíte, co vám chybí, jako u každé platby při rezervaci. Rezervace pak čeká na platbu vašich hostů; ze stránky, která potvrzuje vaši platbu, otevřete její detail pomocí Zobrazit rezervaci.

Předání platebního odkazu

Pokud jste zadali e-mailovou adresu hosta, odkaz se mu odešle automaticky, ve vašem jazyce. Jinak mu ho předejte sami z detailu rezervace, pod řádkem hosta:

• Zkopírovat odkaz zkopíruje odkaz, který vložíte do zprávy;
• zobrazí QR kód, který váš host naskenuje telefonem, což se hodí, když je vedle vás;
• v nabídce si od vás Odeslat e-mailem vyžádá jeho adresu a pošle mu odkaz.

Jakmile je adresa známá, položka nabídky se změní na Znovu odeslat e-mail s předvyplněnou adresou. Pokud byla chybná, opravte ji: odkaz se okamžitě odešle na novou adresu. Mezi dvěma odesláními na stejnou adresu počkejte 2 minuty. Počet odeslání na jeden odkaz je omezený.

Odkaz otevře platební stránku v barvách vaší organizace s vaším jménem, termínem, podílem hosta a lhůtou pro zaplacení. Váš host zaplatí online. U volby „později“ mu vaše organizace může také umožnit zaplatit na místě, šekem nebo bankovním převodem: jeho podíl je pak uhrazen, jakmile vaše organizace platbu obdrží.

Pokud jste nezadali jeho e-mailovou adresu, bude o ni před platbou požádán, aby mu mohla být zaslána faktura. Poté se adresa zobrazí v detailu rezervace.

Odkaz, QR kód a nabídku vašich hostů vidíte jen vy. Ostatní účastníci rezervace vidí pouze, zda host zaplatil.

Úprava hostů platících pomocí odkazu

Z detailu rezervace můžete provést několik změn:

• nakonec chcete zaplatit místo hosta s volbou „později“, který ještě nezaplatil: v jeho nabídce vyberte Nakonec zaplatím. Jeho odkaz přestane platit, jeho podíl jde na vaše náklady a host o tom nedostane oznámení;
• host odřekne účast: Nahradit tohoto hosta v jeho nabídce zapíše na jeho místo jinou osobu a vy znovu zvolíte, kdo platí: vy, nebo nový host s volbou „později“. Počet hostů a cena rezervace se nemění a starý odkaz přestane platit. Hosta, který už zaplatil nebo ohlásil platbu na místě, šekem nebo převodem, nelze nahradit samostatně: v takovém případě nahraďte všechny hosty;
• chcete změnit všechny své hosty: ikona v prvním řádku hostů je nahradí všechny. Před uložením vám zpráva připomene odkazy, které budou zrušeny, a vrácení peněz hostům, kteří už zaplatili;
• připojí se k vám další host: Přidat účastníka, poté řádek Host(é). Pokud přidáváte jen hosty, bez partnera, může každý z nich zaplatit „později“; volba „nyní“ se po vytvoření rezervace nikdy nenabízí.

Dokud má host aktivní platební odkaz nebo zaplatil pomocí odkazu, nemůžete opustit rezervaci, která pokračuje s dalšími účastníky, ani se v ní nechat nahradit. Nejprve odeberte hosty, nebo rezervaci zrušte.

Zrušení rezervace, za kterou host zaplatil

Pokud rušíte ve lhůtě, podíl hosta, který už zaplatil, se mu vrátí na jeho platební metodu, je-li to možné; jinak se vám vrátí v kreditech. V obou případech vás o tom informuje potvrzovací zpráva o zrušení a potvrdí to i e-mail o zrušení. Pokud je zrušení příliš pozdní na to, aby se vám pozvánky vrátily, ponechá si vaše organizace i podíl hosta.

Host, který ještě nezaplatil, už zaplatit nemůže: jeho odkaz přestane platit.

Limity stanovené vaší organizací

Vaše organizace může:

• omezit maximální počet hostů na rezervaci;
• omezit počet pozvánek za určité období;
• zakázat pozvánky v určitých kalendářích, v určité dny nebo v určitých časových úsecích: ve formuláři vás o tom pak informuje zpráva;
• povolit zrušení rezervace s hosty jen v určitých případech.