Cílení pravidla předplatného: kritéria a priorita
Omezte pravidlo předplatného jen na některé rezervace (během prázdnin, od čtyř účastníků, na poslední chvíli…) a zjistěte, které pravidlo platí, když se jich několik překrývá.
Co je kritérium
Nastavení předplatného se často provádí pomocí seznamů pravidel: zákazy, limity, tarify v kreditech, vlastní termíny… Pravidlo se vztahuje na určité kalendáře, dny a v případě potřeby na časové rozmezí. Kritérium přidává další podmínku. Pravidlo se pak použije jen na rezervace, které tuto podmínku splňují.
Příklad: chcete, aby čtyřhra vyšla na osobu levněji než dvouhra. Ve dvouhře platí každý 8 kreditů, od tří účastníků každý 5 kreditů. V tarifech rezervací vytvořte dva tarify. První za 8 kreditů s kritériem Účastníci do 2. Druhý za 5 kreditů s kritériem Účastníci od 3. Každá rezervace použije tarif, který odpovídá počtu jejích účastníků.
Další příklad: chcete zvláštní tarif během školních prázdnin a svátků, například 6 kreditů místo 10. Vedle běžného tarifu za 10 kreditů vytvořte tarif za 6 kreditů s kritériem Prázdniny a státní svátky na Pouze tato data a vaši skupinu dat. Rezervace, které spadají do těchto dat, použijí tarif za 6 kreditů. Ostatní si ponechají běžný tarif.
Přidání kritéria k pravidlu
- V Administrace›Uživatelé›Přístupová práva›Předplatná otevřete předplatné a poté kartu seznamu, který chcete nastavit, například Pravidla pro zákazy.
- Kliknutím na pravidlo ho rozbalte, nebo přidejte nové.
- Klikněte na Přidat kritérium a vyberte kritérium.
- Kritérium nastavte a klikněte na Uložit.
Chcete-li kritérium odebrat, klikněte na křížek vpravo od jeho rámečku.
Výběr správného kritéria
| Kritérium | Pravidlo se použije… | Příklad |
|---|---|---|
| Období | mezi dvěma daty | letní tarif od 1. července do 31. srpna |
| Prázdniny a státní svátky | během dat skupiny (Pouze tato data), nebo mimo ně (Kromě těchto dat) | levnější kredity během školních prázdnin |
| Účastníci | podle počtu osob v rezervaci, včetně hostů | tarif od 4 účastníků |
| Host(é) | na rezervace s hostem nebo bez hosta | žádný host v sobotu dopoledne |
| Otevřená rezervace | na rezervace otevřené dalším uživatelům, nebo na ostatní | kredity zdarma pro otevřené rezervace |
| Předplatná | když má partner jedno z vybraných předplatných | zvýhodněný tarif s partnerem Mládež |
| Štítky | na rezervace, které nesou jeden z vybraných štítků | vlastní tarif pro Tréninky |
| Délka rezervace | podle zvolené délky v minutách | kredity až od 90 minut |
| Doba před začátkem časového slotu | podle doby mezi vytvořením rezervace a jejím začátkem | tarif na poslední chvíli, méně než 24 h předem |
Několik užitečných upřesnění:
- Předplatná zohledňuje předplatné partnerů, nikoli předplatitele: pravidlo je už součástí jeho vlastního předplatného.
- Chcete-li cílit na rezervaci jednoho hráče, použijte Účastníci do 1.
- Čas přidaný zdarma k rezervacím více hráčů se do délky nezapočítává: 60 minut prodloužených o 30 minut zdarma se počítá jako 60 minut.
- „Více než 24 h“ zahrnuje i rezervaci vytvořenou přesně 24 h před začátkem.
Kritérium Prázdniny a státní svátky vychází ze skupin dat, které připravíte jednou a které mohou oficiální data vyplnit a průběžně aktualizovat.
Jaká kritéria nabízí jednotlivé seznamy
Každý seznam nabízí jen kritéria, která jsou pro něj užitečná:
| Seznam | Karta | Nabízená kritéria |
|---|---|---|
| Zakázat některé časové úseky k rezervaci | Pravidla | Období, Prázdniny a státní svátky, Předplatná, Účastníci, Host(é), Otevřená rezervace, Délka rezervace, Doba před začátkem časového slotu |
| Omezit rezervace na pevném kalendáři | Kvóta | Období, Prázdniny a státní svátky, Účastníci, Host(é), Otevřená rezervace, Délka rezervace, Doba před začátkem časového slotu |
| Pravidla aktivace systému kreditů (Pokročilá konfigurace) | Kredity | stejná jako u limitů |
| Ceny rezervací | Kredity | Období, Prázdniny a státní svátky, Štítky, Předplatná, Účastníci, Host(é), Otevřená rezervace, Doba před začátkem časového slotu |
| Ceny pozvánek | Pozvánky | Období, Prázdniny a státní svátky, Předplatná, Účastníci, Otevřená rezervace, Doba před začátkem časového slotu |
| Přizpůsobené časové úseky | Oprávnění | Období, Prázdniny a státní svátky |
Tarify kritérium délky nepotřebují: každý tarif už má svou vlastní délku. Ostatní seznamy, například vícenásobné kvóty, se nastavují pouze podle kalendářů, dnů a časových rozmezí.
Které pravidlo se použije
Když rezervaci odpovídá více pravidel ze stejného seznamu, mohou nastat dva případy.
Zákazy a limity: použijí se všechny. K odmítnutí rezervace stačí jediný zákaz a každý limit se počítá samostatně.
Tarify, vlastní termíny a vícenásobné kvóty: použije se jen jedno, to nejkonkrétnější. Nejkonkrétnější je pravidlo s nejvíce podmínkami. Vybrané kalendáře (ne všechny), dny (ne celý týden), časové rozmezí a každé kritérium se počítají jako jedna podmínka. Tento počet zobrazuje odznak 3 kritérií, když je pravidlo sbalené.
S těmito třemi tarify:
- padelový kurt v úterý v 19 h, rezervovaný den předem: použije se Špička (3 podmínky), 14 kreditů;
- padelový kurt v sobotu v 11 h, rezervovaný dvě hodiny předem: použije se Poslední chvíle (2 podmínky), 8 kreditů;
- padelový kurt v úterý v 19 h, rezervovaný dvě hodiny předem: přednost má Špička, protože má více podmínek než Poslední chvíle.
Chcete-li, aby se tarif na poslední chvíli používal i večer, přidejte tarif, který spojuje obojí: padel, ve všední dny od 18:00 do 22:00, méně než 24 h předem. Se čtyřmi podmínkami má přednost před oběma ostatními.
Co vidí vaši uživatelé
- V Můj účet›Moje předplatné zobrazuje každý zákaz a každý limit svá kritéria: uživatel tak pochopí, proč je mu termín odepřen.
- Když zákaz závisí na účastnících nebo hostech, k odmítnutí dojde při odeslání rezervace, jakmile jsou účastníci známi.
- Když tarif závisí na účastnících, zobrazení Dostupnost ukazuje nejnižší možnou cenu a formulář ji uvádí jako „od“, dokud nejsou vybráni partneři. Poté se zobrazí přesná cena.
- Když se někdo k rezervaci připojí nebo z ní odejde, kredity se upraví podle nového tarifu. Příklad, kdy každý platí za své místo: tarif 8 kreditů pro dva a 5 kreditů od tří. Pokud se ke dvouhře připojí třetí účastník, zaplatí 5 kreditů a první dva dostanou každý zpět 3 kredity.
