Kvóty, oprávnění a pravidla rezervace

Každé předplatné obsahuje kompletní systém pravidel: kvóty, povolené kalendáře, lhůty, rušení, zákazy, kredity a pozvánky. Tato stránka vás provede nastavením předplatného cíl po cíli.

Omezit počet rezervací

Na kartě Kvóta určuje Rezervační kvóta počet rezervací, které si může předplatitel naplánovat současně. Rezervací termínu spotřebuje předplatitel jednu jednotku kvóty; jakmile jeho rezervace skončí, jednotka se opět uvolní.

• Zapněte Skrýt kalendáře, když je dosažena kvóta rezervace, pokud chcete zablokovat i prohlížení kalendářů po dnech a po týdnech. Zobrazení Dostupnost zůstává přístupné: kvóta se zde ověřuje až ve chvíli rezervace.
• Klikněte na Pokročilá konfigurace a poté na Přidat kvótu, pokud chcete nastavit více kvót podle kalendářů, dnů nebo časových rozmezí.
• V případě potřeby doplňte Omezit rezervace na pevném kalendáři (například 5 rezervací za kalendářní týden) nebo Omezit rezervace na klouzavém kalendáři (za posledních X dní).

Zaplnit kurty na poslední chvíli

Volba Ignorovat kvótu a limity před začátkem časového úseku umožní předplatiteli rezervovat i při vyčerpané kvótě, pokud si termín bere krátce předem. Je 14:45 a termín v 15:00 je volný: předplatitel si jej může vzít i přes svou kvótu.

Je to nejlepší způsob, jak nenechat kurt prázdný, když je hráč k dispozici, a přitom neuvolnit obecné pravidlo.

Omezit kalendáře a horizont rezervací

Na kartě Oprávnění určuje sekce Povolené kalendáře a počet dní pro rezervaci, co předplatitel vidí:

• Zrušte zaškrtnutí kalendáře, chcete-li jej zakázat a zcela skrýt.
• Nastavte počet dní pro prohlížení u každého kalendáře: například zobrazovat kalendáře na 14 dní dopředu, ale rezervovat jen na 7 dní dopředu.
• Čas přechodu na další den: zpřístupněte další den od přesně dané hodiny, bez čekání na půlnoc.

Vymezit okamžik rezervace

Ve výchozím nastavení může předplatitel rezervovat termín až do poslední chvíle a termín se stává nedostupným, jakmile začne. Toto chování mění čtyři volby na kartě Oprávnění:

• Povolit předplatiteli rezervovat již zahájený časový úsek: termín v 10:00 lze rezervovat až do 10:15.
• Omezit rezervaci několik minut před začátkem časového úseku: termín v 10:00 již nelze rezervovat po 9:45.
• Omezit rezervaci několik hodin před začátkem časového úseku: termín v pondělí v 10:00 se uzavírá v neděli v 10:00.
• Otevřít rezervaci několik hodin před začátkem časového úseku: naopak se termín otevře až s danou lhůtou předem, nastavitelnou pro každý den zvlášť.

Nabídnout vlastní časové termíny

Pevná mřížka termínů nevyhovuje všem: padelový hráč chce hrát 1,5 hodiny místo jedné, nahrávací stroj se pronajímá po půlhodinách a golfový start si hráč bere v hodinu, která mu vyhovuje. Volba Přizpůsobené časové úseky nechá předplatitele zvolit délku rezervace, a pokud to povolíte, i její začátek, v mezích, které stanovíte.

1. V Administrace›Uživatelé›Přístupová práva›Předplatná otevřete předplatné, karta Oprávnění.
2. Zapněte Přizpůsobené časové úseky a poté klikněte na Pokročilá nastavení.
3. Proveďte níže popsané nastavení a klikněte na Uložit.

Nastavení platí jen pro dané předplatné: držitelé ostatních variant rezervují na stejných kurtech obvyklé termíny kalendářů.

Nastavení nabízených délek

Časy, které si předplatitel může zvolit, určují tři hodnoty:

• Interval mezi jednotlivými časovými sloty: rozestup mezi dvěma nabízenými časy, počítaný od hodiny otevření kalendáře. Při 30 minutách na kurtu otevřeném v 8:00 vycházejí časy na 8:00, 8:30, 9:00 a tak dále.
• Minimální doba rezervace a Maximální doba rezervace: nejkratší a nejdelší možná rezervace.

S výše uvedeným nastavením může předplatitel, který klikne na termín v 16:00 na padelovém kurtu, skončit v 17:00, 17:30 nebo 18:00: minimálně hodinu, maximálně dvě hodiny, po 30 minutách.

Když je Předplatitel může změnit čas začátku časového slotu vypnuto, rezervace začíná v čase termínu, na který uživatel klikl. Zapněte tuto volbu, aby si předplatitel vybral i začátek z časů daného dne, například 16:30: nabízené časy konce se přizpůsobí novému začátku.

Co vidí předplatitel

V rezervačním formuláři se čas vybírá ze seznamů: čas konce a, pokud to povolíte, i čas začátku. Pokud se rezervace platí kredity, zobrazená cena odpovídá zvolené délce.

V kalendáři rezervace pokrývá termíny, kterými prochází: od 16:00 do 17:30 na kurtu s hodinovými termíny zabírá termín v 16:00 a část termínu v 17:00. Je-li povoleno přesouvání rezervací, může ji předplatitel následně v kalendářích prodloužit nebo zkrátit, vždy v rozmezí minimální a maximální délky.

Určete, co rezervace spotřebuje z kvóty

Kvóta se počítá v termínech kalendáře. Rezervace s volnou délkou jich často pokrývá několik: od 16:00 do 18:00 na kurtu s hodinovými termíny pokrývá termín v 16:00 a termín v 17:00. Volba Jednotka kvóty na rezervaci, bez ohledu na délku rozhoduje o tom, co rezervace spotřebuje:

• zapnutá: jednu jednotku kvóty, ať rezervace trvá hodinu nebo dvě;
• vypnutá: jednu jednotku za každý pokrytý termín, i částečně: od 16:00 do 17:30 tedy dvě jednotky.

Vezměme předplatitele s kvótou 2 souběžných rezervací, který rezervuje od 16:00 do 18:00. Se zapnutou volbou mu zbývá jedna jednotka a může rezervovat další termín. S vypnutou volbou má kvótu vyčerpanou. A pokud zbývající kvóta nepokryje celou zvolenou délku, rezervují se jen první termíny a zpráva uvede ty, které rezervovat nešlo.

Volbu nechte zapnutou, chcete-li nabídnout flexibilitu v délce. Vypněte ji, má-li dlouhá rezervace vážit tolik co několik krátkých.

Volba platí i pro kredity, když je cena stanovena za rezervaci (1 rezervace v Ceny rezervací): zapnutá – rezervace se účtuje jednou; vypnutá – každý pokrytý termín se účtuje jako rezervace. Pro cenu úměrnou délce raději vyjádřete cenu v minutách: při 10 kreditech za 60 minut stojí rezervace na 1,5 hodiny 15 kreditů.

Sladit volnou délku s navazujícími termíny

Pokud předplatné zakazuje navazující termíny (Zakázat po sobě jdoucí časové úseky, karta Pravidla), je rezervace pokrývající několik termínů kalendáře vnímána jako řada navazujících termínů: co překračuje limit, se nerezervuje. Zapněte Ignorovat omezení po sobě jdoucích časových úseků, aby se zvolená délka tomuto pravidlu vyhnula. Zákaz se nadále uplatňuje mezi dvěma samostatnými rezervacemi.

Přizpůsobit nastavení podle kalendáře, dne nebo času

Každé nastavení se týká kalendářů, dnů a s Nastavit časový úsek i hodin, které zvolíte. Má vlastní délky a vlastní volby. Klikněte na Přidat konfiguraci a vytvořte další, až 10: například od 1 do 2 hodin na padelových kurtech a od 30 minut do 1 hodiny na nahrávacím stroji. Přidat kritérium navíc omezí nastavení na Období, mezi dvěma daty.

Při časovém rozsahu zůstávají nabízené časy začátku uvnitř rozsahu a rezervace nesmí skončit po jeho konci. Pokud se na stejný termín vztahuje několik nastavení, použije se první v seznamu. Mimo jakékoli nastavení rezervuje předplatitel obvyklé termíny kalendáře.

Správa partnerů

Karta Oprávnění sdružuje nastavení týkající se hráčů uvedených u rezervace:

• Rezervovat s partnery: předplatitel vybere další uživatele, kterým přijde e-mail; nastavte minimální a maximální počet partnerů.
• Rezervovat bez partnera: užitečné pro tréninkovou stěnu nebo driving range.
• Hledání partnera (otevřená rezervace): předplatitel otevře svou rezervaci ostatním, kteří se k ní mohou přidat. Volba Automaticky zrušit neúplné rezervace uvolní termín, pokud se nikdo nepřipojí.
• Nabídnout další čas, pokud je více partnerů: například 30 minut navíc od 3 partnerů, je-li následující termín volný. Tento čas zdarma se z kvóty neodečítá.

Čas navíc elegantně řeší čtyřhru: místo abyste všem vnucovali termíny na 1,5 hodiny, ponecháte hodinové termíny a automaticky prodloužíte ty, které se hrají ve čtyřech – aniž byste blokovali kurt, když je následující termín už obsazený.

Vymezit rušení rezervací

Na kartě Oprávnění sekce Zrušení rezervací určuje, zda předplatitel může rušit:

• Maximální povolená doba pro zrušení: například až do 60 minut před začátkem termínu.
• Zrušení pozvánek: vypněte tuto volbu, chcete-li zakázat rušení rezervace, která obsahuje hosty.

Příliš krátká lhůta pro zrušení se obrátí proti organizaci: hráč, který už nemůže zrušit, nechá kurt prázdný, místo aby jej uvolnil. Velkorysá lhůta spolu s oznámením o zrušení vrátí termín do oběhu.

Zakázat termíny a kombinace

Karta Pravidla shromažďuje zákazy:

• Zakázat některé časové úseky k rezervaci: například žádná rezervace ve všední dny od 16:00 do 19:30 na některých kurtech.
• Zakázat po sobě jdoucí časové úseky: brání navazování několika termínů za sebou, celkově nebo v určitých časových rozsazích.
• Pravidla zákazu s kritériem Předplatná: znemožní, aby se dvě skupiny uživatelů sešly na jedné rezervaci.

Volba Povolit více časových úseků ve stejný den ve stejný čas (karta Oprávnění) zůstává ve výchozím stavu vypnutá: předplatitel nemůže rezervovat dva kurty na stejný čas.

Tyto zákazy se liší od uzavření kalendáře: uzavření odebere termín všem, zákaz jen držitelům daného předplatného. Chcete-li v sobotu dopoledne vyhradit kryté kurty závodním hráčům, nasaďte zákaz na ostatní předplatná – nikoli uzavření.

Nechat platit rezervaci kredity

Na kartě Kredity zapněte Aktivovat systém kreditů: předplatitel musí mít pro rezervaci kredity na svém účtu. Kredity na účty připisujte ručně po platbě na místě, nebo zapněte online platbu.

1. Pomocí Pokročilá konfigurace a poté Přidat aktivační pravidlo omezte systém kreditů na některé kalendáře, dny nebo časové rozsahy.
2. V části Ceny rezervací klikněte na Přidat cenové pravidlo a stanovte cenu podle kalendáře, dne a času.
3. V části Platby a fakturace zapněte online nákup kreditů a nastavte ceny nabízené předplatitelům. Množství, množstevní slevy a platba na splátky mají vlastní stránku.

Povolit hosty

Na kartě Pozvánky zapněte Povolit rezervaci s hosty, chcete-li přijímat osoby mimo organizaci:

• Nastavte minimální a maximální počet hostů na rezervaci; každý host spotřebuje kredity pro hosty.
• Stanovte ceny a nabídněte balíčky, stejně jako u rezervačních kreditů.
• Zvolte, komu se kredity odečtou a zda je nutné vyplnit jména hostů.

Vyžádání jmen hostů mění povahu této funkce: bez jmen počítáte návštěvy; se jmény víte, kdo přišel, což je nezbytné, pokud to vyžaduje vaše pojištění nebo vaše federace.

Povolit štítky

Na kartě Štítky umožňuje volba Povolit rezervaci s označeními předplatitelům vytvořit omezený počet rezervací s předem určenými štítky (soutěž, turnaj…), s možnostmi ignorovat kvótu nebo pravidlo navazujících termínů.

Je to správný způsob, jak zpřístupnit štítky kapitánovi týmu: zadá zápasy svého týmu, aniž by spotřeboval vlastní kvótu, ale zůstane omezen na štítky, které jste povolili – na rozdíl od oprávnění profilu, které zpřístupní všechny štítky bez omezení.