Kvóty, oprávnění a pravidla rezervace

Každé předplatné obsahuje kompletní systém pravidel: kvóty, povolené kalendáře, lhůty, rušení, zákazy, kredity a pozvánky. Tato stránka vás provede nastavením předplatného cíl po cíli.

Omezit počet rezervací

Na kartě Kvóta určuje Rezervační kvóta počet rezervací, které může předplatitel naplánovat současně. Rezervací termínu předplatitel spotřebuje jednu jednotku kvóty. Jakmile rezervace skončí, jednotka je opět k dispozici.

• Aktivujte Skrýt kalendáře, když je dosažena kvóta rezervace, pokud chcete zablokovat také zobrazení kalendářů po dnech, týdnech a měsících. Zobrazení Dostupnost zůstává přístupné: kvóta se v něm ověřuje v okamžiku rezervace.
• Klikněte na Pokročilá konfigurace a poté na Přidat kvótu. Můžete tak nastavit několik kvót podle kalendářů, dnů nebo časových rozmezí.
• V případě potřeby doplňte nastavení o Omezit rezervace na pevném kalendáři (například 5 rezervací za kalendářní týden) nebo Omezit rezervace na klouzavém kalendáři (za posledních X dní).

Zaplnit kurty na poslední chvíli

Volba Ignorovat kvótu a limity před začátkem časového úseku umožní předplatiteli rezervovat i při vyčerpané kvótě, pokud si termín bere krátce předem. Je 14:45 a termín v 15:00 je volný: předplatitel si jej může vzít i přes svou kvótu.

Je to nejlepší způsob, jak nenechat kurt prázdný, když je hráč k dispozici, a přitom neuvolnit obecné pravidlo.

Omezit kalendáře a horizont rezervací

Na kartě Oprávnění určuje sekce Povolené kalendáře a počet dní pro rezervaci, co předplatitel vidí:

• Zrušte zaškrtnutí kalendáře, chcete-li jej zakázat a zcela skrýt.
• Nastavte počet dní pro prohlížení u každého kalendáře: například zobrazovat kalendáře na 14 dní dopředu, ale rezervovat jen na 7 dní dopředu.
• Čas přechodu na další den: zpřístupněte další den od přesně dané hodiny, bez čekání na půlnoc.

Vymezit okamžik rezervace

Ve výchozím nastavení může předplatitel rezervovat termín až do poslední chvíle a termín se stává nedostupným, jakmile začne. Toto chování mění čtyři volby na kartě Oprávnění:

• Povolit předplatiteli rezervovat již zahájený časový úsek: termín v 10:00 lze rezervovat až do 10:15.
• Omezit rezervaci několik minut před začátkem časového úseku: termín v 10:00 již nelze rezervovat po 9:45.
• Omezit rezervaci několik hodin před začátkem časového úseku: termín v pondělí v 10:00 se uzavírá v neděli v 10:00.
• Otevřít rezervaci několik hodin před začátkem časového úseku: naopak se termín otevře až s danou lhůtou předem, nastavitelnou pro každý den zvlášť.

Nabídnout vlastní časové termíny

Pevná mřížka termínů nevyhovuje každému použití. Hráč padelu chce hrát 1 h 30 min místo jedné hodiny. Nadhazovací stroj se pronajímá na půl hodiny. Start na golfu si každý bere v hodinu, která mu vyhovuje. Možnost Přizpůsobené časové úseky nechá předplatitele zvolit délku rezervace a pokud to povolíte, i čas jejího začátku, a to v mezích, které stanovíte.

1. V části Administrace›Uživatelé›Přístupová práva›Předplatná otevřete předplatné na kartě Oprávnění.
2. Zapněte Přizpůsobené časové úseky a poté klikněte na Pokročilá nastavení.
3. Upravte konfiguraci popsanou níže a poté klikněte na Uložit.

Nastavení platí pouze pro toto předplatné. Držitelé jiných variant dál rezervují obvyklé termíny kalendářů na stejných kurtech.

Nastavit nabízené délky

Časy, které si předplatitel může zvolit, určují tři hodnoty:

• Interval mezi jednotlivými časovými sloty: rozestup mezi dvěma nabízenými časy, počítaný od otevírací doby kalendáře. S hodnotou 30 minut na kurtu otevřeném od 8:00 vycházejí časy na 8:00, 8:30, 9:00 a tak dále.
• Minimální doba rezervace a Maximální doba rezervace: nejkratší a nejdelší možná rezervace.

S výše uvedenou konfigurací může předplatitel, který klikne na termín v 16:00 na padelovém kurtu, skončit v 17:00, 17:30 nebo 18:00. Minimum je jedna hodina, maximum dvě hodiny, v krocích po 30 minutách.

Když je Předplatitel může změnit čas začátku časového slotu vypnuto, rezervace začíná v čase termínu, na který předplatitel klikl. Zapněte tuto možnost, aby si předplatitel mohl zvolit i začátek z časů daného dne, například 16:30. Nabízené časy konce se pak řídí tímto novým začátkem.

Co vidí předplatitel

Ve formuláři rezervace se čas vybírá ze seznamů: čas konce a čas začátku, pokud to povolíte. Když se rezervace platí kredity, zobrazená cena se řídí zvolenou délkou.

V kalendáři rezervace překrývá termíny, kterými prochází. Rezervace od 16:00 do 17:30 na kurtu s hodinovými termíny zabírá termín v 16:00 a část termínu v 17:00. Pokud je přesouvání rezervací povoleno, může ji předplatitel následně prodloužit nebo zkrátit přímo v kalendářích, vždy v rozmezí minimální a maximální délky.

Zvolit, co rezervace čerpá z kvóty

Kvóta se počítá v termínech kalendáře. Rezervace s volnou délkou jich často překrývá několik: od 16:00 do 18:00 na kurtu s hodinovými termíny překrývá termíny v 16:00 a v 17:00. Možnost Jednotka kvóty na rezervaci, bez ohledu na délku určuje, co rezervace čerpá:

• zapnuto: jednu jednotku kvóty, ať rezervace trvá hodinu, nebo dvě;
• vypnuto: jednu jednotku za každý překrytý termín, i částečně překrytý. Rezervace od 16:00 do 17:30 tak čerpá dvě jednotky.

Vezměme předplatitele s kvótou 2 současné rezervace, který si rezervuje od 16:00 do 18:00. Při zapnuté možnosti mu zbývá jedna jednotka a může si rezervovat ještě jeden termín. Při vypnuté možnosti je jeho kvóta vyčerpána. Pokud zbývající kvóta nepokryje celou zvolenou délku, rezervují se jen první termíny. Zpráva upozorní na ty, které rezervovat nešlo.

Nechte možnost zapnutou, chcete-li nabídnout volnost v délce. Vypněte ji, pokud má jedna dlouhá rezervace vážit stejně jako několik krátkých.

Možnost platí i pro kredity, když je cena stanovena za rezervaci (1 rezervace v části Ceny rezervací). Při zapnuté možnosti se rezervace účtuje jednou. Při vypnuté se každý překrytý termín účtuje jako samostatná rezervace. Pro cenu úměrnou délce raději vyjádřete cenu v minutách: při 10 kreditech za 60 minut stojí rezervace na 1 h 30 min 15 kreditů.

Sladit volnou délku a po sobě jdoucí termíny

Pokud předplatné zakazuje po sobě jdoucí termíny (Zakázat po sobě jdoucí časové úseky, karta Pravidla), rezervace překrývající několik termínů kalendáře se považuje za sled po sobě jdoucích termínů. Co přesahuje limit, se nerezervuje. Zapněte Ignorovat omezení po sobě jdoucích časových úseků, aby se na zvolenou délku toto pravidlo nevztahovalo. Zákaz nadále platí mezi dvěma samostatnými rezervacemi.

Přizpůsobit konfiguraci podle kalendáře, dne nebo času

Každá konfigurace se týká kalendářů, dnů a s možností Nastavit časový úsek i hodin, které zvolíte. Má vlastní délky a vlastní možnosti. Kliknutím na Přidat konfiguraci vytvoříte další, až 10 konfigurací: například od 1 h do 2 h na padelových kurtech a od 30 minut do 1 h na nadhazovacím stroji. Přidat kritérium navíc omezí konfiguraci na Období, na období mezi dvěma daty nebo na Prázdniny a státní svátky.

S časovým rozmezím zůstávají nabízené časy začátku uvnitř rozmezí a rezervace nemůže skončit po jeho konci. Pokud na stejný termín míří několik konfigurací, použije se ta nejpřesnější a při stejné přesnosti první v seznamu. Mimo jakoukoli konfiguraci rezervuje předplatitel obvyklé termíny kalendáře.

Správa partnerů

Karta Oprávnění sdružuje nastavení týkající se hráčů uvedených u rezervace:

• Rezervovat s partnery: předplatitel vybere další uživatele, kterým přijde e-mail; nastavte minimální a maximální počet partnerů.
• Rezervovat bez partnera: užitečné pro tréninkovou stěnu nebo driving range.
• Hledání partnera (otevřená rezervace): předplatitel otevře svou rezervaci ostatním, kteří se k ní mohou přidat. Volba Automaticky zrušit neúplné rezervace uvolní termín, pokud se nikdo nepřipojí.
• Nabídnout další čas, pokud je více partnerů: například 30 minut navíc od 3 partnerů, je-li následující termín volný. Tento čas zdarma se z kvóty neodečítá.

Čas navíc elegantně řeší čtyřhru: místo abyste všem vnucovali termíny na 1,5 hodiny, ponecháte hodinové termíny a automaticky prodloužíte ty, které se hrají ve čtyřech – aniž byste blokovali kurt, když je následující termín už obsazený.

Vymezit rušení rezervací

Na kartě Oprávnění sekce Zrušení rezervací určuje, zda předplatitel může rušit:

• Maximální povolená doba pro zrušení: například až do 60 minut před začátkem termínu.
• Zrušení pozvánek: vypněte tuto volbu, chcete-li zakázat rušení rezervace, která obsahuje hosty.

Příliš krátká lhůta pro zrušení se obrátí proti organizaci: hráč, který už nemůže zrušit, nechá kurt prázdný, místo aby jej uvolnil. Velkorysá lhůta spolu s oznámením o zrušení vrátí termín do oběhu.

Zakázat termíny a kombinace

Karta Pravidla shromažďuje zákazy:

• Zakázat některé časové úseky k rezervaci: například žádná rezervace ve všední dny od 16:00 do 19:30 na některých kurtech.
• Zakázat po sobě jdoucí časové úseky: brání navazování několika termínů za sebou, celkově nebo v určitých časových rozsazích.
• Pravidla zákazu s kritériem Předplatná: znemožní, aby se dvě skupiny uživatelů sešly na jedné rezervaci.

Volba Povolit více časových úseků ve stejný den ve stejný čas (karta Oprávnění) zůstává ve výchozím stavu vypnutá: předplatitel nemůže rezervovat dva kurty na stejný čas.

Tyto zákazy se liší od uzavření kalendáře: uzavření odebere termín všem, zákaz jen držitelům daného předplatného. Chcete-li v sobotu dopoledne vyhradit kryté kurty závodním hráčům, nasaďte zákaz na ostatní předplatná – nikoli uzavření.

Nechat platit rezervaci kredity

Na kartě Kredity zapněte Aktivovat systém kreditů. Předplatitel pak musí mít k rezervaci na svém účtu kredity. Po platbě na místě připište kredity na účty ručně, nebo zapněte online platbu.

1. Pomocí Pokročilá konfigurace a poté Přidat aktivační pravidlo omezte systém kreditů na určité kalendáře, dny nebo časová rozmezí.
2. V části Ceny rezervací klikněte na Přidat cenové pravidlo a stanovte cenu podle kalendáře, dne a času, případně podle kritérií, jako je počet účastníků nebo doba do začátku. Když rezervaci odpovídá několik cenových pravidel, použije se to nejpřesnější.
3. V části Platby a fakturace zapněte online nákup kreditů a stanovte ceny nabízené předplatitelům. Množstvím, množstevním slevám a platbě ve splátkách se věnuje samostatná stránka.

Dokud jeden kredit předplatného neodpovídá 1 € (nebo jedné jednotce vaší měny), zobrazuje se v horní části karty rámeček Aktivovat režim Wallet. Převede předplatné na 1 kredit = 1 €, aniž by se změnila hodnota zůstatků. Předplatná, která vytvoříte, jsou takto nastavena od začátku.

Blok Kdo platí za rezervaci? na téže kartě určuje, zda se kredity strhávají pouze vlastníkovi rezervace (Účtovat pouze odpovědnému za rezervaci), nebo zda Každý účastník si platí své místo. U této druhé volby umožňuje Povolit předplatiteli platit za místa svých partnerů předplatiteli, který rezervuje, uhradit místo svým partnerům ze svého.

Povolit hosty

Na kartě Pozvánky zapněte Povolit rezervaci s hosty, abyste mohli přijímat osoby mimo organizaci:

• Nastavte minimální a maximální počet hostů na rezervaci. Každý host spotřebovává kredity pro hosty, nebo rezervační kredity s Sjednocený systém kreditů.
• Stanovte ceny a nabídněte balíčky, stejně jako u rezervačních kreditů.
• V části Kdo platí za pozvánky? zvolte, zda se kredity strhávají pouze vlastníkovi rezervace, nebo zda Každý účastník platí za pozvánky. U druhé možnosti umožňuje Povolit předplatiteli platit za pozvání svých partnerů předplatiteli, který rezervuje, uhradit platbu za ně.
• Ponechte zapnuté Nechat hosty zaplatit přes odkaz: když předplatitel platí za hosty sám, může každý z jeho hostů uhradit svůj podíl sám, online.
• Zvolte, zda je nutné vyplnit jména hostů.
• Zapněte Sloučit partnery a hosty do jedné záložky, aby vaši předplatitelé přidávali své hosty přímo na kartě S partnerem, bez samostatné karty.

Požadavek na jména hostů mění povahu funkce: bez jmen počítáte pouze vstupy, se jmény víte, kdo přišel. To je nezbytné, pokud to vyžaduje vaše pojišťovna nebo svaz.

Povolit štítky

Na kartě Štítky umožňuje volba Povolit rezervaci s označeními předplatitelům vytvořit omezený počet rezervací s předem určenými štítky (soutěž, turnaj…), s možnostmi ignorovat kvótu nebo pravidlo navazujících termínů.

Je to správný způsob, jak zpřístupnit štítky kapitánovi týmu: zadá zápasy svého týmu, aniž by spotřeboval vlastní kvótu, ale zůstane omezen na štítky, které jste povolili – na rozdíl od oprávnění profilu, které zpřístupní všechny štítky bez omezení.