Rozdělení nákladů na rezervaci

Pokud to vaše organizace umožňuje, darujte hru kamarádovi, vypomozte partnerovi s prázdným zůstatkem nebo zaplaťte místo hráče, který se k vám přidá na poslední chvíli. Poté zjistíte, kdo co zaplatil a co bylo vráceno.

Výběr plátce při rezervaci

Každý hráč obvykle platí svůj podíl ze svých vlastních kreditů: své místo a pozvánky, které se mu odečítají, pokud má rezervace hosty. Vaše organizace vám může také umožnit platit za vaše partnery. Můžete tak darovat hru, rezervovat s kamarádem, který si ještě nedobil účet, nebo jednoduše zaplatit kurt najednou.

Tyto možnosti se zobrazí pouze tehdy, pokud vám vaše předplatné umožňuje platit za partnery a alespoň jeden z nich má něco k zaplacení. Podle vašeho předplatného můžete platit jejich místo, jejich pozvánky nebo obojí. Zbytek hradí partneři sami. Místo partnera platíte za cenu stanovenou jeho předplatným, která se může lišit od té vaší.

Vezměme si Nicolase, předplatitele Zkušebního předplatného, ve kterém stojí místo na kurtu Padel Panoramique 12 €. Rezervuje s Léou:

• pokud každý platí svůj podíl, Nicolasovi i Lée se odečte po 12 €;
• pokud Nicolas daruje hru, odečte se mu 24 € a Lée nic;
• pokud hrají ve třech s Inès a Nicolas platí pouze místo Léy, Nicolas zaplatí 24 €, Léa nic a Inès svých 12 €.

Postup:

1. Otevřete rezervační formulář, zvolte S partnerem a zaškrtněte své partnery.
2. V horní části pole Cena rezervace (na mobilu nejprve klepnutím na lištu s cenou v dolní části obrazovky pole rozbalte) ponechte Každý svůj podíl, aby každý platil své místo, zvolte Zaplatím vše, chcete-li zaplatit místa všech partnerů, nebo Na míru, chcete-li volit u každého partnera zvlášť.
3. V režimu Na míru zapněte Zaplatím pod jménem každého partnera, za jehož místo platíte.
4. Zkontrolujte svou částku a klikněte na Rezervovat.

Vaše částka pak zahrnuje místa, která platíte, a řádek hned pod ní připomíná, za koho. Při volbě Zaplatím vše se pod jménem každého dotčeného partnera zobrazí údaj zaplaceno vámi místo kolečka, které ukazuje, zda má dostatek kreditů: partner už nemusí nic platit.

Pokud vaše organizace nabízí platbu při rezervaci, částka, kterou při rezervaci uhradíte, zahrnuje i místa, která darujete: s 5 € na účtu by Nicolas, který daruje hru Lée, musel zaplatit 19 €.

Po provedení rezervace se každý z potvrzovacího e-mailu dozví, kdo uhradil jeho podíl, a v historii vašich kreditů je uveden partner, za kterého byla platba provedena.

Pomoc partnerovi, který nemá dost kreditů

Pierre chce hrát s Nicolasem, ale jeho účet je prázdný. Jakmile ho Nicolas zaškrtne, pole zobrazí Rezervace není možná: rezervaci nelze potvrdit, dokud Pierre nebude mít na zaplacení svého místa.

Místo aby čekal, až si Pierre dobije účet, klikne Nicolas na Zaplatit své místo: zaplatí Pierrových 12 € navíc ke svým a volba se přepne na Na míru se zapnutým Zaplatím pod Pierrovým jménem. Může také kliknout na Odebrat, aby Pierra z rezervace odebral a vybral jiného partnera.

Možnost Zaplatit své místo se nabízí pouze tehdy, pokud vám vaše předplatné umožňuje platit za partnery; jinak se zobrazí pouze Odebrat.

Platba za hráče, který se připojí k vaší rezervaci

Nicolas daroval hru Lée. Den předem Inès navrhne, že se k nim přidá. Nicolas ji přidá a daruje jí také místo.

1. Otevřete detail rezervace z kalendáře nebo z Můj účet›Moje rezervace.
2. Klikněte na Přidat účastníka nebo na ikonu vedle hráče, kterého chcete nahradit, pokud to vaše organizace umožňuje.
3. Vyberte přicházejícího hráče: pod jeho jménem se zobrazí jeho podíl s přepínačem Zaplatím.
4. Zapněte Zaplatím. Před uložením okno ukáže, co bude odečteno nebo vráceno a komu.
5. Klikněte na Uložit.

Kdyby Léa odstoupila a nahradila ji Inès, byl by Zaplatím zapnutý automaticky, protože Nicolas už platil místo Léy: 12 € zaplacených za Léu by se mu vrátilo a 12 € za Inès by se odečetlo, takže by se jeho zůstatek nezměnil.

Pokud přicházející hráč nemá dost kreditů, okno nabídne Zaplatit své místo. Pokud nelze částky vypočítat, okno zobrazí Částky nejsou k dispozici: uložení je přesto možné.

Tato volba se nabízí při příchodu jediného hráče, nikoli u hostů. Hráč, který se k otevřené rezervaci připojí sám, vždy platí svůj vlastní podíl.

Co se vrací, když je hra zrušena nebo když hráč odstoupí

Zaplacené místo se vždy vrací tomu, kdo ho zaplatil. Vraťme se k Nicolasovi, který daroval hru Lée:

• hra je zrušena den předem: Nicolas dostane zpět svých 12 € podle storno podmínek svého předplatného a 12 € zaplacených za Léu podle podmínek předplatného Léy. Pokud předplatné Léy tak krátce před hrou kredity nevrací, těchto 12 € se nevrátí;
• Léa odstoupí nebo ji Nicolas nahradí: 12 € zaplacených za ni se vrátí Nicolasovi;
• rezervace trvá dvě hodiny, od 18:00 do 20:00: Léa nemůže odstoupit pouze z druhé hodiny. Její odstoupení platí pro celou dobu, rezervace pokračuje pro Nicolase a Nicolas dostane zpět vše, co za ni zaplatil. Léa na to bude před potvrzením upozorněna zprávou.

Pokud místo partnera platíte vy a opustíte rezervaci, která pokračuje bez vás, vrátí se vám částka uhrazená za něj a partner zaplatí své místo z vlastních kreditů. Pokud jich nemá dost, vaše odstoupení bude zamítnuto: požádejte ho, aby si dobil účet, a pak to zkuste znovu.

Přehled plateb

Chcete-li zjistit, kdo co zaplatil, otevřete detail rezervace: Přehled plateb ve spodní části uvádí, co každý hráč zaplatil, a pokud jeho místo zaplatil někdo jiný, také jméno toho, kdo ho uhradil. V příkladu řádek Léy uvádí, že její místo zaplatil Nicolas, a část Celkem ukazuje, že Nicolas zaplatil celkem 24 €. Přehled vidí hráči rezervace a nikdy nezobrazuje ničí zůstatek.

Hráč, který rezervaci opustil, zůstává uveden v části Odstoupení a náhrady spolu s tím, co zaplatil. Po zrušení nese každá částka štítek Vráceno nebo Nevráceno: na první pohled tak vidíte, co bylo vráceno. Zrušenou rezervaci vyhledejte v Můj účet›Moje rezervace a otevřete její detail.

Další informace