Vytvoření a správa předplatných
Předplatná určují práva vašich uživatelů k rezervacím: období přístupu, cenu, kvóty a pravidla. Vytvořte jedno předplatné pro každou variantu, kterou vaše organizace nabízí, a poté je přiřaďte na kartách uživatelů.
Vytvoření předplatného
- Přejděte do Administrace›Uživatelé›Přístupová práva›Předplatná a klikněte na Nový.
- Na kartě Obecné vyplňte Název & barva a případně popis.
- V části Data otevření práv určete období, během kterého se předplatitelé mohou přihlašovat. Pokud chcete přístup bez omezení data, nechte nastavení vypnuté.
- Klikněte na Uložit.
Nastavení je rozděleno do karet: Obecné, Kvóta, Oprávnění, Pravidla, Kredity, Pozvánky, Štítky a Registrace. Karty věnované pravidlům rezervací jsou popsány na samostatné stránce.
Sledování platby členských příspěvků
Na kartě Obecné vyplňte Cena předplatného: na každé kartě se poté zobrazí políčko Zaplacené předplatné s datem a zaplacenou částkou. Modul Sledování předplatného (Administrace›Uživatelé›Přístupová práva›Sledování předplatného) uvádí všechny předplatitele se stavem jejich platby, s možností filtrování pomocí Podle předplatného a Podle stavu a exportu do formátu Excel.
V případě potřeby aktivujte Blokovat rezervace, pokud uživatel nezaplatil své předplatné: na kartě uživatele se pak zobrazí informační pruh a rezervace mu bude odepřena, dokud nebude platba zaznamenána.
Abyste tuto obrazovku nemuseli hlídat, aktivujte přehledy aktivit: každý měsíc vám zašlou jmenný seznam předplatných, kterým platnost skončí během 30 dnů.
Prodej předplatného online
Aktivujte Platby a fakturace na kartě Obecné a předplatné bude možné zaplatit online: uživatelé si je mohou zakoupit nebo obnovit podle nastavených variant, s automatickou fakturací. Platba se provádí prostřednictvím způsobů přijímání platby přiřazeného fakturačního účtu.
Když je tato část aktivní, data mají jiný význam: stávají se Výchozí data přístupu, které se uplatňují, dokud předplatitel nemá žádnou probíhající variantu. Jakmile si variantu zakoupí, přeberou platnost data dané varianty.
Vyžadování dokladů pro rezervaci
Na kartě Obecné část Povinné informace pro rezervaci nutí předplatitele doplnit určité údaje, než budou moci rezervovat: e-mailovou adresu, poštovní adresu, telefon, profilovou fotografii, datum narození, žebříček, číslo licence, doklad o adrese nebo lékařské potvrzení.
Uživatel je vyzván k jejich doplnění již při prvním přihlášení a poté ve chvíli, kdy klikne na volný časový slot. Volba Použít toto omezení, když je předplatitel partnerem v rezervaci pravidlo rozšiřuje: předplatitel s nedoplněnými údaji pak nemůže být ani přidán jako partner někým jiným.
Duplikování předplatného pro novou sezónu
- Otevřete předplatné uplynulé sezóny.
- Klikněte na Duplikovat: zkopíruje se celé nastavení.
- Kopii přejmenujte a upravte její data.
Hromadné přeřazení předplatného
- Přejděte do Administrace›Uživatelé›Správa uživatelů a vyberte dotčené uživatele, nebo použijte Vybrat vše po použití filtru.
- Otevřete Akce a poté Rychlá úprava.
- Zvolte nové předplatné a případně jeho data, poté klikněte na Uložit.
Rychlá úprava umožňuje jedním krokem zároveň převést všechny zpět na stav nezaplaceno: je to zahájení nové sezóny na jedinou operaci.
Import souboru také umožňuje aktualizovat předplatné celé databáze v rámci jediné operace.
