Otevření online registrací
Nechte hráče, aby si o účet požádali sami z vaší úvodní stránky: vyberete předplatná otevřená k registraci, obsah formuláře i způsob schvalování žádostí.
Aktivace registrací u předplatného
- Přejděte do Administrace›Uživatelé›Online registrace a klikněte na Nastavení.
- V části Aktivovat / deaktivovat online registrace aktivujte požadovaná předplatná. Pokud je otevřeno více předplatných, hráč si při registraci vybere to své.
- Klikněte na Otevřít formulář a zkontrolujte výsledek, který je dostupný z vaší úvodní stránky.
Každé předplatné má také vlastní nastavení registrace na kartě Registrace. To je správná úroveň pro odlišení vašich variant: dospělí se registrují s automatickým schválením, tenisová škola s ručním schválením a povinným lékařským potvrzením.
Volba způsobu schvalování
Na kartě Registrace předplatného určuje Režim ověřování, jak se účet aktivuje:
- Manuální ověřování: každou žádost schválí odpovědná osoba.
- Automatické ověření: účet se aktivuje, jakmile hráč ověří svou e-mailovou adresu.
- Ověření po platbě: účet se aktivuje po online zaplacení předplatného, pokud je u předplatného aktivní Platby a fakturace.
Sestavení formuláře a filtrování žádostí
V nastavení registrací:
- Pole formuláře: vyberte požadované informace (kontaktní údaje, datum narození, licence, žebříček...).
- Požadované přílohy: vyžádejte si už při registraci lékařské potvrzení, doklad o trvalém pobytu nebo průkaz totožnosti.
- Zpráva na formuláři: zobrazte své pokyny v úvodu formuláře.
- Filtrovat e-mailové adresy (doménové jméno): přijímejte jen některé domény, například univerzita, která registraci vyhrazuje svým studentům.
- Zakázat dočasné nebo anonymní e-mailové adresy: zablokujte dočasné adresy.
Přiřazení profilu, skupin a kreditů při registraci
Opět na kartě Registrace předplatného:
- Přidružený profil: profil, který se automaticky nastaví v záznamu nově registrovaného.
- Přidat nové předplatitele do skupiny: automatické přiřazení do jedné či více skupin.
- Přidat rezervační kredity po registraci a Přidat pozvánky po registraci: připište kredity na účet už při jeho vytvoření.
- E-mailová oznámení: až 4 adresy organizace, které dostanou upozornění na každou žádost.
Zpracování žádostí
Hráč vyplní formulář a poté potvrdí svou adresu zadáním ověřovacího kódu, který obdrží e-mailem. Žádost se následně zobrazí v Administrace›Uživatelé›Online registrace:
- Otevřete žádost a zkontrolujte informace a přiložené dokumenty.
- V případě Riziko duplicity vyberte odpovídajícího uživatele z nabízeného seznamu: Přijmout mu pak zašle přihlašovací údaje, aniž by vznikl druhý účet.
- Klikněte na Přijmout: účet se vytvoří a přihlašovací údaje se odešlou e-mailem. V opačném případě klikněte na Odmítnout.
Spárování duplicity se vyplatí: hráč, který se registruje online, přestože už účet má, téměř vždy jen ztratil své přihlašovací údaje. Schválení bez spárování vytvoří druhý účet a jeho historie rezervací se rozdělí na dvě části.
Přijetí platby za zpoplatněnou registraci
Když se předplatné prodává online, žádost obsahuje částku a číslo objednávky.
- Pokud hráč zaplatil na místě, šekem nebo převodem, zaškrtněte Potvrdit platbu a poté vyberte Platební metoda: objednávka se označí jako zaplacená a vygeneruje se faktura.
- Pokud políčko necháte nezaškrtnuté, přístup se udělí okamžitě a platbu přijmete později.
Čekající žádosti jsou v přehledech aktivit uvedeny jmenovitě: to je vaše záchranná síť, když organizaci spravuje více osob, které si úkoly nerozdělily.
