Hromadné akce
Upravte více uživatelů v jediné operaci: zpráva, rychlá úprava, kredity, karty, pozastavení, koš. Dobře nastavený filtr promění celý večer vyplňování v jediné kliknutí.
Výběr více uživatelů
- V sekci Administrace›Uživatelé›Správa uživatelů zpřesněte seznam pomocí Filtry: předplatné, profil, skupina, věková kategorie, stav a řada dalších kritérií, která lze kombinovat.
- Zaškrtněte uživatele jednoho po druhém, nebo klikněte na Vybrat vše a převezměte celý výsledek filtru. Zrušit výběr všeho zruší výběr najednou.
- Otevřete nabídku Akce.
Tyto tři ovládací prvky jsou umístěny ve stejné liště spolu s počítadlem výběru. Na počítači najdete lištu vpravo od pole „Vyhledávání“, na mobilu hned pod ním.
Použití hromadné akce
Nabídka Akce nabízí podle vašich oprávnění:
- Rychlá úprava: upravit najednou profil, předplatné a jeho data, stav zaplaceno či nezaplaceno, skupiny, oznámení, zobrazení v adresáři, lékařské potvrzení, soukromí, nebo obnovit hesla.
- Odeslat zprávu: napsat zprávu vybraným uživatelům.
- Kredity: hromadně upravit počítadla kreditů.
- Tisknout karty: vygenerovat personalizované karty ve formátu PDF.
- Odstranit: přesunout uživatele do koše.
- Pozastavit a Znovu aktivovat: zablokovat nebo znovu otevřít přístup, případně s uvedením důvodu a oznámením.
- Vlajka: nastavit nebo odebrat vizuální označení, které pomáhá najít záznamy k vyřízení.
Pro e-mailové kampaně se slučovacími poli a sledováním doručitelnosti dejte přednost vyhrazenému modulu:
Hromadná úprava kreditů
Akce Kredity zpracovává odděleně Rezervační kredity a Kredity na pozvání: každá skupina má vlastní volbu a jednu z nich můžete ponechat na Nedělat nic, zatímco měníte druhou.
K dispozici jsou čtyři operace:
- Přidat / odebrat kredity: každé počítadlo se mění od svého aktuálního zůstatku.
- Aktualizace počítadel: nastaví všem vybraným uživatelům stejný zůstatek.
- Násobit / Dělit: převede stávající zůstatky, například při změně sazebníku.
- Převést na kredity pro hosty (nebo Převést na kredity na rezervaci): přesune zůstatek z jedné skupiny do druhé.
Ke každé operaci lze připojit nepovinnou poznámku: objeví se v historii záznamu a ušetří vám pozdější pátrání po důvodu úpravy.
Tisk personalizovaných karet
Akce Tisknout karty vygeneruje PDF ve vysokém rozlišení ve formátu vizitky, 85 × 55 mm.
- Zvolte Téma v barvách organizace.
- V části Data k zobrazení zaškrtněte, co má být na kartě uvedeno: přihlašovací jméno a adresa pro přihlášení, datum narození, číslo licence, žebříček, název a data předplatného, přístupový kód.
- V části Možnosti přidejte fotografii, barevné odznaky předplatného a profilu nebo adresu vašeho vlastního webu.
- Zvolte Značky a spadávky podle způsobu tisku a poté klikněte na Vygenerovat karty.
Pro kancelářský tisk ponechte Žádný. Pro profesionální tiskárnu zvolte Spadávky nebo Spadávky + ořezové značky: okraje a ořezové značky zabrání bílým lemům.
Úklid mezi neaktivními uživateli
Databáze uživatelů se rok od roku rozrůstá: bývalí členové, registrace bez pokračování, účty vytvořené pro soustředění. Dvě dobře nastavená kritéria oddělí ty, kteří už nic nevyužívají, a hromadná akce je přesune do koše.
Nejde jen o pohodlnější čtení: uživatelé přesunutí do koše se již nepočítají do limitu vašeho předplatného. Úklid tak uvolní místa, aniž byste museli měnit tarif. A nic se neztratí — koš uchová karty i jejich historii.
Otevření panelu filtrů
- Přejděte do Administrace›Uživatelé›Správa uživatelů.
- Klikněte na Filtry nad seznamem. Na pravé polovině obrazovky se otevře panel se všemi dostupnými kritérii.
- V obsahu panelu otevřete sekci Aktivita.
Počítadlo výsledek(y) v horní části panelu se aktualizuje s každým vybraným kritériem. Obnovit hned vedle odstraní všechny filtry, abyste mohli začít znovu.
Nejprve vylučte nedávno zaregistrované
V kritériu Datum přidání zvolte Před více než a poté dobu: 3, 6 nebo 12 měsíců.
Toto kritérium nastavte jako první, ještě před kritériem neaktivity. Bez něj by váš výběr obsahoval registrace z posledních týdnů: osoba registrovaná před deseti dny zatím nic nerezervovala ani neotevřela aplikaci, je tedy technicky neaktivní, a vy byste ji smazali ještě před její první návštěvou.
Výběr neaktivních uživatelů
V kritériu Aktivita zvolte Neaktivní a poté dobu od 3 do 36 měsíců: například déle než 12 měsíců.
Toto kritérium nesleduje jen přihlášení: kontroluje také rezervace. Člen, který se nikdy nepřihlašuje, ale jeho partneři ho zapisují na své termíny, tedy nebude počítán jako neaktivní — a to je dobře: hraje.
Měňte délku období, abyste si udělali obrázek. Dvanáct měsíců se hodí pro organizaci s roční sezónou, dvacet čtyři pro zařízení, kam se lidé vracejí jen občas. Počítadlo výsledek(y) ihned ukáže, kolika karet se to týká.
Přidání dalších filtrů
Předchozí dvě kritéria nerozlišují skupiny uživatelů. Přitom úklid neprobíhá u všech stejně: přidejte tolik kritérií, kolik potřebujete, všechna se kombinují.
- V sekci Přístupová práva omezte výběr na určitý profil: návštěvníky a účty vytvořené na zkoušku můžete klidně odstranit, vedoucí a zastupitele nikdy.
- Ve stejné sekci zamiřte na konkrétní předplatné, například hodinovou kartu nebo předplatné na pronájem, které nebylo obnoveno.
- Ostatní sekce se kříží stejným způsobem: věková kategorie, skupina, klasifikace, pozastavení.
Zaškrtnutím několika položek v jednom seznamu je sčítáte: dva zaškrtnuté profily ponechají osoby z jednoho nebo druhého. Naopak různé seznamy se kumulují: profil a předplatné zaškrtnuté společně ponechají jen osoby, které splňují obě podmínky.
Chcete-li nějakou skupinu naopak vyloučit, přepněte seznam do režimu Vyloučit: profil Vedoucí zaškrtnutý v režimu Vyloučit odstraní vedoucí z výsledku, bez ohledu na jejich míru aktivity.
Kontrola a následné smazání
- Zavřete panel a projděte získaný seznam. Občas obsahuje případy, které žádné kritérium nemůže znát — pokladníka, který nikdy nerezervuje, administrativní účet trenéra, kontakt partnerské obce.
- Zaškrtněte karty ke smazání jednu po druhé. Pokud seznam vyhovuje tak, jak je, Vybrat vše vybere celý výsledek filtru a vy pak jen odškrtnete výjimky.
- Otevřete Akce a poté Odstranit.
Karty se přesunou do koše, zmizí z vašich seznamů a přestanou se počítat do vašeho předplatného.
