Hromadné akce

Upravte více uživatelů v jediné operaci: zpráva, rychlá úprava, kredity, karty, pozastavení, koš. Dobře nastavený filtr promění celý večer vyplňování v jediné kliknutí.

Výběr více uživatelů

1. V sekci Administrace›Uživatelé›Správa uživatelů zpřesněte seznam pomocí Filtry: předplatné, profil, skupina, věková kategorie, stav a řada dalších kritérií, která lze kombinovat.
2. Zaškrtněte uživatele jednoho po druhém, nebo klikněte na Vybrat vše a převezměte celý výsledek filtru. Zrušit výběr všeho zruší výběr najednou.
3. Otevřete nabídku Akce.

Tyto tři ovládací prvky jsou umístěny ve stejné liště spolu s počítadlem výběru. Na počítači najdete lištu vpravo od pole „Vyhledávání“, na mobilu hned pod ním.

Použití hromadné akce

Nabídka Akce nabízí podle vašich oprávnění:

• Rychlá úprava: upravit najednou profil, předplatné a jeho data, stav zaplaceno či nezaplaceno, skupiny, oznámení, zobrazení v adresáři, lékařské potvrzení, soukromí, nebo obnovit hesla.
• Odeslat zprávu: napsat zprávu vybraným uživatelům.
• Kredity: hromadně upravit počítadla kreditů.
• Tisknout karty: vygenerovat personalizované karty ve formátu PDF.
• Odstranit: přesunout uživatele do koše.
• Pozastavit a Znovu aktivovat: zablokovat nebo znovu otevřít přístup, případně s uvedením důvodu a oznámením.
• Vlajka: nastavit nebo odebrat vizuální označení, které pomáhá najít záznamy k vyřízení.

Pro e-mailové kampaně se slučovacími poli a sledováním doručitelnosti dejte přednost vyhrazenému modulu:

Hromadná úprava kreditů

Akce Kredity zpracovává odděleně Rezervační kredity a Kredity na pozvání: každá skupina má vlastní volbu a jednu z nich můžete ponechat na Nedělat nic, zatímco měníte druhou.

K dispozici jsou čtyři operace:

• Přidat / odebrat kredity: každé počítadlo se mění od svého aktuálního zůstatku.
• Aktualizace počítadel: nastaví všem vybraným uživatelům stejný zůstatek.
• Násobit / Dělit: převede stávající zůstatky, například při změně sazebníku.
• Převést na kredity pro hosty (nebo Převést na kredity na rezervaci): přesune zůstatek z jedné skupiny do druhé.

Ke každé operaci lze připojit nepovinnou poznámku: objeví se v historii záznamu a ušetří vám pozdější pátrání po důvodu úpravy.

Tisk personalizovaných karet

Akce Tisknout karty vygeneruje PDF ve vysokém rozlišení ve formátu vizitky, 85 × 55 mm.

1. Zvolte Téma v barvách organizace.
2. V části Data k zobrazení zaškrtněte, co má být na kartě uvedeno: přihlašovací jméno a adresa pro přihlášení, datum narození, číslo licence, žebříček, název a data předplatného, přístupový kód.
3. V části Možnosti přidejte fotografii, barevné odznaky předplatného a profilu nebo adresu vašeho vlastního webu.
4. Zvolte Značky a spadávky podle způsobu tisku a poté klikněte na Vygenerovat karty.

Pro kancelářský tisk ponechte Žádný. Pro profesionální tiskárnu zvolte Spadávky nebo Spadávky + ořezové značky: okraje a ořezové značky zabrání bílým lemům.

Úklid mezi neaktivními uživateli

Databáze uživatelů rok od roku bobtná: bývalí členové, registrace bez pokračování, účty vytvořené kvůli jednomu soustředění. Dva dobře nastavené filtry oddělí ty, kteří už nic nevyužívají, a hromadná akce je přesune do koše.

Nejde jen o pohodlnější čtení: uživatelé přesunutí do koše se už nezapočítávají do limitu vašeho předplatného. Úklid tedy uvolní místa, aniž byste měnili tarif. A nic není ztraceno — koš uchovává záznamy i jejich historii.

Otevření panelu filtrů

1. Přejděte do sekce Administrace›Uživatelé›Správa uživatelů.
2. Klikněte na Filtry nad seznamem. Po straně se otevře panel se všemi dostupnými kritérii.
3. Místo procházení všech kritérií zadejte slovo do pole Vyhledat filtry — „přidaní“, poté „neaktivní“. Panel ponechá jen odpovídající filtry.

Po celou dobu operace vám poslouží tři orientační body: počítadlo výsledek(y) v horní části panelu, které se aktualizuje s každým zaškrtnutím; Vybrané filtry, které skryje vše nezaškrtnuté a umožní vám na jeden pohled zkontrolovat výběr; a Obnovit, které vše odškrtne a umožní začít znovu.

Nejprve vyřaďte nedávno registrované

Zaškrtněte Přidáno > 3 měsíců — nabízené délky jsou 3, 6 a 12 měsíců.

Tento filtr přichází na řadu jako první, ještě před filtrem neaktivity. Bez něj by váš výběr obsahoval registrace z posledních týdnů: kdo se přihlásil před deseti dny, ještě nic nerezervoval ani neotevřel aplikaci, je tedy technicky neaktivní — a vy byste ho smazali dřív, než poprvé přišel.

Výběr neaktivních

Poté zaškrtněte Neaktivní uživatelé > 12 měsíců. Délky zde sahají od 3 do 36 měsíců.

Tento filtr nesleduje jen přihlášení: ověřuje také rezervace. Člen, který se nikdy nepřihlašuje, ale kterého partneři zapisují na své časové úseky, tedy nebude počítán jako neaktivní — a to je dobře, protože hraje.

Zkuste měnit délku a posoudit výsledek. Dvanáct měsíců vyhovuje organizaci s roční sezonou, dvacet čtyři struktuře, kam se lidé vracejí nepravidelně. Počítadlo výsledek(y) okamžitě ukáže, kolika záznamů se to týká.

Přidání dalších filtrů

Předchozí dvě kritéria nerozlišují jednotlivé skupiny osob. Přitom u všech se neuklízí stejně: přidejte tolik kritérií, kolik je potřeba, všechna se kombinují.

• V části Profily omezte výběr na určitou kategorii osob — návštěvníky a účty vytvořené na zkoušku lze vyřadit bez váhání, trenéry a zvolené zástupce nikdy.
• V části Předplatná zamiřte na konkrétní tarif, například hodinovou kartu nebo pronájem, který nebyl obnoven.
• Ostatní skupiny v panelu se kříží stejným způsobem: věková kategorie, skupina, žebříček, stav pozastavení.

Zaškrtnutím více položek v rámci jedné skupiny je sečtete: dva zaškrtnuté profily podrží osoby z jednoho nebo druhého. Naproti tomu kritéria z různých skupin se sčítají podmínkou: zaškrtnutý profil a předplatné dohromady ponechají jen osoby, které splňují obojí.

Zkontrolujte, pak smažte

1. Zavřete panel a projděte získaný seznam. Občas obsahuje případy, které žádný filtr nemůže znát — pokladníka, který nikdy nerezervuje, administrativní účet trenéra, kontakt na partnerskou obec.
2. Zaškrtněte záznamy ke smazání jeden po druhém. Pokud seznam vyhovuje tak, jak je, Vybrat vše převezme celý výsledek filtru a vy pak jen odškrtnete výjimky.
3. Otevřete Akce a poté Odstranit.

Záznamy se přesunou do koše, zmizí z vašich seznamů a přestanou se započítávat do vašeho předplatného.