Aktivace režimu Wallet
V režimu Wallet má 1 kredit hodnotu 1 € (nebo jedné jednotky vaší měny). Vaši předplatitelé tak vidí své ceny a zůstatek přímo v penězích. Předplatné, jehož kredit má jinou hodnotu, do tohoto režimu přejde jedinou operací. Ta převede zůstatky, ceny, nabídky kreditů i budoucí již zaplacené rezervace, aniž by kdokoli cokoli získal nebo ztratil.
Jak režim Wallet funguje
Mnoho organizací začínalo s kreditem v hodnotě několika eur. Vezměme si Předplatné Liberté, jehož kredit se prodává za 10 €. Hodina padelu za 12,50 € v něm musí stát 1,25 kreditu. Předplatitel, který rezervuje, vidí „1,25 kreditu“ a neví, kolik ho rezervace ve skutečnosti stojí. V režimu Wallet stojí stejná hodina 12,50 kreditu a předplatitel vidí 12,50 €.
Změnit Jednotková cena kreditu z 10 € na 1 € by nestačilo. Zůstatky a ceny by se dál počítaly ve staré jednotce a kredit koupený za 10 € by měl hodnotu už jen 1 €. Režim Wallet převede vše najednou a prodejní cena kreditu se změní na 1 €.
Předplatná, která vytvoříte, jsou v režimu Wallet od začátku. Převod se týká pouze starších předplatných, jejichž kredit má jinou hodnotu.
Rozdíl z pohledu předplatitelů
Vezměme si hodinu padelu za 12 €. V režimu Wallet vidí předplatitel 12,00 € všude, kde se zobrazuje cena nebo zůstatek. Bez režimu Wallet, s kreditem prodávaným za 10 €, vidí 1,20 kreditu a musí si to přepočítat sám.
V seznamu volných termínů
V zobrazení Dostupnost ukazuje každý volný termín svou cenu vedle délky trvání.
| S režimem Wallet | Bez režimu Wallet |
|---|---|
 |  |
V nabídce rezervací
Nabídka Rezervace v navigační liště zobrazuje zůstatek kreditů pod kvótou, ve stejné jednotce jako ceny.
| S režimem Wallet | Bez režimu Wallet |
|---|---|
 |  |
Při rezervaci
V rámečku Cena rezervace se cena za každého hráče, celková částka i zůstatek po rezervaci zobrazují přímo v penězích.
| S režimem Wallet | Bez režimu Wallet |
|---|---|
 |  |
Co převod změní
U Předplatného Liberté se každý počet kreditů vynásobí 10 a každá částka v eurech zůstane stejná:
| Co se převádí | Při 10 € za kredit | V režimu Wallet |
|---|---|---|
| Zůstatek předplatitele | 7 kreditů, tj. 70 € | 70 kreditů, tj. 70 € |
| Cena hodiny padelu | 1,25 kreditu | 12,50 kreditu |
| Kredity darované při vytvoření účtu | 2 kredity | 20 kreditů |
| Budoucí již zaplacená rezervace | zaplaceno 1,25 kreditu | 12,50 kreditu vráceno v případě zrušení |
| Nabídka kreditů za 95 € | 10 kreditů | 100 kreditů, stále za 95 € |
| Jednotková cena kreditu | 10 € | 1 € |
Kredit v hodnotě nižší než jedno euro se převádí stejným způsobem, jen opačně. Při 0,50 € za kredit se zůstatek 30 kreditů změní na 15, stále 15 €.
Převedou se také kredity darované po online registraci a na kartě Pozvánky ceny pozvánek. S volbou Sjednocený systém kreditů se pozvánky platí rezervačními kredity. Rámeček se pak zobrazuje pouze na kartě Kredity a ceny pozvánek se převádějí spolu s ní.
Kredity se poté zobrazují v měně, protože je zapnuta volba Zobrazit kredity v měně. Každý převedený zůstatek nese v historii uživatele poznámku „Změna hodnoty kreditu“. Nákupy kreditů za starou cenu, které zůstaly v rozpracovaném košíku, jsou z něj odebrány. Pokud převod hodnoty zaokrouhlí, rámeček na to upozorní: ceny se zaokrouhlují na setiny kreditu, darované kredity na celé kredity.
Úprava toho, co se nepřevádí
Dvě nastavení platí pro celou vaši organizaci, nikoli pro jedno předplatné: kredity darované automatickou narozeninovou zprávou a cena participativních rezervací v kreditech. Zůstávají beze změny. Po převodu Předplatného Liberté má narozeninový dárek 2 kreditů pro jeho předplatitele hodnotu už jen 2 €. Jakmile budou všechna dotčená předplatná v režimu Wallet, zvyšte tento dárek na 20 kreditů. Stejně tak vynásobte 10 cenu participativních rezervací placených kredity.
Aktivace režimu Wallet
Dokud předplatné nemá hodnotu 1 kredit = 1 €, zobrazuje se rámeček Aktivovat režim Wallet sbalený v horní části jeho karet Kredity a Pozvánky. Každá karta se převádí zvlášť: rezervační kredity na jedné, kredity pro hosty na druhé.
- Přejděte do Administrace›Uživatelé›Přístupová práva›Předplatná, otevřete předplatné a poté příslušnou kartu.
- Klikněte na záhlaví Aktivovat režim Wallet a rámeček se rozbalí. Připomíná současnou hodnotu kreditu a shrnuje, co se změní, včetně počtu dotčených uživatelů a rezervací.
- Pokud předplatné neprodává kredity online, zadejte současnou hodnotu jednoho kreditu ve vaší měně.
- Klikněte na tlačítko Aktivovat režim Wallet. Formulář se nejprve uloží a poté se zobrazí potvrzovací okno s podrobnostmi převodu.
- Potvrďte. Převod proběhne okamžitě a zpráva shrne jeho výsledek.
Pokud potvrzení zrušíte, předplatné zůstane uložené, bez převodu.
Co dělat při zamítnutí převodu
Pokud je převod zamítnut, nic se nezmění a rámeček zůstane k dispozici. Zpráva uvádí důvod:
- objednávka kreditů uživatele tohoto předplatného čeká na zaplacení: inkasujte ji nebo ji zrušte a pak to zkuste znovu. Rámeček na to upozorní ještě předtím, než kliknete;
- rezervace uživatele tohoto předplatného čeká na zaplacení: zkuste to znovu o několik minut později, až platba dorazí nebo lhůta uplyne;
- probíhá jiná operace s kredity vaší organizace, například hromadná akce: zkuste to znovu za několik minut;
- po vynásobení by některé nastavení překročilo svou maximální hodnotu, například Kvantitativní tarif nabídky kreditů nebo kredity darované při vytvoření účtu: zpráva toto nastavení uvede. Snižte ho a pak to zkuste znovu;
- pokud má kredit hodnotu nižší než jedno euro, převod vydělí množství v nabídce kreditů a úroveň snížená na 1 kredit nebo méně zmizí. Pokud žádná nezůstane a nabídka nepoužívá Volné množství, nikdo by už nemohl kredity koupit: zapněte Volné množství nebo přidejte vyšší úroveň a pak to zkuste znovu.
