Prodej předplatných online
Nechte uživatele, aby si předplatné sjednali a obnovovali sami, s okamžitou platbou a automatickým přidělením práv. Existují dva způsoby prodeje: na dobu trvání, nebo po sezónách.
Kde se prodej nastavuje
Uvedení předplatného do prodeje se nenastavuje v katalogu produktů, ale v kartě samotného předplatného.
- Přejděte do Administrace›Uživatelé›Přístupová práva›Předplatná a otevřete dané předplatné.
- Na záložce Obecné aktivujte oddíl Platby a fakturace.
- Odpovídající produkt se vytvoří automaticky.
Po vytvoření se tento produkt objeví v Administrace›Nastavení›Fakturace›Produkty & služby a zůstává upravitelný z obou míst.
Volba mezi klouzavou dobou a fixními cykly
Režim trvání je klíčové rozhodnutí: vše ostatní z něj vyplývá a jeho pozdější změna znamená znovu nastavit tarify.
- Kluzký: období začíná dnem nákupu. Prodáváte „tři měsíce“, „jeden rok“, bez kalendářního data.
- Pevné cykly: prodáváte období s pevnými daty, stejná pro všechny. Prodáváte „sezónu 2026–2027“, od 1. září do 31. srpna.
Položte si jedinou otázku: mají dva lidé, kteří si předplatné koupí s odstupem dvou měsíců, skončit ve stejný den?
- Ano: fixní cykly. Tak je to u organizace, jejíž chod se řídí sportovní sezónou, s valnou hromadou, začátkem sezóny a licencemi sladěnými se sezónou.
- Ne: klouzavá doba. Tak je to u zařízení, které přijímá zájemce průběžně, kde každý platí dvanáct měsíců od dne své registrace.
Nastavení klouzavé doby
V části Navrhované doby k nákupu je každý řádek jedním tarifem: Štítek, Délka v měsících a Cena. Klikněte na Přidat trvání a nabídněte jich více; uživatel si vybere při nákupu.
Ve většině případů stačí tabulka o třech řádcích:
| Název | Doba trvání | Cena |
|---|---|---|
| 3 měsíce | 3 | 60 € |
| 6 měsíců | 6 | 105 € |
| 12 měsíců | 12 | 180 € |
Sestupná sleva se nepočítá automaticky: je na vás, abyste dlouhý tarif udělali zajímavějším, jinak si ho nikdo nevezme.
Dvě chování je dobré znát, protože předcházejí stížnostem:
- Obnovením neztratíte ani den: pokud uživatel obnoví stejné předplatné před jeho vypršením, nové období začne den po skončení toho současného, nikoli dnem nákupu. Obnova v předstihu tedy nikdy nestojí hrací čas.
- Konce měsíců jsou sjednoceny. Jednoměsíční nákup provedený 31. ledna skončí 28. nebo 29. února, nikdy 3. března. Doba trvání zůstává stejná bez ohledu na den nákupu.
Nastavení fixních cyklů
V části Nabízené cykly k zakoupení je každý řádek jedním cyklem s pevnými daty: Štítek, Období s Datum začátku a Datum konce, a Cena. Tlačítko Přidat cyklus umožňuje připravit několik cyklů dopředu.
| Název | Období | Cena |
|---|---|---|
| Sezóna 2026-2027 | 01.09.2026 → 31.08.2027 | 180 € |
| Sezóna 2027-2028 | 01.09.2027 → 31.08.2028 | 185 € |
Připravit další sezónu už nyní není nijak riskantní: skončený cyklus z nabídky zmizí sám, bez vašeho zásahu. Staré sezóny tak můžete nechat na místě, nikdy nebudou nabídnuty k nákupu.
Výpočet poměrné ceny
Ve fixních cyklech by uživatel, který se k organizaci připojí v březnu, zaplatil celou sezónu za plnou cenu. Výpočet poměrné ceny tento problém řeší: cena klesá s postupem cyklu.
K dispozici jsou tři Způsob výpočtu:
- Podle zbývajících dnů: nejpřesnější, cena klesá každý den.
- Zbývající měsíce: cena klesá po měsíčních krocích.
- Podle zbývajících čtvrtletí: cena klesá po čtvrtletních krocích; užitečné, pokud je vaše nabídka už vyjádřena ve čtvrtletích.
Před začátkem cyklu platí plná cena: nákup příští sezóny v předstihu nepřináší žádnou slevu.
Dvě dolní hranice zabraňují směšně nízké ceně na konci sezóny:
- Minimální procento: minimální procento z plné ceny. Při 30 % neklesne sezóna za 180 € nikdy pod 54 €.
- Absolutní stoupající podlaha: minimální částka v eurech, bez ohledu na výpočet.
Obě se kombinují a rozhoduje ta vyšší. Poměrná cena nikdy nemůže překročit plnou cenu, i když se na levný cyklus uplatní vysoká absolutní dolní hranice.
Pokud poměrná cena klesne na nulu a není nastavena žádná dolní hranice, tarif se vůbec nenabídne, místo aby se zobrazil a pak byl při platbě odmítnut.
Nastavení obnovy
Chování při vypršení platnosti určuje, co se stane, když předplatné vyprší:
- Příručka: uživatel si musí předplatné koupit znovu sám ze svého účtu.
- Asistované obnovení: při jeho nejbližším pokusu o rezervaci po vypršení mu okno nabídne opětovný nákup jedním kliknutím.
Asistovaná obnova mění odmítnutí v prodej. Uživatel zjistí, že mu předplatné vypršelo, v tu nejhorší chvíli — když si chce jít zahrát — a aplikace mu okamžitě dá řešení, místo aby ho odkázala do nabídky, kterou bude muset hledat.
Předprodej určuje počet dní před vypršením, během nichž si uživatel může už koupit následující období. Nové období začíná na konci toho současného, bez překrytí a bez ztráty.
Zpřístupnění předplatného pro změnu tarifu
Volba Navrhnout změnu předplatného rozhoduje o tom, kdo tuto nabídku vidí:
- je-li aktivní, mohou si toto předplatné zvolit všichni uživatelé ze svého účtu a změnit tak tarif;
- je-li vypnutá, zůstává vyhrazeno těm, kdo je už mají — a kdo je stále mohou obnovit.
Toto nastavení umožňuje ponechat zděděný tarif, zvýhodněnou cenu nebo nabídku vyhrazenou určité skupině, aniž byste ji odebrali těm, kdo ji už využívají.
