Prodej předplatných online
Nechte své uživatele, aby si předplatné sjednali a obnovovali sami, s okamžitou platbou a automatickým přidělením práv. Existují dva způsoby prodeje: na dobu trvání, nebo po sezónách.
Kde se prodej nastavuje
Uvedení předplatného do prodeje se nenastavuje v katalogu produktů, ale přímo v záznamu samotného předplatného.
- Přejděte do Administrace›Uživatelé›Přístupová práva›Předplatná a otevřete příslušné předplatné.
- Na kartě Obecné aktivujte oddíl Platby a fakturace.
- Odpovídající produkt se vytvoří automaticky.
Po vytvoření se tento produkt zobrazí v Administrace›Nastavení›Fakturace›Produkty & služby a lze jej upravovat z obou stran.
Volba mezi klouzavou dobou a fixními cykly
Režim trvání představuje klíčové rozhodnutí: vše ostatní z něj vychází a pozdější změna znamená nové nastavení tarifů.
- Kluzký: období začíná dnem zakoupení. Prodáváte „tři měsíce“ nebo „jeden rok“, bez konkrétního data v kalendáři.
- Pevné cykly: prodáváte období s pevnými daty, stejná pro všechny. Prodáváte „sezónu 2026–2027“, od 1. září do 31. srpna.
Položte si jedinou otázku: mají dva lidé, kteří si předplatné zakoupí s dvouměsíčním odstupem, skončit tentýž den?
- Ano: fixní cykly. To je případ organizace, jejíž život se řídí sportovní sezónou, s valnou hromadou, začátkem sezóny a sladěnými licencemi.
- Ne: klouzavá doba. To je případ zařízení, které přijímá průběžně a kde každý platí dvanáct měsíců od dne, kdy se zapsal.
Nastavení klouzavé doby
V oddílu Navrhované doby k nákupu je každý řádek jedním tarifem: Štítek, Délka v měsících a Cena. Kliknutím na Přidat trvání jich můžete nabídnout několik a uživatel si při nákupu vybere.
Ve většině případů stačí tabulka se třemi řádky:
| Označení | Doba trvání | Cena |
|---|---|---|
| 3 měsíce | 3 | 60 € |
| 6 měsíců | 6 | 105 € |
| 12 měsíců | 12 | 180 € |
Sestupná sleva se nepočítá automaticky: je na vás, abyste delší tarif učinili výhodnějším, jinak si jej nikdo nevybere.
Dvě chování je dobré znát, protože předcházejí stížnostem:
- Obnovení neznamená ztrátu ani jednoho dne: pokud si uživatel obnoví stejné předplatné před jeho vypršením, nové období začíná den po konci toho stávajícího, ne dnem zakoupení. Obnovení předem tedy nikdy nestojí čas na hru.
- Konce měsíců jsou sjednoceny. Nákup na jeden měsíc uskutečněný 31. ledna končí 28. nebo 29. února, nikdy 3. března. Doba trvání zůstává stejná bez ohledu na den zakoupení.
Nastavení fixních cyklů
V oddílu Nabízené cykly k zakoupení je každý řádek jedním datovaným cyklem: Štítek, Období se svým Datum začátku a Datum konce, a Cena. Tlačítko Přidat cyklus umožňuje připravit několik cyklů dopředu.
| Označení | Období | Cena |
|---|---|---|
| Sezóna 2026-2027 | 01/09/2026 → 31/08/2027 | 180 € |
| Sezóna 2027-2028 | 01/09/2027 → 31/08/2028 | 185 € |
Připravit si následující sezónu už nyní není nijak riskantní: ukončený cyklus z nabídky zmizí sám, bez vašeho zásahu. Staré sezóny tedy můžete ponechat, nikdy nebudou nabídnuty k prodeji.
Výpočet poměrné ceny
U fixních cyklů by uživatel, který se k organizaci připojí v březnu, zaplatil celou sezónu v plné ceně. Výpočet poměrné ceny tento problém řeší: cena klesá s tím, jak cyklus postupuje.
K dispozici jsou tři Způsob výpočtu:
- Podle zbývajících dnů: nejpřesnější, cena klesá každý den.
- Zbývající měsíce: cena klesá po měsíčních stupních.
- Podle zbývajících čtvrtletí: cena klesá po čtvrtletních stupních, což je užitečné, pokud je vaše nabídka už vyjádřena v čtvrtletích.
Před začátkem cyklu platí plná cena: zakoupení příští sezóny předem nepřináší žádnou slevu.
Dvě minimální hranice zabraňují směšně nízké ceně na konci sezóny:
- Minimální procento: minimální procento z plné ceny. Při 30 % neklesne sezóna za 180 € nikdy pod 54 €.
- Absolutní stoupající podlaha: minimální částka v eurech, bez ohledu na výpočet.
Obě se kombinují a platí ta vyšší. Poměrná cena nikdy nemůže přesáhnout plnou cenu, i když se vysoká absolutní hranice použije u levného cyklu.
Pokud poměrná cena klesne na nulu a není nastavena žádná minimální hranice, tarif se vůbec nenabídne, místo aby byl zobrazen a poté odmítnut při platbě.
Nastavení obnovení
Chování při vypršení platnosti určuje, co se stane, když předplatné dojde ke svému konci:
- Příručka: uživatel si musí zakoupit předplatné znovu sám ze svého prostoru.
- Asistované obnovení: při jeho příštím pokusu o rezervaci po vypršení mu okno nabídne opětovné zakoupení jedním kliknutím.
Asistované obnovení mění odmítnutí v prodej. Uživatel zjistí, že mu předplatné vypršelo, v tu nejnevhodnější chvíli — když si chce jít zahrát — a aplikace mu okamžitě nabídne řešení, místo aby jej odkazovala na nabídku, kterou musí hledat.
Předprodej určuje počet dní před koncem platnosti, během nichž si uživatel může další období zakoupit už předem. Nové období začíná na konci toho stávajícího, bez překryvu i bez ztráty.
Otevření předplatného pro změnu tarifu
Volba Navrhnout změnu předplatného určuje, kdo tuto nabídku vidí:
- pokud je aktivní, mohou si toto předplatné ze svého prostoru vybrat všichni uživatelé a změnit tak tarif;
- pokud je vypnutá, zůstává vyhrazeno těm, kdo je již mají — a kdo si je stále mohou obnovit.
Právě toto nastavení umožňuje zachovat starší tarif, zvýhodněnou cenu nebo nabídku vyhrazenou určité skupině, aniž byste ji odebrali těm, kdo ji už využívají.
