Prodej rezervačních kreditů
Nechte si platit za jednotlivé rezervace místo za celý rok: vaši uživatelé kupují kredity online v balíčcích se klesající cenou a utrácejí je při každé rezervaci časového slotu.
Kde se prodej nastavuje
Stejně jako u předplatného se prodej kreditů nenastavuje v katalogu produktů, ale v záznamu předplatného.
- Přejděte do Administrace›Uživatelé›Přístupová práva›Předplatná a otevřete příslušné předplatné.
- Otevřete kartu Kredity a aktivujte Aktivovat systém kreditů.
- V části Platby a fakturace aktivujte prodej online.
- Sestavte své Kreditní balíčky.
Odpovídající produkt se vytvoří automaticky a následně se zobrazí v Administrace›Nastavení›Fakturace›Produkty & služby. Bez tohoto kroku zůstává systém kreditů dál použitelný: kredity pak účtům přidáváte ručně ze záznamu jednotlivých uživatelů, po zaplacení na místě.
Rozhodněte, co kredit představuje
Tuto otázku je třeba vyřešit ještě před stanovením jakékoli ceny, protože zcela mění hodnotu kreditu. Nastavení Doba trvání rezervačního kreditu nabízí tři možnosti:
- 1 kredit = 1 rezervace: za každou rezervaci se odečte jeden kredit, bez ohledu na její délku. Snadno pochopitelné, ale jedna hodina a tři hodiny stojí stejně.
- 1 kredit = 1 časový úsek: jeden kredit za každý obsazený časový slot. Rezervace tří navazujících slotů stojí tři kredity.
- Kredit odpovídá stanovenému počtu minut: kredity se odečítají poměrně podle rezervované délky.
Třetí možnost je nejspravedlivější, pokud mají vaše časové sloty nestejnou délku nebo pokud necháváte uživatele volit si čas libovolně. První dvě jsou pro hráče přehlednější, protože si zbývající rezervace spočítá bez počítání.
Sestavení balíčků
V části Kreditní balíčky přiřazuje každý řádek k určitému množství cenu. Tlačítko Přidat balíček přidá tolik řádků, kolik potřebujete, a uživatel si při nákupu vybere.
| Množství | Cena | Cena kreditu |
|---|---|---|
| 1 kredit | 10 € | 10,00 € |
| 5 kreditů | 45 € | 9,00 € |
| 10 kreditů | 90 € | 9,00 € |
| 20 kreditů | 160 € | 8,00 € |
Klesající cena se za vás nepočítá: rozdíl mezi jednotlivými úrovněmi určujete vy. Příliš malá sleva k hromadnému nákupu nepřesvědčí, příliš velká sleva zvýhodňuje velké odběratele na úkor těch občasných.
Prodej na předplacený účet
Režim předplaceného účtu (1 kredit = 1,00 €) mění povahu kreditu: přestává být rezervační známkou a stává se peněžní jednotkou. Účet uživatele se mění na peněženku.
Tento režim je třeba aktivovat vždy, když se cena rezervace musí lišit podle kalendáře, dne nebo času – levnější mimo špičku, dražší zastřešené kurty, víkendový tarif. Bez něj stojí všechny rezervace stejný počet kreditů.
Nastavení Zobrazit kredity v měně tento režim přirozeně doplňuje: počítadlo se pak zobrazuje v měně organizace místo počtu kreditů, což odpovídá tomu, co má uživatel skutečně v hlavě.
Ceny za jednotlivé časové sloty se pak nastavují v části Ceny rezervací, na téže kartě.
Nabídka platby ve splátkách
Pole Platba na splátky stanoví maximální počet splátek nabízených při nákupu balíčku. Celková částka se rozdělí na stejné části, první splátka se hradí okamžitě a kredity jsou dodány již po této první platbě.
Tuto možnost si vyhraďte pro velké balíčky: má smysl jen tehdy, když částka rozložení platby odůvodňuje.
Darování kreditů
Prodej není jediné využití. Několik nastavení připíše kredity na účet bez protiplnění:
- Přidat kredity při vytvoření účtu předplatitele: každý nový předplatitel začíná s určitým zůstatkem, aby si mohl službu vyzkoušet před nákupem.
- Online registrace může připsat kredity na účet již po schválení žádosti.
- Automatická narozeninová zpráva může své blahopřání doplnit dárkem v podobě kreditů.
- Ze záznamu uživatele upravíte zůstatek ručně, s poznámkou, která zůstane v jeho historii.
Sdílení stejné cenové tabulky mezi několika předplatnými
Pokud několik předplatných prodává kredity za zcela stejných podmínek – stejná jednotková cena, stejné balíčky, stejné splátky –, vytvoří se jediný produkt, který se sdílí. Váš katalog tak zůstane přehledný místo toho, aby se plnil duplicitami.
Sdílení vás nevystavuje žádným nežádoucím následkům: úprava cenové tabulky u předplatného, které svůj produkt sdílí, automaticky vytvoří kopii přiřazenou pouze k němu. Ostatní předplatná si své ceny ponechají.
Vypnutí prodeje u některého předplatného jej pouze odpojí od produktu; ten zůstává dostupný, dokud jej používá jiné předplatné.
Sledování prodejů a zůstatků
Nákupy kreditů se zobrazují ve fakturách a transakcích jako každá jiná objednávka. Na straně uživatele je každý pohyb – nákup, rezervace, zrušení, ruční úprava – zaznamenán v historii jeho záznamu.
