Prodej rezervačních kreditů
Nechte si za rezervaci platit po jednotkách místo ročního předplatného: vaši uživatelé kupují kredity online v balíčcích se sestupnou cenou a utrácejí je při každém rezervovaném časovém úseku.
Kde se prodej nastavuje
Stejně jako u předplatných se prodej kreditů nenastavuje v katalogu produktů, ale na kartě předplatného.
- Přejděte do Administrace›Uživatelé›Přístupová práva›Předplatná a otevřete příslušné předplatné.
- Otevřete záložku Kredity a aktivujte Aktivovat systém kreditů.
- V části Platby a fakturace zapněte prodej online.
- Nastavte si Kreditní balíčky.
Odpovídající produkt se vytvoří automaticky a poté se zobrazí v Administrace›Nastavení›Fakturace›Produkty & služby. Bez tohoto kroku zůstává systém kreditů použitelný: kredity pak přidáváte účtům ručně z karty jednotlivých uživatelů, po platbě na místě.
Rozhodněte, co jeden kredit představuje
Tuto otázku je třeba vyřešit ještě před stanovením jakékoli ceny, protože zcela mění hodnotu kreditu. Nastavení Doba trvání rezervačního kreditu nabízí tři možné logiky:
- 1 kredit = 1 rezervace: za každou rezervaci se odečte jeden kredit, bez ohledu na její délku. Je to snadno pochopitelné, ale jedna hodina a tři hodiny stojí stejně.
- 1 kredit = 1 časový úsek: jeden kredit za každý obsazený časový úsek. Rezervace tří navazujících časových úseků stojí tři kredity.
- Jeden kredit odpovídá stanovenému počtu minut: kredity se odečítají poměrně podle rezervované délky.
Třetí možnost je nejspravedlivější, pokud mají vaše časové úseky různou délku nebo pokud necháváte uživatele volit si čas libovolně. První dvě jsou pro hráče přehlednější: zbývající rezervace si spočítá bez jakéhokoli propočtu.
Sestavte si balíčky
V části Kreditní balíčky každý řádek přiřazuje množství k ceně. Tlačítkem Přidat balíček přidáte tolik řádků, kolik potřebujete, a uživatel si při nákupu vybere.
| Množství | Cena | Cena kreditu |
|---|---|---|
| 1 kredit | 10 € | 10,00 € |
| 5 kreditů | 45 € | 9,00 € |
| 10 kreditů | 90 € | 9,00 € |
| 20 kreditů | 160 € | 8,00 € |
Sestupnou cenu za vás nikdo nepočítá: rozdíl mezi jednotlivými stupni určujete vy. Příliš malá sleva k hromadnému nákupu nepřesvědčí, příliš velká sleva zvýhodní velké odběratele na úkor těch občasných.
Prodej formou předplaceného účtu
Režim předplaceného účtu (1 kredit = 1,00 €) mění povahu kreditu: přestává být rezervačním žetonem a stává se peněžní jednotkou. Účet uživatele se tak mění na peněženku.
Tento režim zapněte, jakmile se má cena rezervace měnit podle kalendáře, dne nebo času – levnější mimo špičku, dražší krytý kurt, víkendová cena. Bez něj stojí všechny rezervace stejný počet kreditů.
Nastavení Zobrazit kredity v měně tento režim přirozeně doplňuje: počitadlo se pak zobrazuje v měně organizace místo počtu kreditů, což odpovídá tomu, co si uživatel skutečně představuje.
Ceny jednotlivých časových úseků pak nastavíte v části Ceny rezervací na téže záložce.
Nabídněte platbu na splátky
Pole Platba na splátky určuje maximální počet splátek nabízených při nákupu balíčku. Celková částka se rozdělí na stejné díly, první splátka se hradí okamžitě a kredity jsou k dispozici hned po této první platbě.
Tuto možnost vyhraďte velkým balíčkům: má smysl jen tehdy, pokud částka rozložení platby odůvodňuje.
Darování kreditů
Prodej není jediné využití. Několik nastavení připíše kredity na účet bez protiplnění:
- Přidat kredity při vytvoření účtu předplatitele: každý nový předplatitel začíná s určitým zůstatkem, aby mohl nabídku vyzkoušet před nákupem.
- Registrace online může připsat kredity na účet už při schválení žádosti.
- Automatická narozeninová zpráva může k přání přidat dárek v podobě kreditů.
- Z karty uživatele upravíte zůstatek ručně a připojíte poznámku, která zůstane v jeho historii.
Sdílení stejné cenové tabulky mezi několika předplatnými
Pokud několik předplatných prodává kredity za zcela totožných podmínek – stejná jednotková cena, stejné balíčky, stejné splátky –, vytvoří se jediný produkt, který se sdílí. Váš katalog tak zůstává přehledný a neplní se duplikáty.
Sdílení s sebou nenese žádné nežádoucí následky: pokud změníte cenovou tabulku předplatného, které svůj produkt sdílí, vytvoří se automaticky kopie určená pouze pro něj. Ostatní předplatná si své ceny zachovají.
Vypnutí prodeje u předplatného jej od produktu jen odpojí; produkt zůstává dostupný, dokud jej používá jiné předplatné.
Sledování prodejů a zůstatků
Nákupy kreditů se objevují ve fakturách a transakcích jako každá jiná objednávka. Na straně uživatele je každý pohyb – nákup, rezervace, zrušení, ruční úprava – zaznamenán v historii na jeho kartě.
