Broneeringu tühistamine või muutmine

Kalendrites saate broneeringu tühistada, teisaldada või selle kestust muuta. Samuti saate muuta selle osalejaid. Kehtivad teie organisatsiooni määratud tähtajad ja reeglid.

Tühistamine kalendrites

1. Avage kalender ja klõpsake oma broneeringul. Võite ka avada menüü Minu broneeringud ja leida broneeringu ajaloost.
2. Klõpsake tühistamisnupul.
3. Kinnitage nupuga Jah, jätka! või loobuge nupuga Tühista.

Saate selle kohta teavituse. Teie partnerid saavad teavituse vastavalt oma eelistustele.

Osalejate muutmine

1. Klõpsake oma broneeringul kalendris või menüüs Minu broneeringud, et kuvada selle üksikasjad.
2. Sõltuvalt teie organisatsiooni reeglitest saate lisada osaleja nupuga Lisa osaleja. Osaleja asendamiseks klõpsake ikoonil .
3. Kui soovitud muudatus pole võimalik, tühistage broneering ja broneerige uuesti. Seda saab teha lubatud tähtaegade piires.

Kui sõber nõustub viimasel hetkel asendama loobuva partneri, saate talle tema koha kinkida lülitiga Maksan. Selleks peab teie abonement lubama teil partnerite eest maksta. Enne salvestamist näitab aken, millised krediidid debiteeritakse või tagastatakse ja kellele.

Broneeringu teisaldamine

Kui teie organisatsioon seda lubab, saate broneeringu teisaldada teisele kellaajale, teisele väljakule või teisele päevale. Selleks lohistage broneeringut kalendrites. Broneeringut ei pea tühistama ega uuesti tegema.

1. Haarake oma broneeringust kalendris: hoidke hiirenuppu sellel all või vajutage sellele telefonis või tahvelarvutis pool sekundit.
2. Lohistage seda: eelvaade järgib kursorit ja näitab uut kellaaega.
3. Vabastage broneering soovitud kohas.

Klõps või lühike vajutus avab alati broneeringu üksikasjad. Puuteekraanil käivitab teisaldamise pool sekundit kestev vajutus. Kohe libisev sõrm lihtsalt kerib kalendreid.

Kui eelvaade muutub punaseks, pole see koht lubatud. Vabastage broneering: avaneb aken, mis selgitab põhjust. Teie broneering jääb oma kohale.

Teisaldamine järgib teie abonemendi reegleid:

• saate teisaldada ainult oma broneeringuid ja ainult vabale ajavahemikule;
• broneeringut saab teisaldada seni, kuni saate selle veel tühistada;
• kui mitme mängijaga broneeringu puhul tühistab iga mängija oma koha ise, saab broneeringut teisaldada ainult broneeringu omanik;
• algusajad on samad, mida pakub broneerimisvorm, ning avatud kuupäevad, kvoodid ja krediidid kehtivad nagu uue broneeringu puhul.

Kui uus ajavahemik maksab rohkem krediite, arvatakse vahe maha. Kui see maksab vähem, tagastatakse vahe teile, kuid mitte rohkem, kui olite maksnud. Kui koha eest maksis teine mängija, maksab või saab vahe tagasi see mängija. Kui päev, kellaaeg või väljak muutub, teavitatakse teid ja teie partnereid e-kirjaga vastavalt teie teavituseelistustele. Kui teie organisatsioon kasutab pääsukoode, kuvatakse pärast teisaldamist uue ajavahemiku koodid, nagu pärast broneerimist.

Broneeringu kestuse muutmine

Kui teie abonement laseb teil broneeringute kestust valida, saate kestust muuta ka kalendrites.

1. Kuvage broneeringu pidemed: viige hiirekursor broneeringu kohale. Puuteekraanil vajutage broneeringule pool sekundit ja tõstke sõrm liigutamata üles.
2. Algusaja muutmiseks haarake ülemisest pidemest. Lõpuaja muutmiseks haarake alumisest pidemest. Sõrmega saab pidemest kohe haarata: uut pikka vajutust pole vaja.
3. Lohistage pidet ja seejärel vabastage see.

Puuteekraanil jääb broneering valituks ja varjuga esile tõstetuks, kuni puudutate ekraani väljaspool broneeringut. Pidemed on kaks ümmargust täppi: üks üleval paremal ja teine all vasakul. Lühike vajutus pidemele ei tee midagi. Valitud broneeringu teisaldamiseks lohistage seda ilma uue pika vajutuseta. Lühike vajutus broneeringule avab selle üksikasjad.

Eelvaade peatub teie abonemendiga lubatud minimaalse ja maksimaalse kestuse juures. Kui teie broneeringul pole pidemeid, ei saa selle kestust muuta. Sel juhul teisaldage broneering või tühistage see ja broneerige uuesti.

Teie organisatsiooni tühistamisreeglid

Iga organisatsioon määrab ise oma reeglid, seega võib teie abonement:

• keelata igasuguse tühistamise;
• piirata tühistamist ajaliselt, näiteks lubada seda ainult kuni teatud ajani enne ajavahemiku algust;
• piirata tühistamiste arvu teatud perioodi jooksul;
• keelata külalistega broneeringute tühistamise;
• lubada mitme mängijaga broneeringu puhul igal mängijal eemaldada ainult oma nimi: sel juhul saab ajavahemiku täielikult tühistada ainult broneeringu omanik.

Kui teie koha eest maksis teine mängija, ei saa te loobuda ainult osast broneeringust, näiteks kella 18–20 broneeringu teisest tunnist. Teie loobumine kehtib broneeringu kogu kestuse kohta. Broneering jätkub teiste mängijate jaoks. Enne kinnitamist hoiatab teid sellest teade.

Krediitide tagasisaamine pärast tühistamist

Kui broneerimis- või kutsekrediite on maha arvatud, tagastatakse need tühistamisel automaatselt vastavalt teie organisatsiooni reeglitele. Iga summa läheb tagasi mängijale, kes selle maksis. Kui kinkisite partnerile tema koha, saate selle summa tagasi teie, vastavalt selle partneri abonemendi tühistamistingimustele. Tagastatakse makstud summa, isegi kui hind või teie abonement on vahepeal muutunud.

Kui krediite maha ei arvatud, siis neid ka ei tagastata. Nii on näiteks siis, kui organisatsioon kingib sama päeva broneeringud tasuta.

Maksete kokkuvõte broneeringu üksikasjade allosas näitab, mida iga mängija maksis ja mis talle tagastati. Seda saab vaadata ka pärast tühistamist jaotises Minu konto›Minu broneeringud.

Broneeringute ja tühistamiste leidmine

Täielik ajalugu on saadaval jaotises Minu konto›Minu broneeringud: eelseisvad ajavahemikud, möödunud broneeringud ja tühistamised koos nende olekuga. Valik Peida tühistamised võimaldab loendit lühendada.