Tellimuste loomine ja haldamine

Tellimused määravad teie kasutajate broneerimisõigused: juurdepääsuperioodi, hinna, kvoodid ja reeglid. Looge üks tellimus iga teie organisatsiooni pakutava paketi kohta ja määrake see seejärel kirjetele.

Kokkuvõte

Tellimuse loomine

  1. Avage Haldus›Kasutajad›Juurdepääsuõigused›Tellimused ja klõpsake Uus.
  2. Sisestage vahekaardil Üldine väli Nimi & värv ja soovi korral kirjeldus.
  3. Määrake jaotises Õiguste avamise kuupäevad periood, mille jooksul tellijad saavad sisse logida. Jätke säte välja lülitatuks, kui juurdepääsul ei ole kuupäevalist piirangut.
  4. Klõpsake Salvesta.

Seadistus on jaotatud vahekaartideks: Üldine, Kvoot, Lubad, Reeglid, Krediidid, Kutsed, Sildid ja Registreerimised. Broneerimisreeglitele pühendatud vahekaarte selgitatakse eraldi lehel.

Kvoodid, õigused ja broneerimisreeglid
Igal tellimusel on täielik reeglimootor: kvoodid, lubatud kalendrid, tähtajad, tühistamine, keelud, krediidid ja kutsed. See lehekülg juhendab teid tellimuse seadistamisel eesmärkide kaupa.
Siin määratud kuupäevad on vaikeväärtused: iga kasutaja kirjel võivad olla omaenda kuupäevad. Nii saab hallata hooaja keskel liitunud liiget, ilma et peaks looma eraldi tellimuse.

Liikmemaksude tasumise jälgimine

Sisestage vahekaardil Üldine väli Liikmesuse hind: iga kirje juurde ilmub siis ruut Tasutud tellimus koos tasumise kuupäeva ja summaga. Moodul Tellimuste jälgimine (Haldus›Kasutajad›Juurdepääsuõigused›Tellimuste jälgimine) loetleb kõik tellijad koos nende makse olekuga; loendit saab filtreerida väljade Tellimuse järgi ja Staatuse järgi abil ning eksportida Exceli vormingus.

Vajaduse korral lülitage sisse Blokeeri broneeringud, kui kasutaja pole oma tellimust tasunud: kasutaja kirjele ilmub siis teateriba ja broneerimine keelatakse talle seni, kuni makse on registreeritud.

See hind on mõeldud laekumiste käsitsi jälgimiseks: see märgib üles, kes on tasunud, kuid ei võta makset vastu. Veebimakse jaoks tuleb sisse lülitada Makse ja arveldus.

Et te ei peaks seda ekraani pidevalt jälgima, lülitage sisse tegevusaruanded: need saadavad teile igal kuul nimelise loendi tellimustest, mille kehtivus lõpeb 30 päeva jooksul.

Tegevuste koondülevaate vaatamine
Tegevuste koondülevaade koondab teie organisatsiooni võtmenäitajad — broneeringud, tühistamised, täituvuse, sisselogimised, tellimused, registreerimised — teie valitud perioodi kohta koos muutusega võrreldes võrdlusperioodiga.
Tegevusaruannete saamine e-posti teel
Saage automaatselt ülevaade oma organisatsiooni elust: liikmete arv, tellimused, registreerimised, broneeringud, sisselogimised ja e-kirjad koos võrdlusega eelmise perioodiga.

Tellimuse müümine veebis

Lülitage vahekaardil Üldine sisse Makse ja arveldus, et muuta tellimus veebis tasuliseks: kasutajad saavad selle seadistatud pakettide alusel osta või pikendada ning arve koostatakse automaatselt. Makse tehakse seotud arvelduskonto makseviiside kaudu.

Kui see jaotis on aktiivne, saavad kuupäevad teise tähenduse: neist saavad Vaikimisi juurdepääsukuupäevad, mida rakendatakse seni, kuni tellijal ei ole kehtivat paketti. Niipea kui ta paketi ostab, hakkavad kehtima paketi kuupäevad.

Abonementide müük veebis
Laske oma kasutajatel abonementi ise soetada ja pikendada – kohese maksega ja õiguste automaatse määramisega. Müüa saab kahel viisil: kestuse alusel või hooaja kaupa.
Arvekontod
Arvekonto kannab teie arveid väljastava üksuse andmeid (kontaktandmed, numeratsioon) ja määrab kasutajatele pakutavad makseviisid. Looge mitu kontot, kui teie organisatsioon esitab arveid mitme üksuse nimel.
Abonemendi vaatamine ja uuendamine
Vaadake oma abonemendiga seotud õigusi (kvoot, lubatud ajakavad, tühistamistähtajad) ning uuendage seda või vahetage pakett internetis, kui organisatsioon seda võimaldab.

Tellijate automaatne meeldetuletamine enne kehtivuse lõppu

Tellija, kes laseb oma tellimusel aeguda, kaotab oma õigused seda märkamata ja te saate sellest teada alles siis, kui ta enam broneerida ei saa. Enne kehtivuse lõppu saadetakse automaatselt kolm e-kirja: 30 päeva enne, 7 päeva enne ja siis eelmisel päeval.

Säte määratakse tellimuste kaupa. Avage Haldus›Kasutajad›Juurdepääsuõigused›Tellimused, seejärel soovitud tellimus, vahekaart Üldine, jaotis Automaatsed meeldetuletused enne aegumist. See on vaikimisi sisse lülitatud: te ei pea selle kasutamiseks midagi tegema.

Isikliku sõnumi lisamine

Lüliti all olevas redaktoris saate lisada mõne rea, mis lisatakse e-kirja: üldkoosoleku kuupäev, järgmise hooaja hind, registreerimise vastuvõtuajad, täidetava vormi aadress, manus...

Kui pikendamine toimub teie juures kohapeal või ülekandega, siis just isiklikus sõnumis tuleb seda öelda. Ilma selleta saab tellija teada, et tema tellimus lõpeb, kuid ei tea, mida teha — ja ta helistab just teile.

Mida tellija saab

E-kiri tuletab meelde, millisest tellimusest on jutt, selle kehtivuse lõppkuupäeva ja allesjäänud päevade arvu, seejärel teie sõnumi, kui olete selle sisestanud.

Pikendamise nupp on kirjas ainult siis, kui tellija saab tegelikult oma kontolt pikendada, see tähendab, kui talle on avatud veebis ostetav tellimus. Vastasel juhul e-kiri üksnes teavitab, pakkumata võimatut tegevust: tegutsemisjuhised peate isiklikus sõnumis andma teie.

Kes meeldetuletust ei saa

  • Tellijad, kellel puudub kehtivuse lõppkuupäev. Meeldetuletus teatab lõpust: kui lõppkuupäeva ei ole sisestatud, ei aegu tellimus tarkvara seisukohalt kunagi ja ühtki e-kirja ei saadeta. See on kõige sagedasem põhjus, kui midagi ei juhtu — kontrollige tellija kirjet, enne kui kaugemalt otsima hakkate.
  • Tellijad, kelle tellimusel on meeldetuletused välja lülitatud.
  • Peatatud tellijad.
  • Need, kes on oma kontol Makse ja arveldus teavitused välja lülitanud: nende valik on teie omast tähtsam.
Abonemendi vaatamine ja uuendamine
Vaadake oma abonemendiga seotud õigusi (kvoot, lubatud ajakavad, tühistamistähtajad) ning uuendage seda või vahetage pakett internetis, kui organisatsioon seda võimaldab.
Abonementide müük veebis
Laske oma kasutajatel abonementi ise soetada ja pikendada – kohese maksega ja õiguste automaatse määramisega. Müüa saab kahel viisil: kestuse alusel või hooaja kaupa.

Broneerimiseks tõendavate dokumentide nõudmine

Vahekaardi Üldine jaotis Kohustuslikud andmed broneerimiseks kohustab tellijaid täitma enne broneerimist teatud andmed: e-posti aadress, postiaadress, telefon, profiilifoto, sünnikuupäev, edetabelikoht, litsentsi number, elukohatõend või arstitõend.

Kasutajal palutakse need esitada juba esimesel sisselogimisel ja seejärel vaba ajavahemiku peale klõpsates. Valik Rakenda see piirang, kui tellija on broneeringus partner laiendab reeglit: puudulike andmetega tellijat ei saa siis ka keegi teine partnerina lisada.

See on kõige tõhusam viis arstitõendite kogumiseks: selle asemel et saata e-kirju, laske rakendusel dokumenti küsida siis, kui mängija soovib broneerida. Organisatsioon võib dokumendid ka ise kirjele lisada ning neid küsida juba veebis registreerumisel.
Kasutajate igapäevane haldamine
Kasutajate haldus koondab kokku kõik teie organisatsiooni kirjed: kontaktandmed, kasutajatunnused, abonemendi, krediidid, märkused ja prügikasti. See on teie lähtepunkt kõigi igapäevaste toimingute jaoks.
Avage veebis registreerimine
Laske mängijatel oma kontot ise teie avalehelt taotleda: teie valite, millised abonemendid on registreerimiseks avatud, milline on vormi sisu ja kuidas taotlusi kinnitatakse.

Tellimuse dubleerimine uueks hooajaks

  1. Avage möödunud hooaja tellimus.
  2. Klõpsake Duplikaat: kogu seadistus kopeeritakse.
  3. Nimetage koopia ümber ja kohandage selle kuupäevi.
Hooaja vahetumisel dubleerige oma tellimused, selle asemel et vanade kuupäevi muuta: nii säilitate ajaloo ja saate kasutajaid järk-järgult ümber määrata.
Hooaja haldamine
Hooaja vahetus algusest lõpuni: valmistage ette uued abonemendid, määrake kasutajad hulgi ümber, nullige krediidiarvestid ja korrastage kontod.

Tellimuse hulgi ümbermääramine

  1. Avage Haldus›Kasutajad›Kasutajate haldamine ja valige soovitud kasutajad või klõpsake pärast filtri rakendamist Vali kõik.
  2. Avage Tegevused ja seejärel Kiireditsioon.
  3. Valige uus tellimus ja vajaduse korral selle kuupäevad, seejärel klõpsake Salvesta.

Kiirmuutmine võimaldab sama tegevusega märkida kõik uuesti tasumata olekusse: nii saate hooaja alguse toimingu ühe liigutusega tehtud.

Faili importimine võimaldab samuti uuendada kogu andmebaasi tellimusi ühe toiminguga.

Hulgitoimingud
Muutke mitut kasutajat korraga: sõnum, kiirmuutmine, krediidid, kaardid, peatamine, prügikast. Hästi seatud filter muudab terve õhtu andmesisestust üheks klikiks.
Kasutajate importimine ja eksportimine
Looge või uuendage oma andmebaasi mõne minutiga: kiirsisestus, Excel/CSV-faili import koos veergude vastendamisega, kohandatav eksport ja ADOC-i sünkroonimine Prantsusmaa organisatsioonide jaoks.
Hulgitoimingud
Kvoodid ja õigused
Uuendatud kolmapäev, 19. august 2026
Tingimused ja privaatsuspoliitika
Eesti (ET)