Kasutajate igapäevane haldamine

Kasutajate haldus koondab kokku kõik teie organisatsiooni kirjed: kontaktandmed, kasutajatunnused, abonemendi, krediidid, märkused ja prügikasti. See on teie lähtepunkt kõigi igapäevaste toimingute jaoks.

Kirje avamine ja muutmine

1. Avage Haldus›Kasutajad›Kasutajate haldamine.
2. Otsige perekonnanime, eesnime, sünniaasta või litsentsi numbri järgi või täpsustage otsingut valikuga Filtrid.
3. Klõpsake kasutajat, et avada tema kirje.

Kirje koondab jaotised Sisselogimisandmed, Juurdepääsuõigused (profiil, abonement, grupid), Kontaktandmed, Teave, Teavitused ja privaatsus, Partneri otsing ja Tehingute ajalugu. Uue kasutaja loomiseks klõpsake Uus.

Kirje hoiatusribade lugemine

Enne taotluse menetlemist vaadake kirje ülaosas kuvatavaid ribasid: need selgitavad enamikku juhtumeid „ma ei saa broneerida“.

• Aegunud abonement või abonement, mille alguskuupäev ei ole veel saabunud.
• Tasumata abonement: kasutaja ei saa broneerida enne, kui makse on registreeritud.
• Ootel tellimused koos otselingiga vastavatele tellimustele.
• Peatatud konto koos kuupäeva, peatamise teostaja ja salvestatud põhjusega.
• Ajutine blokeering: kirjel on näidatud, kui kaua see kestab ja mis on selle põhjus. Nupp Ava uuesti tühistab karistuse kohe.

Mitme e-posti aadressi lisamine

Kirjel on kaks e-posti välja: teine kuvatakse nimetusega E-post 2. Teated ja kasutajatunnused saadetakse kõigile sisestatud aadressidele.

Parooli lähtestamine

1. Avage kirje jaotis Sisselogimisandmed.
2. Klõpsake Lähtesta: teile pakutakse uut parooli.
3. Klõpsake Salvesta: uus parool saadetakse e-kirjaga kirjel märgitud aadressidele.

Kui ühtegi aadressi ei ole sisestatud, palub rakendus enne saatmist aadressi lisada. Seejärel kontrollige e-kirjade logist, kas sõnum kohale jõudis: nii eristate kõige paremini vale aadressi kasutajast, kes ei ole oma rämpsposti vaadanud.

Konto peatamine või taasaktiveerimine

1. Kasutage kirjel nuppu Peata / Taasta.
2. Vajaduse korral märkige põhjus väljal Peatamise põhjus (valikuline): seda kuvatakse kasutajale, kui ta üritab sisse logida.
3. Lülitage sisse Saada teavitus (e-post / push), et kasutajat teavitada.

Peatatud kontoga ei saa enam sisse logida, kuni organisatsioon selle taasaktiveerib. Oma kontot te peatada ei saa.

Märkuste ja meeldetuletuste lisamine

Kirje nupp Märkused avab kasutaja sisemised märkused ja näitab nende arvu: kirjutage üles tähelepanek, valige prioriteet ja lisage vajaduse korral meeldetuletuse kuupäev.

Seejärel leiate kõik organisatsiooni märkused jaotisest Haldus›Kasutajad›Märkmed ja meeldetuletused, kus saate filtreerida kasutaja, autori või ajavahemiku järgi ja märkida täidetud meeldetuletused. See on õige koht jälgida seda, mis ei mahu ühelegi väljale: lubatud arstitõend, veel vastu võtmata tšekk, pooleliolev vaidlus.

Krediitide vaatamine ja korrigeerimine

Kirjel kuvatakse Krediidid ja Kutsed jäägid, kui abonement neid kasutab. Link Näita üksikasju täpsustab, millistes kalendrites ja millistel ajavahemikel neid krediite kasutada saab: sama jääk ei anna tingimata juurdepääsu kõigile väljakutele.

1. Klõpsake Lisa / eemalda, et jääki korrigeerida; soovi korral lisage märkus.
2. Klõpsake Tehingute ajalugu, et jälgida iga liikumist: ost, broneering, tühistamine, käsitsi määramine.

Negatiivne jääk kuvatakse punaselt: see näitab, et haldaja on selle kasutaja eest broneerinud ajal, mil tema arvesti oli tühi.

Kasutaja kogu tegevuse leidmine

Kirje nupp Rohkem avab kiirkäskude menüü, mis on juba selle kasutaja järgi filtreeritud: Broneeringute logi, Eelseisvad broneeringud, Kutseloend, Broneeringute areng, Soojuskaart, Arved & tehingud, Sisselogimiste logi ja Tehingute ajalugu.

See on kõige kiirem viis kaebuse menetlemiseks: selle asemel, et avada iga logi ja sisestada seal uuesti nimi, alustage kirjest ja laske filtril end ise seada.

Lubatud partnerite piiramine

Saate piirata nende inimeste loendit, kellega kasutaja võib broneerida.

1. Avage kirjel jaotis Teavitused ja privaatsus.
2. Klõpsake Kuvage seaded valiku Privaatsus kõrval.
3. Jaotises Lubatud partnerid lülitage sisse Piira partnerite nimekirja ja valige seejärel partnerid.

Kasutaja ei saa seda seadet ise muuta, isegi kui lubate tal muidu oma privaatsust hallata.

Ärge ajage seda seadet segamini vahetult selle kohal asuva seadega Broneeri temaga: see määrab, kellel on õigus lisada see kasutaja broneeringule, samas kui Lubatud partnerid määrab, kellega kasutaja ise tohib broneerida.

Prügikasti saatmine, taastamine või kustutamine

1. Valige üks või mitu kasutajat ja valige menüüst Tegevused käsk Kustuta: esmalt liigutatakse nad prügikasti.
2. Kuvage filtrite abil prügikast, kus saate kasutaja puhul valida Taasta, Taasta kõik või Tühjenda prügikast.

Prügikastis olevaid kasutajaid ei arvestata teie organisatsiooni abonemendi hulka.