Külalistelt makse küsimine lingiga

Kasutaja broneerib aja koos sõbraga, kes ei kuulu teie organisatsiooni. Selle asemel et kutse ise kinni maksta, saab ta lasta sõbral oma osa ise veebis tasuda, ilma kontot loomata. Sellelt lehelt leiate, kuidas lingiga makse sisse lülitada, kuhu raha läheb ja kuidas neid makseid jälgida.

Kuidas lingiga makse toimib

Broneerimisel valib broneeringu omanik (broneeriv kasutaja) iga külalise kohta, kes tema koha eest maksab. Ta võib maksta ise, nagu tavaliselt, või lasta külalisel maksta lingi kaudu. Kui omanik sisestas külalise e-posti aadressi, saadetakse link e-postiga. Muul juhul edastab omanik lingi ise broneeringu üksikasjadest. Külaline maksab teie organisatsiooni kujundusega lehel ja saab oma arve.

Omanikul on kaks valikut:

• „Hiljem“: broneering kinnitatakse kohe ja omanik maksab kutse esialgu oma krediitidega. Külaline saab maksta kuni 7 päeva pärast broneeringuaja lõppu. Kui külaline on maksnud, krediteeritakse ettemakstud krediidid omanikule tagasi.
• „Kohe“: broneering ootab külalise makset broneerimisel maksmise tähtaja jooksul ja kinnitatakse seejärel. Kui makset õigel ajal ei tule, broneering tühistatakse ja aeg vabastatakse.

Nicolas broneerib padelväljaku koos oma sõbra Pauliga, kelle kutse maksab 8 €. Valikuga „Hiljem“ maksab Nicolas kutse 8 € esialgu oma krediitidega. Kui Paul on maksnud, saab Nicolas selle summa krediitidena tagasi. Valikuga „Kohe“ ei jää Pauli osa Nicolase kanda. Broneering ootab Pauli 8 € makset. Ooteajal Nicolaselt maha arvatud krediidid krediteeritakse talle tagasi kohe, kui broneering on kinnitatud.

Lingiga makse sisselülitamine

Seadistus tehakse iga abonemendi jaoks eraldi. Vaikimisi on see sisse lülitatud. Teie abonendid näevad valikut kohe, kui allpool toodud tingimused on täidetud.

1. Minge jaotisse Haldus›Kasutajad›Juurdepääsuõigused›Tellimused ja avage abonement.
2. Vahekaardil Kutsed jaotises Kes maksab kutsete eest? lülitage valik Lase külalistel lingi kaudu maksta sisse või välja.
3. Salvestage.

Valikut pakutakse kasutajale ainult siis, kui:

• teie organisatsioon võtab vastu veebimakseid ehk abonemendi arvelduskonto pakub veebimakset. Vastasel juhul on valik hall ja link Seadista veebimakse viib teid arvelduskontode juurde;
• abonement müüb oma kutsekrediite veebis (kui on valitud Ühtne krediidisüsteem, siis broneerimiskrediite). Just see hind määrab külalise osa;
• kutsete eest maksab ainult omanik. Valiku Debiteeri ainult broneeringu vastutajat korral kehtib see alati. Valiku Iga osaleja maksab kutsete eest korral kehtib see ainult siis, kui omanik mängib üksnes oma külalistega, ilma organisatsiooni partnerita;
• omanik ei ole valinud oma partnerite kutsete eest maksmist;
• broneering ei ole korduv;
• külalise osa ulatub veebimakse miinimumini: Stripe'iga 0,50 €, muude veebimakseviisidega 1 €. Sellest väiksema summa korral pakutakse selle külalise jaoks ainult omaniku poolt maksmist.

Valik „Kohe“ eeldab lisaks funktsiooni Tasumine broneerimisel, mis lülitatakse sisse vahekaardil Krediidid või Kutsed. Broneering ootab külalise makset selle makse jaoks määratud tähtaja jooksul.

Linki ei pakuta kunagi siis, kui broneerite kasutaja eest, broneerite terminalirežiimis või tegemist on osalusbroneeringuga.

Kui te ei soovi enam lingiga makset pakkuda, lülitage valik välja. Uusi linke enam ei looda. Juba saadetud linkide kaudu saab maksta kuni nende tähtajani.

Mida külaline maksab ja kuhu raha läheb

Külalise osa on tema kutse eest nõutavate krediitide rahaline hind. See arvutatakse hinnaga, millega omaniku abonement müüb oma kutsekrediite (kui on valitud Ühtne krediidisüsteem, siis broneerimiskrediite). Osa määratakse broneerimise hetkel ja see enam ei muutu. Kui broneering hiljem teisaldatakse või seda pikendatakse ning see maksab rohkem krediite, jääb lisakulu omaniku kanda. Maksetähtaeg seevastu järgib broneeringut.

Igal maksval külalisel on oma tellimus, mis vormistatakse teie organisatsiooni kliendi Külastaja nimele, isegi kui külalisel on teie juures konto. Tellimusel on rida Külalise osa koos kalendri, kuupäeva ja kellaajaga. Tasu võetakse vastu omaniku abonemendi arvelduskontole. Külaline saab arve e-postiga ja saab selle alla laadida ka oma maksete lehelt. Tema tellimuse leidmiseks otsige jaotises Haldus›Töölaud›Arveldus›Arved & tehingud tema nime või e-posti aadressi järgi.

Külalise makstud raha laekub teie organisatsioonile, mitte kunagi omanikule. Omanik saab tagasi ainult selle, mille ta ette maksis, ja alati krediitidena, isegi kui ta maksis need krediidid broneerimisel kaardiga.

Kohapeal, tšekiga või pangaülekandega tehtud makse vastuvõtmine

Kui arvelduskonto aktsepteerib kohapealset makset, tšekki või pangaülekannet, võib „Hiljem“ maksev külaline valida oma maksete lehel ühe neist viisidest. Sel juhul saab ta ostutellimuse koos maksejuhistega. Sellega annab ta vaid teada, kuidas ta kavatseb maksta. Tema osa loetakse tasutuks alles siis, kui olete makse registreerinud, ja seni saab ta endiselt ka veebis maksta. Valik „Kohe“ pakub ainult veebimakset.

1. Avage broneeringu üksikasjad.
2. Klõpsake külalise rea all nuppu Kasseerida. Avaneb tema tellimus.
3. Registreerige saadud makse nagu iga teise tellimuse puhul.

Kui tellimus on täielikult tasutud, loetakse külalise osa makstuks ja ettemakstud krediidid krediteeritakse omanikule tagasi. Kui külaline teatas kohapealsest maksest, tšekist või pangaülekandest ja makse jõuab teieni pärast tähtaega, registreerige see samamoodi. Külaline ei saa enam veebis maksta, kuid vastu võetud summa krediteeritakse omanikule krediitidena tagasi.

Külalisele raha tagastamine

Kui broneering tühistatakse pärast külalise makset, sõltub tema osa saatus sellest, mis juhtub omaniku ettemakstud kutsega:

• kui kutse krediteeritakse omanikule tagasi, näiteks õigeaegse tühistamise korral või kui tühistab teie organisatsioon, tagastatakse külalisele raha;
• kui kutset omanikule tagasi ei krediteerita, sest abonement ei krediteeri hilise tühistamise korral kutseid tagasi, jääb ka külalise osa teie organisatsioonile.

Kui jätkuvast broneeringust eemaldatakse või asendatakse kõik külalised, tagastatakse makstud külalisele raha samuti, isegi pärast tähtaega.

Tagastamise viis sõltub külalise makseviisist. Kui ta maksis veebis Stripe'i, HelloAsso või SumUpiga, tagastatakse raha automaatselt mõne minuti jooksul ja koostatakse kreeditarve. Kui ta maksis muul viisil, näiteks kohapeal, tšekiga, pangaülekandega või mõne muu veebimakseviisiga, ei tagastata talle raha otse. Sel juhul krediteeritakse summa omanikule krediitidena tagasi.

Tühistamisel näitab kinnitusteade tühistajale iga makstud külalise kohta, kas talle tagastatakse raha või läheb tema osa omanikule krediitidena tagasi. Omanikule saadetud tühistamise e-kiri kinnitab seda. Kui osa jääb teie organisatsioonile, ei kuvata midagi.

Kui automaatset tagasimakset ei õnnestunud kinnitada, kuvatakse broneeringu üksikasjades hoiatus koos lingiga tellimusele. Avage tellimus ja kontrollige tagasimakset oma makseteenuse pakkuja keskkonnas. Kui teete tagasimakse ise tellimuse kaudu, ei muuda see omaniku jaoks midagi: tema tagasi saadud või ettemakstud krediidid jäävad samaks.

Külaliste maksete jälgimine

Broneeringu üksikasjades on igal külalisel oma rida. Seal on näha, kes tema koha eest maksab, maksetähtaeg ja silt Ootel, kuni ta pole maksnud. Samuti näete seal tema e-posti aadressi. Broneeringu osalejad näevad, kas külaline on maksnud, kuid mitte tema aadressi.

Lingi kopeerimine, QR-koodi kuvamine, e-kirja saatmine, osa enda kanda võtmine (Maksan siiski) või ühe külalise asendamine on lubatud ainult broneeringu omanikule. Teie saate seevastu asendada kõik külalised külaliste rea ikooniga . Enne salvestamist tuletab kinnitus meelde, millised lingid tühistatakse ja millised osad tagastatakse.

Kuni külalisel on pooleli olev maksmislink või ta on lingi kaudu maksnud, ei saa omanikku jätkuvast broneeringust eemaldada ega asendada. Eemaldage esmalt külalised või tühistage broneering. Külalistele ei saadeta automaatseid meeldetuletusi. Vajaduse korral peab omanik lingi uuesti saatma.

Abonemendi teisendamine Wallet-režiimi keelatakse, kuni mõni külaline pole maksnud oma osa juba alanud broneeringust. Proovige uuesti pärast tema maksetähtaega, mis on 7 päeva pärast broneeringu lõppu.

Lisateave