Rühmasõnumite saatmine
Võtke ühe saatmisega ühendust kõigi või osade kasutajatega: sisesõnumid, e-kiri ja tõuketeated koos üksikasjaliku lugemise jälgimisega.
Rühmasõnumi koostamine ja saatmine
- Avage Haldus›Kasutajad›Kasutajate haldamine.
- Filtreerige loendit, et sihtida oma adressaate: profiil, tellimus, rühm või mis tahes muu filter.
- Märkige soovitud kasutajad või kasutage Vali kõik, et valida kogu filtreeritud loend.
- Avage menüü Tegevused ja klõpsake seejärel Saada sõnum.
- Kontrollige Saatja nimi ja Saatja e-post: just sellele aadressile saabuvad vastused.
- Täitke Sõnumi teema ja sisu, valige saatmiskanalid ning klõpsake Saada.
Lehel Haldus›Kasutajad›Rühmitatud sõnumid olev nupp Uus sõnum viib teid samasse valikusse: iga rühmasaadetise lähtekohaks on kasutajate loend.
Kontrollige, kes mida saab
Adressaatide loendis on iga kasutaja kohta ikoon juba enne saatmist:
- e-posti aadress on täidetud: kasutaja saab sisesõnumi ja e-kirja;
- aadress puudub: edastatakse ainult sisesõnum;
- kasutaja on organisatsiooni e-kirjadest keeldunud: edastatakse ainult sisesõnum;
- tõuketeated on tema seadmetes aktiivsed.
Loendur näitab ka täpset arvu e-kirju ja teateid, mis välja saadetakse. Lugege seda enne kinnitamist: suur erinevus valitud adressaatide arvuga näitab puudulikku andmebaasi, mis tuleb enne olulist teavitust korrastada.
Sõnumi isikupärastamine iga adressaadi jaoks
Nupp Ühendväljad lisab teemasse või sisusse muutujaid: perekonnanimi, eesnimi, täisnimi, sisselogimistunnus, e-posti aadress, sünnikuupäev, edetabelikoht, telefon, juurdepääsukood… Iga adressaat saab isikupärastatud sõnumi oma andmetega.
Väli Mall võimaldab alustada juba saadetud sõnumist. Võite ka avada vana sõnumi ja klõpsata Duplikaat, et see samal kujul uuesti saata või seda kohandada.
Saatmiskanalite valimine
Alas Saatmise tüüp edastatakse sõnum alati sisesõnumitesse. Võite sellele lisada:
- E-posti teel: e-kiri saadetakse adressaatidele, kellel on aadress täidetud (ja kes ei ole e-kirju välja lülitanud).
- Push-teavitused: teade seadmetes, kus kasutaja on teated sisse lülitanud.
Valik Keela vastused takistab adressaatidel sõnumitest vastamist: kasulik pelgalt teavitavate teadaannete puhul.
Lugemise ja kohaletoimetamise jälgimine
- Avage Haldus›Kasutajad›Rühmitatud sõnumid: seal on loetletud kõik saadetud rühmasõnumid.
- Avage sõnum: vahekaart Eelvaade näitab saadetud sisu, adressaatide vahekaart kirjeldab iga adressaadi puhul kättesaamist.
- Iga adressaadi kohta näete, kas sõnum on sõnumites loetud, ning e-kirja olekut: Kohaletoimetatud, Avatud, Klikitud, Tõrge või RÄMPSPOST.
Link Vaata täielikku aruannet avab Haldus›Töölaud›E-kirjade logi, mis on filtreeritud sellele saadetisele, koos avamismääraga ja võimalike vigade üksikasjadega.
Rämpsposti sattumise riski vähendamine
- Kirjutage lühike ja selge teema, ilma liigsete suurtähtede ja korduvate kirjavahemärkideta.
- Eelistage peamiselt tekstilist sisu; vältige sõnumit, mis koosneb ühestainsast suurest pildist.
- Jaotage massisaadetised ajaliselt ning sihtige filtrite abil tegelikult asjassepuutuvaid adressaate.
- Paluge kasutajatel lisada saatmisaadress oma kontaktide hulka ja kontrollida rämpsposti kausta.
