Abonementide müük veebis
Laske oma kasutajatel abonementi ise soetada ja pikendada – kohese maksega ja õiguste automaatse määramisega. Müüa saab kahel viisil: kestuse alusel või hooaja kaupa.
Kust müüki seadistada
Abonemendi müüki ei seadistata tootekataloogist, vaid abonemendi enda kaardilt.
- Minge jaotisse Haldus›Kasutajad›Juurdepääsuõigused›Tellimused ja avage soovitud abonement.
- Vahekaardil Üldine aktiveerige jaotis Makse ja arveldus.
- Vastav toode luuakse automaatselt.
Pärast loomist ilmub see toode jaotisse Haldus›Seaded›Arveldus›Tooted & teenused ja seda saab muuta mõlemast kohast.
Valik libiseva kestuse ja fikseeritud tsüklite vahel
Kestuse režiim on põhiotsus: kõik muu tuleneb sellest ja hiljem selle muutmine eeldab pakettide ümberseadistamist.
- Libe: periood algab ostupäeval. Te müüte „kolm kuud“ või „ühe aasta“, ilma kalendrikuupäeva.
- Fikseeritud tsüklid: te müüte kuupäevadega piiritletud perioode, mis on kõigile ühesugused. Te müüte „hooaega 2026–2027“, 1. septembrist 31. augustini.
Küsige endalt üksainus küsimus: kas kahe inimese abonement, kes ostavad kahekuulise vahega, peab lõppema samal päeval?
- Jah: fikseeritud tsüklid. Nii on organisatsioonis, mille elu järgib spordihooaega – üldkoosolek, hooaja algus ja ühtlustatud litsentsid.
- Ei: libisev kestus. Nii on saalis, kuhu tullakse jooksvalt ja kus igaüks maksab kaksteist kuud alates oma registreerimise päevast.
Libiseva kestuse seadistamine
Jaotises Pakutavad ostu kestused on iga rida üks pakett: Silttekst, Kestus kuudes ja Hind. Mitme paketi pakkumiseks klõpsake Lisa kestus; kasutaja valib ostmisel.
Enamikul juhtudel piisab kolmerealisest tabelist:
| Nimetus | Kestus | Hind |
|---|---|---|
| 3 kuud | 3 | 60 € |
| 6 kuud | 6 | 105 € |
| 12 kuud | 12 | 180 € |
Soodustust ei arvutata teie eest: pikema paketi atraktiivsemaks muutmine on teie ülesanne, muidu ei osta seda keegi.
Kaks käitumisviisi tasub teada, sest need aitavad vältida kaebusi:
- Pikendamisel ei kaota kasutaja ühtegi päeva: kui ta pikendab sama abonementi enne selle lõppemist, algab uus periood praeguse perioodi lõpule järgneval päeval, mitte ostupäeval. Varem pikendamine ei võta seega kunagi mänguaega.
- Kuu lõpud on ühtlustatud. 31. jaanuaril tehtud ühe kuu ost lõpeb 28. või 29. veebruaril, mitte kunagi 3. märtsil. Kestus jääb samaks olenemata ostupäevast.
Fikseeritud tsüklite seadistamine
Jaotises Pakutavad tsüklid ostmiseks on iga rida üks kuupäevadega tsükkel: Silttekst, Periood koos Alguskuupäev ja Lõppkuupäev ning Hind. Nupp Lisa tsükkel võimaldab mitu tsüklit ette valmistada.
| Nimetus | Periood | Hind |
|---|---|---|
| Hooaeg 2026–2027 | 01.09.2026 → 31.08.2027 | 180 € |
| Hooaeg 2027–2028 | 01.09.2027 → 31.08.2028 | 185 € |
Järgmise hooaja ettevalmistamine juba praegu ei ole kuidagi riskantne: lõppenud tsükkel kaob pakkumisest ise, ilma teie sekkumiseta. Võite seega vanad hooajad alles jätta – neid ei pakuta kunagi ostmiseks.
Proportsionaalse hinna arvutamine
Fikseeritud tsüklite puhul maksaks märtsis organisatsiooniga liituv kasutaja kogu hooaja eest täishinda. Proportsionaalse hinna arvutamine lahendab selle probleemi: hind langeb tsükli edenedes.
Saadaval on kolm Arvutusrežiim:
- Päevade järgi jäänud: kõige täpsem, hind langeb iga päev.
- Kuu järgi järelejäänud: hind langeb kuiste astmete kaupa.
- Järelejäänud kvartalite kaupa: hind langeb kvartaalsete astmete kaupa; kasulik siis, kui teie pakkumine on juba kvartalites väljendatud.
Enne tsükli algust kehtib täishind: järgmise hooaja ette ostmine ei anna mingit soodustust.
Kaks alampiiri aitavad vältida naeruväärselt madalat hooaja lõpu hinda:
- Põrandaprotsent: minimaalne protsent täishinnast. 30 % puhul ei lange 180 € maksev hooaeg kunagi alla 54 €.
- Absoluutne tõusupõrand: minimaalne summa eurodes, olenemata arvutusest.
Mõlemad kehtivad koos ja kõrgem neist jääb peale. Proportsionaalne hind ei saa kunagi ületada täishinda, isegi kui odavale tsüklile kehtib kõrge absoluutne alampiir.
Kui proportsionaalne hind langeb nullile ja ükski alampiir pole määratud, ei pakuta paketti üldse, selle asemel et see kuvada ja seejärel makse juures tagasi lükata.
Pikendamise reguleerimine
Aegumise käitumine määrab, mis juhtub siis, kui abonement jõuab lõpule:
- Käsiraamat: kasutaja peab uue ise oma kontolt ostma.
- Abistatud uuendamine: kui kasutaja üritab pärast aegumist järgmine kord broneerida, pakub aken talle ühe klõpsuga uuesti ostmist.
Abistatud pikendamine muudab keeldumise müügiks. Kasutaja saab oma abonemendi aegumisest teada kõige halvemal hetkel – siis, kui ta tahab mängida – ja rakendus pakub talle kohe lahenduse, selle asemel et suunata ta menüüsse, mida ta peab alles otsima hakkama.
Eelmüük ettevaatlikult määrab, mitu päeva enne lõppkuupäeva saab kasutaja järgmise perioodi juba ära osta. Uus periood algab praeguse perioodi lõpus, ilma kattumise või kaotuseta.
Abonemendi avamine vahetamiseks
Valik Pakuge tellimuse muutmist määrab, kes seda pakkumist näeb:
- kui see on aktiveeritud, saavad kõik kasutajad selle abonemendi oma kontolt valida, et paketti vahetada;
- kui see on välja lülitatud, jääb abonement ainult neile, kellel see juba on – ja nemad saavad seda alati pikendada.
See säte võimaldab hoida alles vana paketi, soodushinna või kindlale rühmale mõeldud pakkumise, ilma et võtaksite selle ära neilt, kes seda juba kasutavad.
