Създаване и управление на абонаменти
Абонаментите определят правата за резервация на вашите потребители: период на достъп, тарифа, квоти и правила. Създайте по един абонамент за всеки план, предлаган от вашата организация, след което го задайте в профилите.
Създаване на абонамент
- Отидете в Администрация›Потребители›Права за достъп›Абонаменти и щракнете върху Ново.
- В раздела Общи въведете Име и цвят и незадължително описание.
- В Дати на отваряне на правата определете периода, през който абонатите могат да влизат. Оставете настройката изключена за достъп без ограничение на датата.
- Щракнете върху Запази.
Настройката е организирана в раздели: Общи, Квота, Разрешения, Правила, Кредити, Покани, Етикети и Регистрации. Разделите, посветени на правилата за резервация, са описани подробно в отделна страница.
Проследяване на плащането на членския внос
В раздела Общи въведете Цена на абонамента: тогава в всеки профил се появява поле Платен абонамент с датата и платената сума. Модулът Проследяване на абонаменти (Администрация›Потребители›Права за достъп›Проследяване на абонаменти) показва всички абонати със статуса на плащането им, с възможност за филтриране чрез По абонамент и По статус и за експортиране във формат Excel.
Ако е необходимо, активирайте Блокирайте резервациите, ако потребителят не е платил своя абонамент: тогава в профила на потребителя се появява лента и резервацията му се отказва, докато плащането не бъде регистрирано.
За да не следите този екран, активирайте отчетите за дейността: те всеки месец ви изпращат списък по имена на абонаментите, които изтичат в следващите 30 дни.
Продажба на абонамента онлайн
Активирайте Плащания и фактуриране в раздела Общи, за да направите абонамента платим онлайн: потребителите могат да го закупят или подновят според конфигурираните планове, с автоматично фактуриране. Плащането се извършва според начините на плащане на свързаната сметка за фактуриране.
Когато този раздел е активен, датите придобиват друг смисъл: те се превръщат в Дати за достъп по подразбиране, които се прилагат, докато абонатът няма активен план. Веднага след като закупи план, датите на плана поемат управлението.
Изискване на удостоверителни документи за резервация
В раздела Общи секцията Задължителна информация за резервация задължава абонатите да попълнят определена информация, преди да могат да резервират: имейл адрес, пощенски адрес, телефон, профилна снимка, дата на раждане, ранглиста, номер на лицензия, документ за адрес или медицинско удостоверение.
Потребителят е приканен да ги предостави още при първото си влизане, а след това при щракване върху свободен слот. Опцията Приложете това ограничение, когато абонатът е партньор в резервация разширява правилото: абонат с непълни данни тогава не може и да бъде добавен като партньор от някой друг.
Дублиране на абонамент за новия сезон
- Отворете абонамента от изминалия сезон.
- Щракнете върху Дублиране: цялата конфигурация се копира.
- Преименувайте копието и коригирайте датите му.
Масово преназначаване на абонамент
- Отидете в Администрация›Потребители›Управление на потребителите и изберете съответните потребители или Избери всичко след прилагане на филтър.
- Отворете Действия, след което Бързо редактиране.
- Изберете новия абонамент и, ако е необходимо, неговите дати, след което щракнете върху Запази.
Бързото редактиране позволява с един и същ жест всички да бъдат върнати в статус „неплатено“: това е операцията за началото на сезона с едно единствено действие.
Импортирането на файл също позволява да актуализирате абонамента на цялата база само с една операция.
