Активиране на режим Wallet
В режим Wallet 1 кредит е равен на 1 € (или на една единица от вашата валута). Така абонатите ви виждат тарифите и салдото си директно в пари. Абонамент, чийто кредит има друга стойност, преминава в този режим с една-единствена операция. Тя преобразува салдата, тарифите, офертите за кредити и вече платените предстоящи резервации, без никой да спечели или да загуби нещо.
Какво представлява режим Wallet
Много организации са започнали с кредит, който струва няколко евро. Да вземем Абонамент Свобода, чийто кредит се продава за 10 €. Един час падел за 12,50 € трябва да бъде определен там на 1,25 кредита. Абонатът, който резервира, вижда „1,25 кредита“, без да знае колко всъщност му струва резервацията. В режим Wallet същият час струва 12,50 кредита и абонатът вижда 12,50 €.
Не е достатъчно да промените Единична цена на един кредит от 10 € на 1 €. Салдата и тарифите щяха да останат изчислени в старата единица, а кредит, купен за 10 €, щеше да струва само 1 €. Режим Wallet преобразува всичко наведнъж, а продажната цена на един кредит става 1 €.
Абонаментите, които създавате, са в режим Wallet от самото начало. Преобразуването засяга само по-старите абонаменти, чийто кредит има друга стойност.
Разликата за вашите абонати
Да вземем един час падел за 12 €. В режим Wallet абонатът вижда 12,00 € навсякъде, където се показва цена или салдо. Без режим Wallet, при кредит, продаван за 10 €, той вижда 1,20 кредита и трябва сам да направи сметката.
В списъка със свободни часове
В изгледа Свободни часове всеки свободен час показва цената си до продължителността си.
| С режим Wallet | Без режим Wallet |
|---|---|
 |  |
В менюто за резервации
Менюто Резервация в лентата за навигация показва салдото от кредити под квотата, в същата единица като тарифите.
| С режим Wallet | Без режим Wallet |
|---|---|
 |  |
При резервиране
В карето Цена на резервацията мястото на всеки играч, общата сума и салдото след резервацията се виждат директно в пари.
| С режим Wallet | Без режим Wallet |
|---|---|
 |  |
Какво променя преобразуването
За Абонамент Свобода всеки брой кредити се умножава по 10, а всяка сума в евро остава същата:
| Какво се преобразува | При 10 € за кредит | В режим Wallet |
|---|---|---|
| Салдо на абонат | 7 кредита, т.е. 70 € | 70 кредита, т.е. 70 € |
| Тарифа за един час падел | 1,25 кредита | 12,50 кредита |
| Кредити, подарени при създаване на акаунта | 2 кредита | 20 кредита |
| Вече платена предстояща резервация | платени 1,25 кредита | 12,50 кредита, върнати при анулиране |
| Оферта за кредити за 95 € | 10 кредита | 100 кредита, отново за 95 € |
| Единична цена на един кредит | 10 € | 1 € |
Кредит, който струва по-малко от едно евро, се преобразува по същия начин, но в обратна посока. При 0,50 € за кредит салдо от 30 кредита става 15, отново 15 €.
Преобразуват се също кредитите, подарени след онлайн регистрация, както и тарифите за покани в раздела Покани. При Унифицирана система за кредити поканите се плащат с кредитите за резервации. Тогава карето се показва само в раздела Кредити и тарифите за покани се преобразуват заедно с него.
След това кредитите се показват във валута, като Показване на кредитите във валута е активирано. Всяко преобразувано салдо получава отбелязване „Промяна на стойността на кредита“ в историята на потребителя. Покупките на кредити по старата тарифа, останали в текуща кошница, се премахват от нея. Когато преобразуването закръгля стойности, карето ви уведомява за това: тарифите се закръглят до стотна от кредита, а подарените кредити — до цяло число.
Коригиране на това, което не се преобразува
Две настройки важат за цялата ви организация, а не за отделен абонамент: кредитите, подарявани чрез автоматичното съобщение за рожден ден, и цената в кредити на резервациите с участие. Те остават непроменени. След преобразуването на Абонамент Свобода подарък за рожден ден от 2 кредита струва само 2 € за абонатите му. След като всички засегнати абонаменти преминат в режим Wallet, увеличете този подарък на 20 кредита. Умножете по същия начин по 10 цената на резервациите с участие, платени с кредити.
Активиране на режим Wallet
Докато даден абонамент не е на 1 кредит = 1 €, карето Активиране на режим Wallet се показва свито в началото на разделите му Кредити и Покани. Всеки раздел се преобразува отделно: от едната страна кредитите за резервации, от другата — кредитите за покани.
- Отидете в Администрация›Потребители›Права за достъп›Абонаменти, отворете абонамента и след това съответния раздел.
- Кликнете върху заглавието Активиране на режим Wallet, за да разгънете карето. То напомня колко струва един кредит днес и обобщава какво ще се промени, с броя на засегнатите потребители и резервации.
- Ако абонаментът не продава кредитите си онлайн, посочете колко струва днес един кредит във вашата валута.
- Кликнете върху бутона Активиране на режим Wallet. Формулярът първо се записва, след което прозорец за потвърждение показва подробности за преобразуването.
- Потвърдете. Преобразуването се извършва веднага и съобщение показва резултата.
Ако откажете потвърждението, абонаментът остава записан без преобразуване.
Какво да направите при отказано преобразуване
Когато преобразуването бъде отказано, нищо не се променя и панелът остава достъпен. Съобщението посочва причината:
- поръчка на кредити от потребител на абонамента очаква плащане: съберете плащането или анулирайте поръчката, след което опитайте отново. Панелът ви предупреждава за това още преди да щракнете;
- резервация на потребител на абонамента очаква плащане: опитайте отново след няколко минути, когато плащането бъде получено или срокът изтече;
- гост все още не е платил чрез линк своя дял от вече започнала резервация: опитайте отново след крайния му срок, най-късно 7 дни след края на резервацията;
- в момента се изпълнява друга операция с кредитите на вашата организация, например групово действие: опитайте отново след няколко минути;
- след умножаване дадена настройка би надхвърлила максималната си стойност, например един Количествена тарифа от офертата за кредити или безплатните кредити при създаване на акаунта: съобщението посочва настройката. Намалете я, след което опитайте отново;
- когато кредитът струва по-малко от едно евро, преобразуването разделя количествата в офертата за кредити и всяко ниво, сведено до 1 кредит или по-малко, изчезва. Ако не остане нито едно ниво и офертата не е с Свободно количество, никой вече няма да може да купува кредити: активирайте Свободно количество или добавете по-голямо ниво, след което опитайте отново.
