Предлагане на плащане на части
Разпределете плащането на абонамент или тренировъчен лагер на няколко вноски: или като оставите потребителя да избере в момента на плащане, или като изградите сами индивидуален план на плащанията от поръчката.
Как работи
Съществуват два начина да се стигне до план на плащанията и те не протичат по един и същи начин. Това е разликата, която трябва да имате предвид, преди да настроите каквото и да е.
Първи начин: потребителят сам избира да плати на части в момента на плащане, в рамките на ограничението, което сте задали за продукта. Общата сума се разделя на равни части и той плаща първата вноска веднага — именно това плащане потвърждава поръчката. Следващите се планират.
Втори начин: вие изграждате плана на плащанията от поръчката, със суми и дати по ваш избор. Тук нищо не се плаща при създаването — всички вноски са планирани, включително първата. След това приемате плащането на всяка една от тях поред.
И в двата случая важи едно и също правило: услугите се предоставят веднага след приемане на първото плащане. Потребителят получава своя абонамент или своите кредити, без да изчаква остатъка.
Активиране на частичните плащания в сметката за фактуриране
Това е главният превключвател: без него никой продукт не може да бъде платен на части.
- Отидете в Администрация›Настройки›Фактуриране›Платежни акаунти и отворете съответната сметка.
- В раздела Плащания активирайте Разрешаване на частични плащания.
- Настройте Интервал между падежите: стойност и единица — дни, седмици или месеци. Интервал от 1 месец дава месечен план на плащанията.
- Щракнете върху Запази.
Разрешаване на плащане на части за даден продукт
Броят на вноските се определя продукт по продукт: можете да предложите разсрочено плащане за годишен абонамент, без да го отваряте за пакет кредити.
- Отидете в Администрация›Настройки›Фактуриране›Продукти & услуги и отворете продукта.
- Намерете настройката Плащане на вноски.
- Изберете максималния брой вноски, до 12. Опцията Не изключва разсроченото плащане за този продукт.
След това потребителят избира свободно, в момента на плащане, между 1 вноска и този максимум. Общата сума се разделя на равни части, а датите следват от интервала, зададен в сметката за фактуриране.
Изграждане на индивидуален план на плащанията
Когато разделянето на равни части не е подходящо — по-голяма първоначална вноска, дати съобразени със сезона, облекчение, предоставено на член — изградете плана на плащанията сами.
- Отидете в Администрация›Табло за управление›Фактуриране›Фактури & транзакции и отворете поръчката.
- Щракнете върху График.
- Добавете редовете си с Добавяне на краен срок: сума и Краен срок за всеки от тях. Бутонът Разпределете равномерно попълва сумите наведнъж, ако искате да започнете от равномерна база.
- Следете Общо на падежите: той трябва да съответства точно на Остава за плащане.
- Щракнете върху Създаване на график.
Две ограничения, които трябва да знаете: планът на плащанията се създава само еднократно за всяка поръчка, а създаването му не предоставя никаква услуга. Предоставянето става при приемане на първото плащане, както и при разсроченото плащане, избрано от потребителя.
Приемане на плащания по вноските
Планът на плащанията се показва в поръчката, като всеки ред носи своя статус: В очакване, Платена или Отменено.
- Отворете поръчката в Администрация›Табло за управление›Фактуриране›Фактури & транзакции.
- Щракнете върху Добавяне на плащане: сумата на предстоящата вноска е предварително попълнена, а прозорецът припомня за коя вноска става дума.
- Изберете начина на приемане на плащането — ръчно въвеждане или ПОС терминал — след което запишете.
Остава за плащане на поръчката се обновява при всяко прието плащане, а поръчката става платена, когато последната вноска бъде уредена.
Оставете напомнянията да свършат работата
Предстоящите и просрочените вноски задействат автоматични напомняния по e-mail, без каквото и да е действие от ваша страна. Пет изпращания отбелязват цикъла:
- три дни преди вноската;
- в деня на вноската;
- след което, в случай на закъснение, около три дни, една седмица и две седмици.
След две седмици закъснение напомнянията спират: тогава вие трябва да се свържете отново с члена.
