Приемане на плащания със SumUp

SumUp е решение за онлайн плащания без абонамент и без ангажимент, много разпространено сред организациите и местните търговци. Вашите потребители плащат с банкова карта, Apple Pay или Google Pay на защитена страница за плащане, а средствата постъпват по вашата банкова сметка.

Предварителни условия

Професионален профил в SumUp на името на вашата организация (създайте го, ако още нямате такъв).

Свързване на вашия профил в SumUp

1. Отидете в Администрация›Настройки›Фактуриране›Платежни акаунти, отворете съответната сметка за фактуриране и преминете в раздела Плащания.
2. Активирайте Онлайн плащания и изберете SumUp от списъка с платежни шлюзове. Ако още нямате профил, щракнете върху Създаване на акаунт в SumUp.
3. Щракнете върху Запази: бутонът за свързване се появява на страницата.
4. Щракнете върху Свържете моята сметка SumUp. Отваря се нов раздел към защитена страница на SumUp, за да се идентифицирате и да разрешите връзката.
5. При връщането на тази страница профилът се показва като свързан. Използвайте Тестване на връзката, за да проверите дали всичко работи.

Връзката Онлайн помощ директно във формуляра описва подробно тарифите и стъпките за свързване.

Как протича плащането откъм потребителя

В момента на плащане потребителят избира Онлайн плащане и след това се пренасочва към защитена страница за плащане на SumUp. Банкова карта, Apple Pay и Google Pay се предлагат там автоматично според неговото устройство, без допълнителна настройка от ваша страна.

Приемане на плащания с терминал за плащане

SumUp предлага също и физически терминали за плащане, с които да приемате плащания директно на гишето, включително от Администрация›Табло за управление›Фактуриране›Касов апарат. Могат да бъдат свързвани само терминалите SumUp Solo: останалите модели на марката не разполагат с необходимата функция за дистанционно сдвояване.

1. Отидете в Администрация›Настройки›Фактуриране›Платежни акаунти, отворете съответната сметка за фактуриране и преминете в раздела Плащания.
2. Активирайте рубриката ПОС терминал.
3. Щракнете върху Свържете моята сметка SumUp, за да свържете вашите терминали с вашия профил в SumUp.
4. На терминала се свържете към Wi-Fi мрежа, след което отворете неговите настройки и отидете в менюто Connexions → API: на екрана се показва код за сдвояване.
5. Върнете се във вашата сметка за фактуриране, щракнете върху Добавяне на терминал, дайте име на терминала (например „Рецепция“) и въведете кода, показан на терминала.

След като даден терминал е сдвоен, изберете режима CB на място в момента на приемане на плащане (каса или детайли на поръчка): появява се списъкът с наличните терминали и плащането се изпраща директно към избрания.

Възстановяване на плащане

Възстановяването се стартира от Администрация›Табло за управление›Фактуриране›Фактури & транзакции: отворете съответната поръчка и изберете възстановяване, пълно или частично.

Тогава се случват две неща: вашата поръчка се актуализира и към SumUp се изпраща заявка, за да бъде реално възстановена сумата на платеца.

Актуализацията зависи от сумата. Пълното възстановяване премахва предоставените елементи — върнати кредити, отнет абонамент — и прехвърля поръчката в състояние „възстановена“. Частичното възстановяване оставя предоставените елементи на място, а поръчката остава платена: то записва само отрицателна операция, която намалява получената сума.

Възстановяване от SumUp вместо оттук

Можете също така да стартирате възстановяването от административния панел на SumUp. Тогава той ни уведомява автоматично и вашата поръчка се актуализира така, както ако бяхте минали през OpenResa: статус, кредитно известие, предоставени елементи.

Двата пътя водят до един и същ резултат. Изберете този, който ви е удобен — но само един от двата.

Ако платежният шлюз не отговори

Възстановяване, стартирано от OpenResa, протича в два независими етапа и вторият може да се провали, въпреки че първият е успял: вашата поръчка преминава в състояние „възстановена“, но парите остават получени при SumUp.

В такъв случай съобщение ви уведомява изрично за това и ви приканва да завършите операцията от административния панел на SumUp. Това е единственият случай, в който трябва да се намесите и от двете страни.