Автоматизиране на съобщенията ви
Три автоматизма за комуникация без усилие: съобщение, което се показва след влизане, текст, добавен към известията по имейл, и поздрав за рожден ден, изпратен на самия ден.
Показване на съобщение след влизане
Идеално за съобщение, което никой не трябва да пропусне: текстът се показва на цял екран веднага след като потребителят влезе в профила си.
- Отидете в Администрация›Персонализиране›Комуникация›Съобщение след влизане.
- Създайте съобщение: заглавието е по избор, съдържанието е свободно (форматиран текст, изображения).
- Изберете получателите: Всички абонаменти (по подразбиране) или конкретен абонамент.
- Задайте Дата на изтичане, след което щракнете върху Запази.
Можете да създадете по едно съобщение за всеки абонамент. Ако за даден абонамент съществува специално съобщение, то заменя съобщението по подразбиране за тези абонати: всеки вижда само едно съобщение.
Опцията Показване на всички... се отнася за дългите сесии („Оставане в профила“): съобщението се показва отново след избрания период на неактивност, за да го видят и потребителите, които никога не влизат отново. Брояч на показванията при всяко съобщение ви показва колко пъти е било видяно.
Добавяне на текст в известията по имейл
- Отидете в Администрация›Персонализиране›Комуникация›Съобщение в известията.
- Активирайте желаните случаи и напишете текст за всеки от тях.
- Щракнете върху Запази.
Предлагат се седем случая, всеки със собствен текст: Известие за резервация, Известие за анулация, Известие за съобщение, Известие за свързване, Изпращане на идентификационни данни за свързване, Спиране на потребител и Реактивиране на потребител.
Автоматични поздрави за рожден ден
- Отидете в Администрация›Персонализиране›Комуникация›Автоматичен честит рожден ден.
- Отметнете Активиране на автоматично изпращане и персонализирайте съобщението.
- Щракнете върху Запази.
Съобщението се изпраща по имейл в деня на рождения ден на всеки потребител. Раздел Полета за сливане показва тези, които можете да копирате и поставите в текста — име, фамилия, възраст, дата на раждане — заедно с пример за резултата при всяка от тях. В началото се предлага съобщение по подразбиране, което можете да адаптирате към тона на вашата организация.
Можете да придружите съобщението с подарък: Предлагане на кредити за резервация и Предлагане на кредити за покана добавят избрания брой кредити към профила на потребителя в момента на изпращането.
