Приемане на плащания със Stripe
Stripe е решение за плащане с банкова карта, подходящо за повечето организации и достъпно в по-голямата част от държавите. Вашите потребители плащат директно с карта на защитена страница за плащане, без да е необходимо да създават профил.
Предварителни изисквания
Ако вече имате профил в Stripe, подгответе данните за вход. В противен случай не е необходима предварителна подготовка: Stripe ви насочва към създаването на профил за вашата организация директно по време на свързването.
Свързване на вашия профил в Stripe
- Отидете в Администрация›Настройки›Фактуриране›Платежни акаунти, отворете съответния профил за фактуриране и преминете в раздела Плащания.
- Активирайте Онлайн плащания, изберете Stripe от списъка с платежни шлюзове, след което щракнете върху Запази: бутонът за свързване се появява на страницата.
- Щракнете върху Свържете моя Stripe акаунт, ако вече разполагате с такъв, или върху Създайте и свържете Stripe акаунт, за да създадете такъв директно: двете опции са показани една до друга. Отваря се нов раздел към защитена страница на Stripe, където се идентифицирате (или въвеждате данните на вашата организация) и разрешавате свързването.
- При връщане на тази страница профилът е показан като свързан. Използвайте Тестване на връзката, за да проверите дали всичко работи.
Връзка Онлайн помощ directly във формуляра описва подробно тарифите и стъпките за свързване.
Как протича плащането за потребителя
В момента на плащане потребителят избира Онлайн плащане и след това е пренасочен към защитена страница за плащане на Stripe. Там плаща с банкова карта; електронните портфейли (Apple Pay, Google Pay) се предлагат автоматично на тази страница според неговото устройство, без допълнителна настройка от ваша страна. След извършване на плащането той се връща автоматично в организацията.
Възстановяване на плащане
Възстановяването се стартира от Администрация›Табло за управление›Фактуриране›Фактури & транзакции: отворете съответната поръчка и изберете възстановяване, пълно или частично.
Тогава се случват две неща: вашата поръчка се обновява и към Stripe се изпраща заявка за реално възстановяване на сумата към платеца.
Обновяването зависи от сумата. Пълното възстановяване отнема предоставените елементи — върнати кредити, отнет абонамент — и прехвърля поръчката в състояние „възстановена“. Частичното възстановяване запазва предоставените елементи и поръчката остава платена: записва се само отрицателна счетоводна операция, която намалява получената сума.
Възстановяване от Stripe вместо оттук
Можете също така да стартирате възстановяването от административния панел на Stripe. Тогава той ни уведомява автоматично и вашата поръчка се обновява така, както ако бяхте минали през OpenResa: статус, кредитно известие, предоставени елементи.
Двата пътя водят до един и същ резултат. Изберете този, който ви е удобен — но само един от двата.
Ако платежният шлюз не отговори
Възстановяване, стартирано от OpenResa, протича в два независими етапа и вторият може да се провали, въпреки че първият е успял: вашата поръчка преминава в състояние „възстановена“, но сумата остава получена в Stripe.
В този случай съобщение ви уведомява изрично и ви приканва да завършите операцията от административния панел на Stripe. Това е единственият случай, в който трябва да действате и от двете страни.
