Goed starten met uw club

Volg deze checklist om uw club in de juiste volgorde op te starten: elke stap bereidt de volgende voor, van de configuratie van het account tot de aankondiging van de lancering aan uw gebruikers.

Inhoudsopgave
De volgorde van de stappen is belangrijk: maak uw kalenders, uw abonnementen en uw profielen aan voordat u uw gebruikers importeert, zodat u ze meteen tijdens de import kunt toewijzen.

De accountinstellingen invullen

  1. Ga naar Administratie›Instellingen›Accountinstellingen.
  2. Controleer de identiteit en de contactgegevens van de club, het logo en de locatie.
  3. Kies nu meteen de valuta: deze wordt daarna toegepast op alle weergegeven tarieven.
Het clubaccount instellen
Identiteit, contactgegevens, webadres, valuta, geolocatie: de instellingen van het account bepalen de basisgegevens van uw club en hoe deze in de hele applicatie worden weergegeven.

Meer informatie

Toegang controleren
Open deuren en schakel verlichting of verwarming automatisch in op basis van boekingen, dankzij een partneroplossing die met uw club is verbonden.
Een boekingskiosk in de club installeren
De kioskmodus verandert een computer in het clubhuis in een selfservice-boekingsstation: de kalenders worden continu weergegeven en gebruikers melden zich ter plaatse aan om te boeken of hun aanwezigheid te bevestigen.

Uw kalenders aanmaken

Een kalender komt overeen met een baan of een reserveerbare ruimte. Maak in Administratie›Instellingen›Reservering›Kalenders één kalender per baan aan. Stel daarna de openingstijden en de duur van de tijdsloten voor elke dag van de week in.

Uw kalenders configureren
Een kalender staat voor een baan of een reserveerbare ruimte (court, piste, zaal). Maak één kalender per baan aan. Stel daarna de openingstijden, de duur van de tijdslots en de weergave in.

Meer informatie

Uw kalenders groeperen in tabbladen
Organiseer uw kalenders in groepen om ze als tabbladen weer te geven op de reserveringstabellen per dag, bijvoorbeeld één tabblad voor indoor padel en één voor outdoor padel.
Labels en annotaties gebruiken
Labels blokkeren tijdslots namens de club (training, school, toernooi), terwijl annotaties een bericht als overlay tonen zonder de boeking te verhinderen.
Tijdsloten en periodes sluiten
Er zijn meerdere hulpmiddelen om tijdsloten, een volledige kalender of de toegang tot reserveringen te sluiten of te verbergen: kies de juiste methode voor de situatie.

De abonnementen definiëren

Abonnementen vormen de basis van de reserveringsregels: ze bepalen wie kan reserveren, hoeveel gelijktijdige reserveringen zijn toegestaan, op welke kalenders en met welke termijnen. Maak ze aan in Administratie›Gebruikers›Toegangsrechten›Abonnementen en begin eenvoudig: u kunt de quota en de regels later verfijnen.

Abonnementen aanmaken en beheren
Abonnementen bepalen de reserveringsrechten van uw gebruikers: toegangsperiode, tarief, quota en regels. Maak één abonnement aan per formule die uw club aanbiedt. Wijs het daarna toe in de profielen.
Quota's, permissies en boekingsregels
Elk abonnement bevat een volledige regelmodule: quota's, toegestane kalenders, termijnen, annulering, verboden, credits en uitnodigingen. Deze pagina begeleidt u doel voor doel bij de configuratie van een abonnement.

Meer informatie

Tijdslots plannen volgens periodes en abonnementen
Geavanceerde planningen bepalen per tijdslot wat wel of niet gereserveerd mag worden, afhankelijk van de periodes (vakanties, buiten vakanties, feestdagen) en de abonnementsformules.
Fijnmazige boekingsregels
Ga verder met het instellen van abonnementen: quota per baan, betrouwbare uitnodigingstellers, verplicht volledig profiel, gecontroleerde annuleringen en aangeboden speeltijd voor boekingen met meerdere spelers.
Factureringsaccounts
Het factureringsaccount bevat de identiteit waarmee uw facturen worden uitgegeven (contactgegevens, nummering) en de betaalmethoden die aan uw gebruikers worden aangeboden. Maak meerdere accounts aan als uw club vanuit meerdere entiteiten factureert.

De profielen en rollen instellen

Profielen bepalen de toegangsrechten tot de functies: vier profielen worden standaard meegeleverd (Beheerder, Activiteitenbegeleider, Lid, Bezoeker) en u kunt er andere aanmaken. Controleer ze in Administratie›Gebruikers›Toegangsrechten›Profielen & rollen voordat u uw gebruikers toevoegt.

Profielen & rollen
Profielen bepalen wat elke gebruiker in de toepassing kan doen: kalenders bekijken, reserveringen van anderen beheren, de club beheren. Het abonnement bepaalt de reserveringsrechten, het profiel bepaalt de toegangsrechten tot functies.

Meer informatie

Ledenlijst en standaardinstellingen
Open de ledenlijst van de club om spelers te helpen partners te vinden. Stel de waarden in die standaard op elke nieuwe gebruiker worden toegepast: profiel, abonnement, wachtwoorden en privacy.
Gebruikers dagelijks beheren
Het gebruikersbeheer centraliseert alle profielen van uw club: contactgegevens, inloggegevens, abonnement, credits, notities en prullenbak. Dit is uw ingangspunt voor alle dagelijkse handelingen.

Uw gebruikers importeren

Importeer in Administratie›Gebruikers›Import / export›Een bestand importeren uw gebruikerslijst vanuit een bestand: de import kan aan iedereen een abonnement en een profiel toewijzen. Voor slechts enkele accounts is snel aanmaken sneller.

U kunt spelers ook zelf hun account laten aanmaken dankzij online inschrijvingen.

Gebruikers importeren en exporteren
Stel uw bestand samen of werk het in enkele minuten bij: snelle invoer, import van een Excel-/CSV-bestand met kolomkoppeling, aanpasbare export en ADOC-synchronisatie voor Franse clubs.
Online inschrijvingen openen
Laat spelers zelf een account aanvragen vanaf uw startpagina: u kiest welke abonnementen openstaan voor inschrijving, welke inhoud het formulier heeft en hoe aanvragen worden gevalideerd.

Meer informatie

Gebruikersgroepen
Deel uw gebruikers in groepen in — tennisschool, teams, vrijwilligers, commissies — zodat u ze in één oogopslag terugvindt in lijsten, ze kunt filteren en gerichte berichten kunt sturen.
Verzonden e-mails controleren en acties traceren
Twee logboeken helpen u te controleren wat er in uw club gebeurt: het e-maillogboek om te controleren of uw berichten goed aankomen, en het auditlogboek om beheerhandelingen te traceren.

De startpagina personaliseren

De startpagina van uw clubsite bestaat uit blokken: presentatie, foto's, openbare kalenders, online inschrijvingen… Personaliseer deze in Administratie›Aanpassen›Startpagina, met uw banner, uw logo en het kleurenthema van de club.

De homepagina aanpassen
Stel de homepagina van uw club samen met inhoudsblokken: presentatie, foto’s, kalenders, weer, inschrijvingen… Elk blok kan openbaar zijn of voorbehouden zijn aan bepaalde gebruikers.

Meer informatie

Webpagina's en fotoalbums maken
Verrijk de website van uw club met inhoudspagina's (reglement, tarieven, tennisschool…) en fotoalbums die gedurende het seizoen worden aangevuld.
De reservering integreren in uw website
Heeft uw club al een website? Integreer er een inlogformulier en openbare kalenders in, en beheer het heen-en-weer gaan tussen de twee sites met doorverwijzingen.
Uw vindbaarheid verbeteren en bezoekersaantallen meten
Verzorg de aanwezigheid van uw club op Google en Bing, en meet het bezoek aan uw site met Google Analytics.

De lancering aankondigen

Wanneer alles klaar is, deelt u het adres van de site met uw gebruikers. Het eenvoudigst is om een groepsbericht te sturen vanuit Administratie›Gebruikers›Gegroepeerde berichten: iedereen ontvangt de informatie per e-mail en kan meteen inloggen.

Groepsberichten verzenden
Neem in één verzending contact op met alle of een deel van uw gebruikers: interne berichten, e-mail en pushmeldingen, met een gedetailleerde leesopvolging.

Meer informatie

Uw berichten automatiseren
Drie automatische functies om zonder moeite te communiceren: een bericht dat na het inloggen wordt weergegeven, tekst die aan e-mailmeldingen wordt toegevoegd, en een verjaardagsbericht dat op de dag zelf wordt verzonden.
Meldingen ontvangen over boekingen
Ontvang een waarschuwing per e-mail of pushmelding bij elke boeking of annulering door gebruikers, volgens uw criteria, en bied boekingsbewijzen aan.

De activiteit na de lancering volgen

Vanaf de eerste reserveringen geeft het dashboard u een overzicht: reserveringen, aanmeldingen, bezettingsgraad en nieuwe inschrijvingen.

Het activiteitenoverzicht bekijken
Het activiteitenoverzicht groepeert de kernindicatoren van uw club — boekingen, annuleringen, bezetting, aanmeldingen, abonnementen, registraties — over de periode van uw keuze, met de wijziging ten opzichte van een vergelijkingsperiode.

Activeer ook de activiteitenrapporten, zodat u er niet aan hoeft te denken: de samenvatting komt per e-mail binnen, ook bij de bestuursleden die nooit inloggen op de applicatie.

Activiteitsrapporten per e-mail ontvangen
Ontvang automatisch een overzicht van het leven van uw club: ledenaantallen, abonnementen, inschrijvingen, boekingen, aanmeldingen en e-mails, met de ontwikkeling ten opzichte van de vorige periode.

Meer informatie

De activiteit van uw club analyseren
De statistieken van het dashboard helpen u concrete beslissingen te nemen: onderbenutte tijdslots herkennen, druktepieken voorzien, uw gebruikers leren kennen en hun regelmaat volgen.
Boekingen volgen
Het boekingslogboek bevat alle boekingen van de club — verleden, lopende en toekomstige — met gedetailleerde filters en een Excel-export.
Een seizoen beheren
Seizoenswissel van A tot Z: bereid de nieuwe abonnementen voor, wijs gebruikers in bulk opnieuw toe, zet de credittellers terug op nul en ruim accounts op.
Voor beheerders
Dashboard
Bijgewerkt op vrijdag 31 juli 2026
Voorwaarden & privacybeleid
België (NL)